品牌咨询概念缘起于国外,国内也有很多品牌咨询公司,即专门为企业提供品牌策略、品牌管理、品牌设计、品牌营销等方面的咨询业务服务。坦白的讲,这个行业尽管迭代发展了二几十年,但依然处于起步阶段,同时整个行业的收费标准存在很大差异。
因品牌咨询服务涵盖品牌的方方面面,就目前国内从事品牌咨询的公司,做以下几类拆解,来分析其价值所在。
第一种类型:媒介服务转型
历史沿革看,这类公司注册时间较早,也是首批进入广告代理业务的公司。国内90年代起,涌现了很多以广告曝光为主的服务代理公司,毕竟那时的媒介宣传手段尚不发达,掌握资源者独霸天下。由于这类公司最初是媒介代理公司,所以它们拥有大量广告媒介资源,许多购买广告投放服务的客户在投放的时候需要策略支撑,也就是品牌咨询服务,因此这些公司会顺便也会提供品牌咨询服务。
第二种类型:设计服务转型
基于品牌的落地需要视觉传达,而在00年代,平面广告、网站设计、品牌手册等品牌传播形式的出现,一些以设计为主的公司进行转型最近十年也开始从事品牌咨询业务。通常情况下,这类公司擅长设计,尤其在品牌的大创意方面非常有专长,它们具备提升品牌设计感、增强品牌传播创造力的能力,跟媒介转型的公司相比,这类公司较少需要在后续的品牌推广上花费大量费用。
第三种类型:品牌运营转型
先谈下什么是品牌运营,比如一个公众号怎么做垂直内容,引流手段是什么,如何赋能“私域流量”增长……这些都属于品牌运营范畴。品牌运营是一个庞大的类别,涉及多个领域,不仅涵盖新媒体运营还包含活动运营和电商推广运营等,形式各异。这些公司通常专注于自己擅长的运营领域,并具有深刻的认知,因此其制定的方案更有利于后续的品牌推广。当然,在真正实施运营前,也会给客户提供品牌策略等方案,同时也开始涉足品牌咨询业务。
第四种类型:营销服务转型
这里的营销服务涵盖销售渠道、经销商激励等等一系列复杂的问题。国内的营销咨询公司比起国外起步较晚,并且多数的理论都是从国外借鉴而来。虽然大部分营销咨询师看起来理论水平很高,但实际上他们对客户所在的行业了解得不够深入,对许多具体的工作也不熟悉。还有一点值得注意的是,这类公司并不敢对赌业绩。顶级营销咨询公司的一个品牌定位收费就超过百万元,而服务费用相对较低的营销咨询机构喜欢高谈阔论,服务质量往往不高,导致性价比反而很低。
第五种类型:文化咨询公司
这类公司秉持“文化品牌一体化”理念,其服务特征主要为系统性的品牌战略思维,也就是更擅长品牌顶层设计,与前四种类型的公司相比,更具备全局观,系统性,把握组织的内部关系和市场的外部动态,他们提供的服务相对比较专业。严格来说,只有这类品牌咨询公司才能被称为真正意义上的品牌咨询公司,究其原因,主要有以下几个方面:
他们更专注于品牌策略。 品牌咨询公司的核心业务应该是品牌策略的制定和实施,与传统的广告(媒介)公司、设计公司等相比,品牌咨询的本质在于“道”和“术”。
他们擅长从战略角度出发。 这就是咨询公司与设计、媒介、运营、营销的公司最大的不同,前四者是手上有什么,就给客户推什么,而咨询公司是分析企业是什么,缺什么,有什么,在“文化品牌一体化”总逻辑下,建构起包括理念、行为、行动、管理在内的企业文化系统体系和和品牌生态系统,从而提高品牌的竞争力和市场地位。
他们的服务高度定制化。 他们的服务无法被抄袭,毕竟华为只有一个。每个组织都是独特的个体,所谓case by case,经过前期的调研诊断,根据企业的需求和特点,提供高度定制化、个性化的品牌咨询服务,从而帮助企业实现品牌的最大化价值,也是与前四种公司的不同。
他们提供综合性服务。 品牌咨询公司提供的服务不仅仅是品牌战略的制定,包括品牌定位、品牌目标、品牌策略等方面,以此之下涉及品牌管理、品牌设计、品牌架构、品牌推广等方面的综合性服务,从而帮助企业实现品牌的全方位发展。
只有深入了解不同品牌咨询公司间的具体差异,才能真正了解品牌咨询的实际价值,以及找到适合自己的品牌咨询公司。
许多企业对品牌咨询的具体服务范畴并没有深刻的了解,甚至有的企业对品牌顶层设计了解的也不够,往往关注于如何最大化品牌曝光、快速销售产品等阶段性问题,而品牌顶层设计更加注重整体思维。比如设计公司做品牌视觉很漂亮,但是本质上这种设计并不是你本来的自己(照猫画虎的品牌定位),想达到的效果从一开始就不可行,那么这种做法就是,钱是花了,却很浪费!