家政服务万亿市场孕育不出一个巨头?互联网家政收入来源靠培训和上门家庭服务抽佣金与提成,而大家清楚的是国内家政服务市场仍是互联网创业者的黄金赛道,这个背后有庞大的用户需求,国内少儿人口在递增,老年人口在递增,可想而知中间这代家庭要负担双方的老人及小儿,忙于工作赚钱的这群人压力不小请家政服务的也不断增加,据媒体报道,2021年国内家政服务业市场规模经济数据已增至10149亿元,进入万亿级市场,较2015年增长近四倍,预计2022年市场规模经济将达到1089亿元。
但由于家政服务行业出现很多低质量的问题,像虐婴、带病上岗、人不对版层出不穷等等问题,有的平台家政服务工作人员的健康发展状况和从业经历造假或隐瞒的情况,使得社会服务产品质量水平低下到处可见吐槽也不奇怪。国内家政产业以人为本,信任是关键,口碑、服务质量是赢得消费者信任的基石,如果我们不建立服务检验标准,不提高服务质量,我们就会失去客户,行业的痛点仍然是家政人才服务标准化的培训,不然出现再多的家政企业也难有站稳龙头带头行业作用。