也许是运气不太好,我在11号晚上7点在单仁行直播跟大家聊品牌的时候,撞上了雷军的年度主题演讲,要是以主播来形容的话,我这个小主播就撞上了雷军这个大主播。
但幸运的是,我把雷军3个小时的演讲又看了一遍,不仅很精彩,雷军这场主题演讲的本质,其实跟我所讲的关于品牌升级和活化的底层逻辑有共通之处。
如果用一句话来形容的话:
这是雷军这个老实人一场充满力量和温情的内容营销,也是关于小米这个品牌的价值观塑造和产品发布会。
怎么说呢?
雷军是我敬佩和欣赏的一位企业家,也是非常值得我们去学习和研究的经营者。
他和我的经历有些类似,60后,都是寒门出身,依靠着自己白手起家,从小兵逐渐成为职业经理人,再到自己创业。
当然,我高考考了2次,雷军不仅1次就过,还几乎是以“状元”的实力考进了武汉大学计算机系,是中国最早的一批程序员大牛,妥妥的理科天才,也是小米这家最年轻的世界500强企业的缔造者。
而且,雷军还是最早的企业家网红,一曲“are you ok?”的恶搞视频火遍全网,让理工男雷军的人设变得更加憨厚近人,成为了年轻人熟知和追捧的对象,简直就像是开了挂的小说主角。
结果,今年雷军就有别于过去两年侧重于产品发布会的主题,今年的主题叫 “永远相信美好的事情即将发生” 。
诶,雷军不跟你讲产品,不搞带货了,而是跟你互动交流,开始讲故事,讲自己遇到的挫折,穿越人生低谷的感悟,开始展示感性的那一面了。
你以为我真的是顺风顺水的小说主角了?那我就不讲小米,跟你讲讲我曾经的困境了。
别的不说,光是这个话题,我相信很多人就愿意去看,毕竟作为普通老百姓,我们本来就喜欢听曲折起伏的故事,特别是这种成功人士的失败故事,更能容易引起大家的共鸣。
那么,雷军讲了什么故事?
表面上看,雷军讲了“产品失败、业务崩盘、公司差点关门”的三个故事。
但我们仔细分析,雷军是针对不同的用户群体,精心准备了3个故事。
第一个用户群体是员工和职场人。
雷军作为程序员和产品的设计师,花了3年准备了一款办公软件,结果被微软打得头破血流,本来觉得自己的产品很完美,很牛X,最少要卖2万套,结果只卖出去2千套。
雷军就想不通了,我当时既有金山这样的成名品牌,又是我亲自设计开发的软件产品,怎么可能卖不动呢?
雷军去干了销售才发现,不是产品不好,而是对用户来说太复杂,满足不了用户基本的需求。
用户还只想看看自行车,你就给用户介绍飞机大炮了,那不得把人吓跑了。
所以,作为一个后端的开发者和设计师,一定不能只是待在后端去做“我想要的高大上的产品”,而是必须走到前端,给前端销售提供支持,去做用户真正需要的产品。
我们想让产品卖好,就必须了解用户的需求,做出用户想要的产品,让产品好卖,让前端销售更加轻松。
我想,这个时候肯定有很多职场人点点头,雷总这个故事讲到我们的痛点了。
第二个用户群体是年轻人。
雷军的第二个故事说自己产品失败之后,自己心灰意冷,陷入到人生逆境里,怎么办呢?
雷军说自己泡吧蹦迪彻夜不眠,还经常上网在论坛里吹水。
诶,玩起来了。
很多人总觉得,看小说、上网、打游戏只会玩物丧志。
雷军的体会是只要有一定的自制力,娱乐也是很好的学习方式,上网泡论坛还让他认识了马化腾和丁磊。
诶,你先别管雷军说的真不真,你就说你是年轻人,你听得爽不爽?
那可太爽了。
在今天学业、父母家庭、甚至爱情的压力下,咱们的年轻人也会遇到困境,但今天一个成功的大佬跟你说,只要不是瞎玩,为什么不能去放松娱乐一下呢?
我相信年轻人一定是有共鸣的,而年轻人恰巧就是小米的主要目标用户。
第三个用户群体是企业家。
雷军说自己错过了1995年开始的互联网浪潮,本来1998年10月还想着用1000万去收购网易,结果2个月后,人家网易就估值5个亿了。
这又把雷军打击到了,怎么人家创个业就能颠覆我的认知了?
好不容易自己从头学习互联网,把模式跑通,做了个卓越网,又因为遇到了2000年的互联网泡沫,融不到钱,最终倒在了电商全面崛起的前夜。
你说惨不惨,这一转身就错失了整个PC互联网时代。
雷军就开始明白一件事,创业,确实需要运气,更需要对大势的精准把握。
这一次的挫折就让他知道了, 互联网不仅仅是一次技术革命,更是一次观念的革命,未来互联网会融合到各行各业。
所以一进入移动互联网时代,雷军毫不犹豫地立即行动,成为最早的用户,也成为了移动互联网浪潮最早的参与者。
他把自己经历的所有挫折、失败,都化为穿越人生低谷的感悟,成为下一次行动的宝贵财富,于是,就有了小米。
随后,画面一转,雷军就介绍了自己的书《小米创业思考》以及新产品发布。
想一想,你要是经营者和创业者,会不会想去买这本书呢?
你要是年轻人和职场人,会不会被雷军演讲的内容所打动,买一买小米的产品当作门票,感谢雷军的演讲,满足一下自己的精神需求呢?
起码,我已经下单了一本雷总的新书了。
所以,我们会发现一点,雷军虽然开头说我今天不提小米,但实际上每个故事都没有离开小米和自己的核心目标用户。
这三个故事是雷军用自己的经历,代表小米向用户给出的承诺和价值观,我们不光要懂你,更愿意去满足你的功能需求和精神需求,成为时代的引领者。
雷军是一个老实人,但他也是一个不断学习和进化的营销大师。
跟我们很多企业一样,雷军一开始也是单纯地用直播带货,或者是开产品的发布会。
但今天我们会发觉,雷军已经换了一个方式,就像东方甄选一样,我不是来带货的,我是来讲故事,给价值的,带货只是你去看电影随手买的爆米花。
雷军的演讲在前期做了大量的引流广告和短视频进行传播,演讲再以内容分享作为支撑点,去跟市场大众做深度的互动交流,用价值观和感悟去引起用户的共鸣,最后才带出小米的产品,这样的营销效果和传播广度非常好。
其实,这就跟我在直播中讲到的,品牌怎么进入用户的心中?
品牌要想办法给用户传递我的承诺,像雷军的个人经历和IP形象就是小米品牌的一部分,这样的故事更容易被接受和传播,也容易去筛选出价值观统一的用户,培养起信任感,为销售赋能。
所以,德鲁克说,企业有且只有两件事,一是创新,二是营销。
雷军创新了他的演讲方式,为营销去造势。
那么,我们呢?是不是也该学习进化一下了?
—
责任编辑 | 罗英凡