这个双11,各大平台推出的优惠券五花八门,消费者算满减的难度不亚于一道数学题。不过幸好平台推出了价保服务,成为数字不敏感用户的福音与底线。
平台虽有优惠政策,但商家有赚钱需求,商品价格先涨再降已成套路。
据澎湃新闻,上海市民李女士称,波司登淘宝旗舰店的一件羽绒服价格提升至1349元,领券购买后实际价格为979元,虽然看起来优惠力度不小,但对比9月价格仅便宜0.28元。波司登官方客服称,服装价格会随着活动力度变化,不超过吊牌价都是合理的。
出事的还有科沃斯。智商税研究中心称,京东上的科沃斯,因为在预售款上架后,又发布了更加优惠的新链接,而让很多刚刚付尾款的网友,觉得自己被坑了。在天猫上,也有人因为使用了88VIP优惠,而在申请保价时,不被科沃斯所支持,白白凑单了许多商品的网友,只得发起投诉。
双十一期间,长沙的网友白芷,打算在科沃斯天猫旗舰店,购入一台T10扫地机器人。他用了天猫88VIP优势再加上凑单优惠,将原价3699元的科沃斯T10,优惠到了3400.8元。但就在付款几天后,他在另一直播间发现,科沃斯T10价格居然只需要3399元。
随后他申请商品保价服务,要求对方按照3699元的原价,对他进行差价退款300元;但是科沃斯客服却提出,只能根据他的实付金额3400.8元,退还其1.8元的差价。
对此,小明表示自己不能接受:自己本可以把88VIP的满减,用到科沃斯之外的其他商品上。