亏损倒闭、加盟商抗议、明星集体退场……一地鸡毛的明星餐饮,给创业者们带来哪些警示和警醒?
近日,关晓彤奶茶品牌风波又有了新进展。
企查查显示,8月9日,成都天然呆餐饮管理有限公司新增一则立案信息,原告为甘肃福聚德餐饮管理有限公司,被告为关晓彤、上海至丙品牌管理中心(有限合伙)、成都天然呆餐饮管理有限公司,案由为特许经营合同纠纷。
红餐加盟优选(ID:hongcanjm)调查发现,这并非是天然呆首次在加盟板块出事。品牌成立虽然只有短短2年,但天然呆已多次因特许经营合同纠纷被起诉,因非法放开加盟遭行政处罚2次。
行政处罚、合同纠纷,天然呆风波不停
企查查显示,天然呆奶茶关联公司成都天然呆餐饮管理有限公司多次因特许经营合同纠纷被起诉。
从立案信息看,天然呆最早涉及特许合同纠纷是在2021年8月17日,原告是马磊,被告是成都天然呆餐饮管理有限公司、王劲松、金合土餐饮管理(江苏)有限公司。
今年2月、3月、4月,成都天然呆餐饮管理有限公司连续3个月收到来自加盟商关于特许经营合同纠纷的起诉。
而最近一次,则是前文所提到的,由甘肃福聚德餐饮管理有限公司提起的诉讼。
红餐加盟优选查询发现,不止是源源不断的关于特许经营合同纠纷的官司风波,这两年来,天然呆还因为涉嫌非法开放加盟,收到地方市监局、商务局等相关部门处以的行政处罚通知书。
比如去年3月,天然呆就因“违规发布招商等有投资回报预期的商品或者服务广告”,被成都市锦江区市场监督管理局处以罚款5万元。
△图片来源:摄图网
该行政处罚信息显示,“天然呆”奶茶官网上发布的加盟广告内容显示,“合作优势:直营保证,模式成熟。轻松开店,无忧管理。技术门槛低,培训时间短。区域经营,区域保护。回本迅速,复制快速。开放代理,迅速扩张。”对此,成都市锦江区市场监督管理局认为其涉嫌违反《广告法》第二十五条。
《广告法》第二十五条的主要内容是,招商等有投资回报预期的商品或者服务广告,应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示,并不得含有下列内容:
(一)对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,国家另有规定的除外;
(二)利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。
除了罚款外,成都市锦江区市场监督管理局依据相关证据,责令“天然呆”奶茶官网停止发布广告、并在相应范围内消除影响。
△图片来源:天然呆官博
今年5月,天然呆奶茶再次被罚。处罚事由为2021年2月7日首次对外订立商业特许经营合同后,未按照《商业特许经营管理条例》第八条之规定在15日内向商务主管部门备案,成都市商务局对其罚款3万元。
根据企查查信息,成都天然呆餐饮管理有限公司成立于2020年8月,旗下的“天然呆奶茶”是携手关晓彤创立的新茶饮品牌。关晓彤的父亲关少曾全资持股的彤梦心缘(成都)文化传媒有限公司,持有天然呆公司35%的股权。
在此前特许合同纠纷发生后,天然呆公司就曾发声明称,关晓彤从未参与公司经营管理工作,随后关晓彤工作室转发了该条声明。
频频暴雷、明星集体逃离……
明星餐饮势能减退
实际上,除了天然呆,像黄晓明的烧江南、孙艺洲的坎门灶卤味烧烤等明星餐饮品牌在开放加盟前也未通过商务部特许经营备案,并不具备《商业特许经营管理条例》对特许人开放加盟的资质和要求。
企查查数据显示,8月17日,烧江南烤肉关联公司成都烧江南餐饮管理有限公司新增一则开庭公告,案由同样为特许经营合同纠纷。
这些明星餐饮品牌被诉背后,反映出的是加盟明星餐饮频频掉坑的事实。近几年,业内关于加盟商声讨明星餐饮的声音一直此起彼伏。
△图片来源:摄图网
今年4月中旬,贤合庄多位加盟商集体赶赴品牌总部所在地成都维权;去年11月初,郑凯参股的“火凤祥”被曝遭投资人拉横幅维权。
更早之前,主持人李维嘉代言的“快乐方程式”同样遭多人维权,有加盟者投资150多万,只退了不到2万;马伊琍代言的茶芝兰虚假品牌奶茶招商网站吸引加盟商、虚构履约能力骗取加盟费的诈骗案,涉案金额7亿余元。
抛开明星餐饮品牌开放加盟是否为收割粉丝和加盟商不谈。我们观察到,事实上明星餐饮这几年的势能早已不如此前。从明星餐饮店的加速闭店可以看出,凭借明星站台/代言等方式带火一个品牌,但这样的明星效应为实际餐饮经营带来的助力正在逐渐衰退。
关晓彤的“天然呆”、孙艺洲的“灶门坎卤味烧烤”、郑恺的“火凤祥”鲜货火锅、杜海涛的“辣斗辣”火锅店、钱枫加盟开设的“井格老灶火锅”、陈赫参股的“贤合庄”等都出现了大量门店歇业关门的情况。其中,2020年10月才开出首店的天然呆,在第二年疯狂扩张到接近200家门店,而后大量闭店,如今门店已不足百家;贤合庄从顶峰时期的800多家门店也已减至目前的400多家。
△图片来源:红餐网摄
此外,还有像孟非和黄磊联合开出的“黄粱一孟”火锅店,在点评平台上已搜索不到相关信息;任泉、李冰冰、黄晓明、何炅等六位明星合资开设的“热辣壹号”火锅门店已全部关门;anglebaby杨颖在成都开的两家“斗鎏火锅”,点评网站上收录的商户里,已经找不到该品牌的相关信息;明星薛之谦的“上上谦火锅”的主体公司也已于2021年9月注销。
明星餐饮光环效应不再的另一面,是明星们集体加速“逃离”餐饮业。
比如林更新与“爸爸烤肉”的实际关联只持续了短短2年;郑凯退股“火凤祥”,离店铺被曝食安问题不到三个月。
此外,还有黄晓明退出有明堂企业管理有限公司投资人行列,该公司是奶茶店“沏沏堂”的主体公司;胡海泉退出旗下的巨说餐饮管理有限公司法定代表人及执行董事;黄磊从南京黄孟餐饮管理有限公司的投资人中退出;黄子韬退出北京好实餐饮管理有限公司;叶一茜退出贤合庄等等。
此前,网易数读就整理了一份关于“明星与餐饮品牌‘分手’,平均要几年”的图表,从列表披露的信息我们可以看到,自2017年起,明星们“逃离”餐饮行业就初现端倪。当年6月,任泉退出了热辣壹号的法定代表人、董事职务;黄晓明、李冰冰退出董事职务和股东,黄渤、何炅、井柏然三人也依次退股。
餐饮创业不易,
加盟明星餐饮需谨慎!
尽管在品牌出事后,明星极力与品牌撇清关系,甚至引发了明星“集体”退股潮,但我们依然看到,在一些品牌的官网上,借助明星流量邀请加盟商入驻的行为仍在继续。比如在火凤祥官网首页,郑凯依旧是其产品推荐官;在天然呆的官网上,关晓彤也依旧是该品牌的代言人。
△火凤祥官网截图
△天然呆官网截图
有业内人士指出,很多创业者选择加盟明星餐饮,很多时候是出于对明星流量的过度迷信,低估了餐饮创业的难度。
餐饮业本就长期面临人工成本高、原材料价格高、房租高、效率低的“三高一低”问题,再加上近两三年疫情的无差别冲击、残酷的行业竞争以及明星效应的反噬等,这些都让加盟明星餐饮的风险大大提升。
当明星光环不再,名人的泡沫被戳破,品牌走向“翻车”时,明星或许能全身而退,但过度依赖明星流量,在明星餐饮下了赌注的你,可能连身家都要输光。
亏损倒闭、加盟商抗疫、明星集体退场……明星餐饮已然落得一地鸡毛。这背后也给创业者们带来警示和警醒。
在此,红餐加盟优选也想提醒那些看中“明星效应”的投资者,无论加盟任何品牌,都应当擦亮双眼,对品牌的经营模式、投入产出比、盈利模式、经营指标数据等各个维度做详细的了解。综合评估自身承担风险的能力,切勿缺乏详细考察就盲目投资,更不要过分迷信明星流量,低估了餐饮创业的难度。