文|易不二
在如今传统健身房死伤一片的大环境下,有人还要压上全部身家开健身房,这是在送人头吗?
毕竟,只要善用搜索功能,就会看到有不少被「埋」在健身房这个「坑」里的创业者和用户,在自扒伤口告诉大家,投资健身房或者去健身房投资自己,究竟能遇到多少坑。
可谓:燃烧我的卡路里,中途忽然掉坑里。垂死病中惊坐起,我在行业深坑底。
但一个在健身房干了8年的教练,确实用30万支棱起了自己工作室,至今,运营一年已经回收了20万的成本。工作室的主理人燕子更是预计,今年就能走向盈利。
为了给投入有限、但想做好线下健身房这门生意的普通人一点参考,我们尝试还原燕子的整个创业过程,希望能为想创业的人带来一点有价值的信息。
以下是燕子的创业故事。
0 1
不想打工引发的,创业冲动
燕子的创业故事,自带爽文开局。
在传统健身房干了8年之后,有一个晚上,燕子突然就不想打工了,就把老板炒了成火爆鱿鱼。隔2月,就揣着自己存下的30万,支棱起了自己的私教工作室,还抢了前老板的客户。
为啥突然不想打工呢?
小火苗来自于燕子和当时的男朋友,后来的前男友吐槽: 一节私教课380,自己的课时费却只有50,抓业绩的时候,一个月不上满100节课,还要扣底薪。
本来就不富裕的工资,更加雪上加霜了。于是,两人一合计,打工不是办法,自己干才有出路。
开私教健身工作室,就成为了两人最先想到的模式。
为啥?
燕子打工的健身房,周边聚集了很多互联网企业,小区也多,那些在办公室坐了一天的程序员、设计师、电商运营等白领群体,不少人都愿意在下班后运动一下再回家。
这些愿意请私教的白领,在传统健身房要花办卡费和私教课时费两项费用,而去私教工作室课的话,课时费一样,买得多甚至还能更低,且不需要办卡。
比如,燕子之前打工的传统健身房,办年卡要1999,买36节私教课,本来是380一节课,搞活动一口价11110,总共也要花13109。
但她们的私教工作室,开业一个星期,年卡打完骨折18000,一年随便练,每节课都是一对一的私教。哪怕一周只去一次,一年也能上52节私教课。
也就是说,私教工作室对于重度健身会员来说能省钱。 对于燕子来说,还不需要每个月满大街发传单找人办卡了。她已经烦透了每个月都要去街上逮着人就问“健身游泳了解一下”。
而且,燕子最多凑到30万,这已经包括了余额宝、零钱通里面的活动资金,所以根本开不了大健身房。但是呢,搞一个工作室完全够了,而且工作室对场地面积的要求不大,选址也比较容易。购置器材20万能搞定,剩下10万租场地搞经营,还有富余。
主意一定,创业的火苗就燃了。
可激情刚点燃,到月底业绩总结的时候就灭了。
因为燕子又是销冠。她心里就开始打鼓了:会员多、业绩好,加上销冠奖金,收入也还可以,要是自己出去创业,保不齐哪天就饿死了,还要赔上全副身家。
前男友见燕子摇摆,就说俩人都问问各自的老会员,如果单干的话看他们愿不愿意跟着走。
这一问,燕子的创业小火苗又被点燃了,而且比之前还要旺。因为有20几个老会员都明确表示了,一定会跟着走。
燕子和前男友一边上班一边背着老板偷摸着商量: 假设有20个老会员都跟着走,一人消费1万,那不一下就能收到20万,光速回本了?
不过,虽然打工人苦资本家久矣,但收入一直还不错的燕子,要铁了心去创业,还缺个导火索。
就在这时,老板亲自点燃了燕子的导火索。
燕子跟单了快一个月的一个会员,说是等发工资了就找燕子买课。结果,在燕子调休的时候,被新来的一个不知情的教练撬单了(会员以为找谁买课都一样)。这个会员还一下买了50节课,大单提成就这么飞了。
老板哪管这么多,不听过程只认结果:在谁手里成交提成就是谁的。
规则可以认,但是这口气咽不下去。当晚,燕子就靠着20个表过态的老会员给的勇气,和前男友一起跟资本家彻底拜拜了。
0 2
福祸相依
燕子的整个创业过程,前男友都一直出力参与。尤其是前期筹备,两个人分工明确,十分默契,只用了一个半月就成功开业。虽然到了后期,两人出现了很大的分歧。
筹备期间,两人的分工是,燕子看场地,前男友购置器材,一起商量着做课程设置,还溜进了周边的工作室,打探虚实,再同步在老会员中间做宣传。
前男友在做调查的时候,盯着毒日头跑了不下20家健身房,发现会员吐槽最多的是健身房器材拉胯。
比如很多健身房,哑铃只配到25KG,能上到30KG的都比较少。这就导致很多几年前就能推到30KG的会员,没办法再上强度了;在器材上,不仅种类少,就连基本的杠铃片都没配到位,但凡有一个练得好一点的会员上到几百KG强度,杠铃片就配完了,其他要加自有重量的会员,只能等着别人练完再用杠铃片。
市场痛点被前男友找到并补上了,他把器材设备全部整齐活,并超过了周边所有健身房。
这样,燕子的30万就划走了20万。剩下的10万,就是每月必不可少的,包括房租水电、5个教练的工资、以及在美团抖音等平台上的推广费用。
就这样,工作室终于开张了。
但是,答应了一定跟着来的20个老会员,只来了10个,一半的人“下次一定”了。
燕子一边反省自己忙于开店忽略了客户跟踪,一边内心打鼓,觉得是不是还没开始就要黄了。天天在抖音刷励志视频缓解焦虑,然后安慰自己,展现专业,做好服务,慢慢来。
会员确实来得很慢。经营了半年之后,客户还没拉满20个,楼下的投诉已经让燕子不得已搬了新场地。
为啥会被投诉呢?
因为燕子为了节省房租成本,选址了一个100多平的商住两用楼,但她不知道,楼下的租户是在周围上班的白领。
每天白天被老板翻来覆去的炒,晚上回到家就想躺平,结果却要被楼上的器材撞击声、杠铃砸地声,或者会员练爽了的“哲学”怒吼打扰,这谁能忍啊!
租户投诉到了物业,物业提醒了几轮,燕子也多番注意,但发现噪音是个避免不了的BUG。
一个个能抗几百斤的汉子,每一次挑战大重量的时候,谁控制得了不吼几嗓子给自己打气呢?
于是,燕子快速在周边确认了一个更大的,近300平的商用场地。
在新场地装修过程中,燕子趁机多做了点宣传,在美团、抖音上推出9.9元的体验课。结果20个稳定长期会员的KPI一下就拉满了。
所以说,福祸总是相倚的。
0 3
意料之外的事
在工作室开始运营之后,燕子发现了两件事和自己想得不太一样的事。
一个是,健身私教工作室虽然脱胎于传统大健身房,在一定程度上是竞争对手,但真正激烈的竞争,在健身私教工作室与遍地开花的瑜伽、普拉提等场馆之间。
因为,传统大健身房就像一个流量池,不管是像燕子开的私教工作室,还是其他的瑜伽、普拉场馆,其目标客户都是在传统大健身房的客户池里打捞精准目标。
健身私教工作室虽然会抢了传统大健身房里那批有私教转化的客户,但这类群体,不少人只是私教工作室的阶段性用户,却是传统健身房的持续性用户。就像在燕子的一名老客户,即便他买了燕子工作室的季卡,但也持续续费此前的健身房。 他的目的就非常明确:跟着教练掌握科学训练的方法,以后自己可以独立去大健身房锻炼。毕竟,“健身是要一直做的,但不可能一辈子都请私教”。
可是,瑜伽、普拉提场馆,却和私教工作室都盯上了传统大健身房的持续性用户。尤其是,瑜伽、普拉提场馆,更精确地盯上了女性用户。
燕子曾经在健身房的一个女性客户,有明确的锻炼意愿,但最终却选择了去瑜伽馆办卡。像这种被瑜伽馆抢走女性客户的情况,并不是个例。尤其是在越来越多的瑜伽馆开设了普拉提项目之后,不少男性用户的注意力,也开始被吸引。
另一个是,夫妻店死在夫妻上这条定律,也发生在了燕子的身上。
前期的筹备工作,主要都是靠燕子。不得不说,后面发展到现在的50个长期会员,前男友功不可没。因为前男友练得好、获奖多、专业强,工作室上的老会员,都愿意老带新找他上课。
有个哥们,把健身当成终身爱好,还不差钱的,每天开着他的路虎揽胜跑30公里,来找前男友训练。这哥们儿的车太大了,新场地的自动泊车系统,老是识别不了车牌,暴躁老哥每次都吐槽不想练了,停个车麻烦得要死,但又口嫌体直,一边吐槽一边每天如期出现。
不过在这哥们儿的吐槽中,燕子和前男友get的信息是不一样的。
前男友听到的是;只要把业务能力搞好,会员怎么都愿意来的。
燕子听到的是:要改进一下会员的体验,体验不好人家可能就不续课了。
于是,前男友每天拼死拼活学习、训练、打比赛,提高业务能力;燕子每天累死累活做服务,抓体验。
两个人都在做对的事。但搅合在一起,就都不对了。
燕子说,浴室好像没什么人会用,可以缩减面积,增加饮料柜,让会员的选择性多一点;前男友回应,饮料有就行,人家是来健身的,不是来喝水的。
燕子说,器材每用一次就要用酒精消毒一次,保持干净;前男友回应,每天下班统一消毒就好了,没时间把细节做到那么完美,让会员练到位才重要。
燕子说,有减脂需求的群体也很多,要不要开减脂班,增多工作室的业务;前男友回应,减脂的用户女性居多,后面不一定会成为工作室的长期用户,现在精力还顾不过来。
最后燕子按她的做,前男友也按他的做,互不干涉。所以,燕子每天都有做不完的卫生,处理不完的各种沟通,而前男友就是带会员上课、自己练、下班参与统一的卫生,其他一律不管。
有天,燕子和前男友终于达成一致,要把前台的长条沙发,换几套配套的桌凳结果去家居市场,才看了一家店,两人就因为款式选择意见不合吵架了。
燕子的委屈再也压抑不住。
明明一起创业,明明自己也是专业教练,现在却成了工作室里打杂的伙计。打杂倒也没什么,自己提出来的想法、理念,从来都是被否决被打压,干得太憋屈了。
那天,桌凳没有买回去,前男友就此成为了前男友。
在没能力做到爱情事业双丰收,只能选择一种关系相处的时候,两个人都选择了搞事业。
恋爱黄了,工作还在进行。
但从情侣关系退到同事关系,两人的相处多少还是有点尴尬。因为工作理念不一样,分歧就就一直有。只要两人工作时没说话,知道内情的会员就知道一定是吵架了。
如今,燕子和前男友的矛盾并没有完全消解,好在都知道盯着要把工作室搞好的目标,逐渐开始调整分工,减少对彼此的干涉。
现在燕子已经开始筹备工作室一周年店庆了,如果情况好的话,这次活动之后,工作室的投资应该就完全回本了。
0 4
总 结
很明显的一点是, 创业确实不适合和亲戚朋友一起干。但对于想用有限的投入做好一家私教工作室的普通人来说,有几个点很重要。
1,启动之前必须要有充足的市场调研。竞争对手欠缺的地方,就是能做好生意的地方。
2,掌握了一定的会员资源,再寻求变现,相对于只有钱没有资源来说,前期的创业压力会小很多。因此,起步阶段一定要利用好自己手上的会员资源,等稳定初始会员之后,再去求扩张。
3,教练的专业性是立足的根本,但关键的配套服务一定都要有。只有这样,才能全方位为不同的身体素质、不同健身目的的群体,做好专业指导与服务。专业与服务是健身房的两条腿,两项都做好,才能全方位拉动工作室的良性运转。