12月1日，为快速推动京沪沿线城市一体化高质量发展，提升行政审批服务便利化，保护和激发市场主体活力，山东省济南市历下区与江苏省徐州市鼓楼区签订了“跨域通办”协议，专门为因疫情影响出行的企业群众打造的“政务服务复兴号快速列车”正式开通。
“政务服务复兴号快速列车”是充分利用济南市、徐州市的京沪交通枢纽的区位优势，通过两省政务服务网上线下合作，利用本省政务服务网和政务服务中心场地、设施、服务，打造跨域通办“集约化审批服务办事中心”。合作单位区域内的企业群众可以异地办理公司、分公司、个人独资企业的登记等14项高频商事登记业务，许可部门采取“全程网办”“异地代收代办”等多种形式予以办理，通过网络信息技术和远程视频连线完成受理、预审、审核等环节，证照可两地免费邮寄送达，让企业群众充分享受“不见面审批”和“一次办好”的便利。
济南市历下区与徐州市鼓楼区从以人民为中心的服务理念出发，充分考虑到疫情期间企业群众到外地办理政务服务的诸多不便，结合实际工作情况和高频政务服务需求，本着互利互惠、合作共赢的原则，按照“让数据和快递多跑路，让群众少跑腿”的要求，经友好协商，以政务服务“跨域通办”合作平台为基础，探索实施京沪沿线城市“行政审批服务一体化”工作模式。双方建立了审批事项联络员制度，确定各自审批事项联络员及联系方式，便于及时解决企业和群众异地办事出现的问题，提升各方工作交流便利化水平。同时，双方均提供全程帮代办服务，以“佳佳帮您办商事登记服务专班”等专职帮代办团队为骨干，根据申请人要求和行政审批需求，免费为企业群众提供咨询解答、线上线下申报指导、异地帮办代办、远程视频会商收件、申报材料和证照寄递等服务，以高水平的帮代办服务为办理“跨域通办”业务的企业群众提供“零障碍”“零延迟”的政务服务。
截至目前，济南市历下区行政审批服务局累计已签署“跨域通办”协议33件，有效解决了企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点堵点难点问题，政务服务的“朋友圈”和受益的市场主体范围不断扩大。
济徐两地“政务服务复兴号快速列车”的开通是优化两地营商环境，打造高效便民政务服务“跨域通办”的一次新尝试，对全面激发市场主体活力，推动两地经济高质量发展具有重要意义。
（大众日报客户端记者 刘宪伟 通讯员 于金方 报道）
