去年 6 月,电子竞技正式入选亚运会竞技项目,两个月后的《AoV》(王者荣耀国际版)决赛上,中国队获得亚运会历史上首个电竞项目的冠军!随后 11 月初 IG 夺冠,成为 LPL 史上第一个 S 赛冠军,王思聪抽奖更是将电子竞技再次推向高潮。从不被看好、被排斥,电子竞技终于光明正大的走向了大众面前。
作为最早一批电子竞技的衍生物“陪玩”,也不可避免地也成为了用户的关注点。七麦数据显示,App Store 中关键词“陪玩”搜索指数,从去年 10 月底开始就一直处于上升阶段,近三日平均搜索指数高达 7600。比近段时间备受用户关注的“高考志愿”关键词搜索指数高 100。可见,“陪玩类 App”还是很受用户关注。
陪玩类 App 分类较广泛,社交娱乐占比多
“陪玩”最初的名字是“代练”,诞生于电子竞技行业,主要用于高级玩家帮助普通玩家升级打怪。但随着行业的发展,代练这种开外挂的形式开始被各个平台明令禁止,成为了灰色地带。同时代练受众人群的需求也在不断变化中,不少用户的需求从简单的游戏升级,变成了找队友、求结婚、排除孤独等。因此,“陪玩”逐渐浮现在大众目前。
目前在 App Store 中,陪玩类 App 主要涉及社交、娱乐、音乐、生活、工具五大领域,其中社交类、娱乐类产品较多,如虎牙直播、比心、冲鸭等。陪玩又主要分为两种:技术型和服务型。技术型主要涉及游戏领域,服务型以陌生人社交为主。
暴鸡电竞是一家将娱乐、电竞、社交结合的陪玩平台。该平台以 App 画面简洁明了、技能变现、社交教学等方式,将陪玩师和用户紧紧连接在一起,成为了不少用户喜爱的平台之一。
据天眼查显示,该平台已经融资4次,最大单次融资金额为 1500 万美元,由红杉中国、真格基金、晨兴资本跟投加持。暴鸡电竞还涵盖了“圈”社区,该功能可让陪玩师晒出自己的游戏视频,增加陪玩师曝光度的同时,也提高了用户的自主选择权。此外,还有关联的暴鸡电竞小程序。
不过在去年下半年,暴鸡电竞突然从 App Store 下架,并且几个月没有上架后,引发了不少陪玩师的恐慌。虽然在 12 月重新上架了一款全新 App(原名暴暴,后改名暴鸡电竞),但也导致该平台流失了不少陪玩师。可见,这类陪玩 App 与陪玩师之间的联系还是相对较弱的。
比心是国内一款以技能分享为主的陪玩 App,近一年用户下载量已超 1000 万(iOS)。与其他陪玩 App 最大的不同是,比心所覆盖的领域要比较广泛,除了时下热门的游戏、线上聊天、唱歌外,比心还包括了 PS、五子棋、心理咨询等这些细分陪玩服务。并且比心还邀请了英雄联盟 S8 冠军队 IG 全员、王者荣耀冠军队 Hero 全员入驻平台,为平台增加品牌影响力的同时,也吸引了用户的到来。
(比心近一年 iOS 下载量预估)
而在陪玩师和用户之间,存在着一种微妙的关系,用户会比较依赖着一直陪自己玩游戏或者聊天的陪玩师。他们不仅仅是雇佣关系,在游戏当中可以是战友、对手;在聊天时,陌生人之间的诱惑力往往要大于熟人。这种微妙的社交关系,能够牢牢地将陪玩师和用户连接在一起。如果平台可以将这类高效的陪玩师凝聚起来,深度挖掘其潜在的能力,对于平台发展还是能起到很大的作用。
淘宝上线陪玩模块,细分领域开始被分割
近年来,随着《王者荣耀》、《阴阳师》、《绝地求生》等众多游戏的火爆,游戏陪玩行业的需求越来越大,巨头们也开始有计划性的朝着这个垂直领域试水。如淘宝就在产品当中加入了“淘宝陪玩”模块。用户只需在淘宝搜索栏中输入“游戏陪玩”,即可进入专门的陪玩模块中。
淘宝陪玩的界面比较简单,只显示陪玩师的头像、接单价格、以及简短的声音介绍,用户只能和商家进行交流,不能直接与高级玩家沟通。所以看起来,淘宝陪玩就像是淘宝的一次行业试水一样,做得好可以继续发展,做不好也还有分成在。但如果以后陪玩行业真的有了巨头的加入,那么势必会促进这个行业的快速发展。
目前,陪玩行业的细分市场也正在被逐渐开发,如陪我、语玩等这类以语音社交为切入点的陪玩 App。这类 App 的受众人群主要为城市中害怕孤独的用户,用户可以在这种语音社交产品中选择视频通话、语音直播等方式排解孤独感。同时还有会玩、玩吧这类以轻游戏见长的,游戏包含你画我猜、谁是卧底、狼人杀等。此外,还有伴伴、轻奢陪玩这种同城交友的陪玩App,不过这类同城 App 的风险似乎会要更大一些。
而在生活当中,其实还存在一些人群无法借助 App 的力量排除孤独感,如空巢老人和留守儿童,这两类人群在国内占比较大。因此,有人曾提出过一项服务业务:儿女出钱下订单,专业人员上门陪老人聊天、给老人做饭,帮在外工作的子女尽孝心。这项服务看上去值得一试,但在情理上却是行不通的。而且不少用户对于这类服务人员的专业性也产生了质疑,如果出了事情谁来负责?
平台管理成陪玩行业管理难点
虽然陪玩行业已经拥有了不少用户,但行业规范还是比较模糊的。当“陪玩”的定义被放大,不仅仅只限于游戏陪玩、唱歌陪聊时,用户不仅可以在线上与陪玩师接触,同样也可以要求线下见面完成下单任务。平台能够监测到线上交易,要想要线下追踪就很困难了。
在不少陪玩 App 平台陪玩师的介绍当中,七麦发现有陪玩师简介当中会写上“纯绿色服务”这类的话语。据这类陪玩师的解释,虽然在平台进行交易的大部分都是正当交易,但总会有那么几个玩家会试探性的询问是否有“特殊服务”,并且如果要求线下见面陪玩的话,陪玩师的安全其实是存在很大的隐患。
虽然深知这个行业的水深,仍有不少陪玩师在简介当中的头像,依旧是穿着暴露想要吸人眼球。而如果有陪玩师和用户在直播聊天的过程当中言语暧昧、暗含色情等话语时,平台也是很难监测到。所以从目前的情况来看,处于发展阶段的陪玩行业还是有很大的改善空间。