“交出这样的成绩单，我倍感压力，内心充满紧迫感。”万科董事会主席郁亮曾在年报致股东信的开头这样自我批评道，不禁使人疑问，万科究竟怎么了？
历史第三次下滑，郁亮致歉
就在不久前，“敢拼就会赢”的2022年万科集团年会上，郁亮喊出了“背水一战”的口号，称房地产行业已经进入了“黑铁时代”，这会是破釜沉舟、背水一战的一年。就在不久后，郁亮站在3月31日的业绩发布会上向股东致歉。
在行业进入凛冬时期，从行业龙头万科的2021年度业绩来看，可以窥见房企面临的残酷现状。据年报显示，报告期内万科实现合同销售金额6277.8亿元，营业收入4528.0亿元，归属于上市公司股东的净利润225.2亿元，同比下降45.7%；报告期末持有现金1493.5亿元，净负债率29.7%长期处于行业低位。
继1995年、2008年之后，这是万科上市31年以来，第三次净利润下滑。关于净利润大幅下滑的原因，郁亮在业绩会上提出了三个可能：毛利率下降、投资收益减少和市场下行带来的计提减值。
2021年，万科主营业务的营业成本为3528.61亿，较上一年增加19.42%；销售费为128.09亿元，用较上一年增加20.42%；销售毛净利率为21.82%，较2020年下降7.43%。万科方面称，毛利率下降主要受到近年来结算项目地价占售价比上升的影响。2021年，万科整体毛利率为21.8%，同比下降7.4个百分点，扣除营业税金及附加后的整体毛利率从2020年的22.8%下降至17.2%。
不得不说，万科的补救措施可谓是恰到好处。面对略显惨淡的年报，董事会推出回购方案和分红派息预案：公司将在未来三个月内择机开展20-25亿元回购；同时分红比例方面，拟由2020年的35%跃升至50%，合计拟派发分红112.8亿元；并取消所有高管层级，全部下沉到前线。对于郁亮本人而言，也表现出了“共进退”的态度，牺牲年度奖金来“谢罪”。其实际发放的薪酬为154.7万元，同比下降87.5%。与此同时，万科在职的8位董事、监事、高级管理人员均较大幅度降薪。
郁亮的成长之路，多元化道路受阻
自2017年郁亮正式掌舵万科CEO，几年内，万科的营收与利润均稳步增长。而说起郁亮，1965年出生，来自江苏苏州一个普通家庭，母亲是一位工人，父亲是一位工程师。在他1984年考入北京大学国际经济系时，其数学成绩是满分。
1990年，郁亮入职万科，彼时主要工作内容是证券和投资。
1992年，进入万科仅2年，郁亮就走进王石办公室要求提拔，还为此做出了详细分析和果敢建议，王石对他赞赏有加，郁亮就此担当万科的第一任董秘。
2001年起，王石退居了二线，由郁亮接任总经理。在当时山头林立的万科，不少人质疑起郁亮的资历，如何能担当大任？
2008年，万科经历行业危机，首次出现净利下滑，专注做住宅开发的万科遇到了瓶颈，郁亮提出“归零”，重新整合寻找未来的方向。
2011年，赴海外游学的王石，已经把郁亮推到了台前。也就在那一年，郁亮首次提到了城市配套服务商这一概念，开始主导万科历史上最大的转型。
2014年，郁亮主导推出事业合伙人和跟投制度、提出万亿市值目标。也是在2014年，万科开始探索多元化业务－“地产产业链多元化布局”，多条赛道同步推进（物流、长租公寓、物业等），但多元化之路所面临的难度和付出的成本，远远超出了万科管理层预期。
那么今年，万科打算怎么做？在财报之外，郁亮还补充了两点反思与检讨。除了表示公司存在离散度大的问题、还提出多赛道同时探索所付出的成本较大。据2021年年报显示，万科房地产开发及相关资产经营业务收入达4299.3亿元，占总营收比重为95%。
