UNESCO相信移动技术能够为不同地区和环境中的学习者扩大并丰富其受教育机会。
现在越来越多的数据表明无处不在的移动设备——尤其是手机，以及最近新出的平板电脑——被全世界各地的学习者和教学人员用以查询信息、精简管理，以及用创新的方式促进学习。
移动学习指南用途及适用范围
2013UNESCO移动学习指南旨在帮助决策者们更好地理解移动学习的定义及它特有的好处，可以用来加快全民教育的进程。该指南是在由20多个国家及地区的共同研讨下共同组织的，有着广泛的应用和实践，并且能适用于大多数教学机构，包括K-12学校、大学、社区中心大学以及职业和技术学校院校。我们希望该指南中的一些建议能够为决策者能够采纳该指南中提出的一些建议，在必要的时候进行修改以适应特殊的需求或者适应当地的实际情况。
移动学习涉及移动技术的使用与移动设备的使用有关，不管是单独使用或是与其他的其他的ICT（信息通信技术）结合使用，来实现随时随地学习。学习可以用通过一系些列的方式进行：人们可以通过移动设备访问学习资源，与他人进行沟通，或者是在教室内外创建学习内容。移动学习还包括一系列的以能够促进全民广泛教育目标的行为，如学校系统的有效管理，以及还有学校和家庭之间的沟通改善。
移动技术不断发展：当下市场上的移动设备种类繁多，从广义上讲，包括手机、平板电脑、电子书阅读器、便携的音频设备以及手持游戏机。当然，以后还会不断发生变化。为了避免定义过于精确，UNESCO便对移动设备进行了广泛的定义，即也就是数码的、便携的、通常是为个人所有和支配的、能够接入网络的、有多媒体功能的、能够进行大量作业的，尤其是交流相关作业的工具。
移动技术设备的另外一个关键特征是泛在性。国际电信联盟预测，在到2014年年初，全球手机用户将超过70亿。目前全世界71亿人口中有68亿手机用户。世界上约有320亿手机使用者，手机成为世界上应用最广泛的互动ICT。在发达国家，平均5个人里面就有4个人拥有并使用手机，当然，发展中国家的手机使适用范围也在飞速拓展扩大。据估计，到2017年，发展中国家将有二分之一的人至少拥有一个常用的手机。平板电脑等一些较新的移动技术进一步改变了ICT。行业专家预计，到2016年，触屏的平板电脑的销量就能与PC相平行甚至能超过PC。现在已经有一些国家，包括土耳其和泰国，宣布其为其学校配备平板电脑的伟大计划。
移动学习是教育ICT的一个分支，然而，由于移动学习利用人们更能够支付得起的、个人更有能力获得并管理的技术，因此它需要重新定义传统的技术使用模式。电脑和数字化学习项目一直以来受硬件限制较大，这些硬件设施昂贵、易损、笨重且需要在严格的设备中使用，而移动学习项目则更倾向于保障学生没有技术方面的问题。移动技术越来越容易使用，这就需要政策制定者重新思考ICT在教育中的潜力。该指南详细说明了移动学习为教育带来的独特好处，并提出了一些高端的政策建议，旨在帮助决策者对ICT的潜力进行重新思考。
移动学习为教育带来的独特的好处
1.拓展受教育范围，促进教育公平
现在，甚至是在学校、书本和电脑匮乏的地区，移动技术也很常见。随着手机价格的不断下降，越来越多的人，包括那些极度贫困地区的人们，也能拥有属于自己的移动设备并且知道如何使用。
越来越多的移动学习项目显示，移动技术与设备为拓展教育机会提供了一个完美的介质，它能够使那些之前没有机会接受高质量教学的学习者接受教育。拉丁美洲和亚洲的BridgeIT计划，通过移动网络为那些偏远地区的学校提供最新的学习内容；移动网络使没有固定网络链接的教学机构能够访问网络。另外还有一个大型的移动学习项目，是它由哥伦比亚政府投资，为25万人提供廉价的装有教育软件的电脑，其该项目的主要的目的是扫盲。这些项目通过引入新的学习方法、改善现有的教育质量来提高教育的公平性。通过利用移动设备独特的可支付性，这些项目并不是取代现有的教育资料，如书本、基础设施、硬件、培训或学习内容——移动学习只是传统学习方式的补充。
2.有助于促进个性化学习
由于移动设备通常都是使用者个人的物品属于使用者个人，所以因此使用者可以定制高度个性化的服务，这种优势是台式电脑和多人使用一台设备无法比拟的。比如说，根据使用者不同的的知识背景和和能力的不同为其选择难易程度不同的阅读任务。这种方式能够保障学习者不会被其他人落下后或受其他人学习进度的影响。虽然一直以来PC也提供相似的服务，但是该技术在PC端有严重的局限性：学习者不便把PC带到教育中心或从教育中心带走，而且，许多学习者买不起PC，因此，技术（尽管学生在计算机实验室能够使用该技术）在本质上并没有完全个性化。移动设备技术非常便携且相对便宜，在很大程度上扩大了个性化学习的潜力及实践的可行性。
3.提供即时的反馈和评估
许多项目显示，移动学习能够简化评估过程，为学习者和教师提供学习过程中的即时指示。虽然一直以来，在传统教学中，学习者都需要等几天或几周才能得到他们对某一课程理解的指导，但是移动技术的互动性却能为学习者提供即时的反馈信息。这使得学习者能够很快找出他们理解的问题所在，重新理解关键问题的概念。很多数学应用既能在智能手机上使用，也能在其他基本的普通的移动设备上使用，通过这些应用，教师可以一步步向学习者解释如何正确解答他们有可能答错的问题。该功能有助于保证教师通过对学习者的行为进行评估来促进学习者学习，而不仅仅是排名、奖励或惩罚。
移动技术能够自动对评估进行发送、收集、评价及记录，这使得教育工作者的工作更加高效。例如，很多移动应用能够使教师很容易地发布一些简短的小测试来确保学习者完成了阅读任务。这些应用程序一般都支持主流的操作系统，允许学习者通过个人移动设备完成测试，而不必非得使用学校提供的工具。教师可以立即评估对学生做出的的答案进行评估，当然，如果需要的话，也可以同步到记分册中，而完全不需要纸、红笔或复杂的数据入口。
4.实现随时随地学习
人们大多数的时间人们都会随身携带移动设备，因此之前不利于学习的时间和地点现在也能学习。移动学习应用程序通常都可以允许学习者或者选择学习几分钟的短课程或者选择学习需要长时间注意力的课程。这种灵活性在长时间休息的时候，或者坐公共汽车的时候都可以学习。
移动设备能够记录需要增强必要信息的内容，许多应用程序是按照人类的遗忘规律而设计的，利用高精度对数在最合适的时间为学习者安排复习计划，提醒学习者在即将忘记的时候再学习，因此使知识从短时间记忆变为长时间记忆。为了使这些应用有效，学习者需要全天携带有该技术的移动设备，移动至关重要。
5.保证课堂时间的有效性
UNESCO的调查显示，移动设备能够使教师更合理地支配课堂上的时间。当学习者利用移动技术完成被动的、机械的学习任务的时候，如在家听讲座或者记忆一些信息，那么在课堂上，他们有更多的时间进行讨论、与同学分享他们对同一概念的不同理解，共同学习，参与学校或其他学习中心的实验室活动。移动学习并没有加剧学生之间的距离，相反，它为学生提供了更多的机会通过与其他同学共同努力形成更复杂的技能。
6.建立新型学生社区
学生们通常利用移动设备建立学生圈。Yoza Cellphone Stories是一个非洲项目，它帮助年轻人运用利用便宜的手机阅读短故事并对其进行评价，在实体书缺乏的地区有效地创建了学习圈。柬埔寨的Pink Phone项目训练妇女领袖利用手机等移动设备在虚拟的圈子社交圈里分享他们的想法观点、信息及资源。这些女性领袖利用虚拟社交圈里女性的专门专有技能帮助实际生活中的人们。大规模网络公开课系统，也为MOOCs试验了一系列的能够方式促进参与课程的学习者之间进行有效的沟通的方式；其他一些平台对具有相似职业兴趣的人进行集中的工作培训。这些系统，越来越多的是为了移动设备专门开发的，它们除了比实体的院校能为更多人提供高质量的辅导培训之外，还帮助学生提出问题，解答问题，共同合作完成任务，还有更常见的是促进学习最基本的沟通交流。
7.支持情境学习
传统的正规学习一直以来都局限于教室中，而移动设备能把学习置于情境中，使学生对学习理解最大化。就像博物馆通常都提供“语音导向”帮助游客了解某一艺术品一样，开发学习程序的领军人物也制作了相似的适用于“特殊情境”的移动应用来促进历史、化学等学科的学习。大量的许多应用能够带领使用者（学习者）穿越城市，为他们指出重要的建筑标志，并提供一些关于这些标志性建筑的设计理念、建设及其他重要性的信息。还有一些其他的应用可以帮助学习者通过观察某一种植物的生存环境，帮助学生物的学生学习生物课程中的某种植物。移动设备最直接地解释了“世界本身就是一个教室”这句话。
在北美和欧洲，一些项目利用移动设备来“增强”现实。通过定位技术，移动设备能展示一些实际社会中看不到的过程及结构。比如，平板电脑上的一些软件能帮助培训中正在接受培训的工程师从不同的角度“看到观察”某座个大桥的内部支撑构架。例如移动户外混合式浸入学习环境（EcoMOBILE，Ecosystem Mobile Outdoor Blended Immersion Learning Environment）项目帮助中学生学习更多的关于池塘的生态系统的知识。在北美，学生们在田间游玩的时候可以利用他们的移动设备对某一个池塘周围的地区进行探索。当他们到达某一地方的时候，老师或其他的指导人辅导教师会问向他们提一些问题，给他们一些资源并鼓励他们自己去收集一些数据进行深入的调查。这种互动的项目的实现是因为借助于移动设备中装入了的内置GPS，这一行为大大地改变了学生与其他们学习的环境之间的关系，鼓励学生们进行深一步思考、研究与合作。
8.促进无缝学习
无论学习者获取内容的设备是是高端的还是基本的高端或是普通，云计算及云存储都通过为学生提供持续的、最新的学习体验使教育现代化。由于关于学习者学习进程的教育资源及信息被存储在远程的服务器而非某一个设备硬盘上，因此学生可以从各种各样的设备（包括台式电脑、笔记本电脑及手机）上访问相似的资料，充分利用他们不同的功能强项。比如，固定的台式电脑屏幕很大，键盘也很大，用来写论文或进行广泛的网络研究很方便，而移动设备可能就适合输入一些关于领域内收集的信息或者表述一些探索性的观点。软件可以通过设备同步网络在设备上同步，因此，学生可以在移动设备上获取他们在台式电脑上输入的信息，反过来同样成立，因此能够保证学习的连贯性得到了保障。此外，由于电脑正逐步向云端转移，因此移动设备没有必要为了使用复杂的软件安装昂贵的处理器，移动设备只需要能为学习者提供网络连接就可以了。
9.联系正规和非正规学习
移动设备使正规和非正规教育之间的界限模糊，因此有助于学习。学生们使用移动设备能很容易获取补充材料，理解课堂上教师给出的观点。比如说许多语言学习应用程序通过手机内置的话筒与学生“对话”，而此之前，这种利用听说联系学习的方式需要教师在场陪伴陪同学习。此外，刚开始与熟练熟悉目标语言的人开始交谈的学习者可以利用移动设备对不熟悉的词或者词组进行翻译，促进交流的顺利进行。设备的移动性及便捷方便性使得该过程相当直接，不会像纸质字典或电脑一样会打断交谈。许多翻译应用软件有标记功能，学习者可以对感觉困难的单词进行标注，方便日后复习。而且容易混淆的词组搭配也能引起教室中教师的注意。移动技术能够促进教室内外的学习相互支持。
10.使战争或灾区的教育影响最小化
在战争或灾难过后，移动设备比其他的基础设施，如公路、实体院校，更容易更快修复，因此对于战后或灾后地区的学习者来说，移动学习尤有具其特殊性。比如说，在洪灾或战后，很多时候学生们可以通过移动设备与教师或其他同学联系，利用教育资源进行学习，甚至是在传统的学校或大学被迫关闭或不安全的时候也可以通过移动设备学习。研究显示，在战后或灾后地区，缓和战争或灾难对教育的影响会加速社会的恢复，有助于社会的复原。移动设备有助于保证在不稳定时期教育的持续性和统一性。
11.帮助残疾学习者
借助一体化的文本放大技术、声音转化文字技术、地理位置识别技术以及文本转化声音技术，移动设备在很大程度上能够帮助身体、生理上有缺陷的学习者学习，这些技术不管是在资源贫乏还是资源丰富的国家都适用。比如说，剑桥非洲互联网络最近新发起一个项目，帮助乌干达的聋哑儿童上学。
学生们利用移动设备以及一个新开发的SMS系统访问课程并与其他学生进行互动。对于视觉受损的学习者，免费的软件能够帮助他们把手机上的摄像头换成能够朗读文本的工具。移动技术还能帮助那些有学习障碍的学习者。
12.改善交流与管理
利用移动设备发送信息通常比其他的交流方式要快、更可靠、更有效且更便宜，因此，学习者及教师越来越多地利用移动设备促进信息交流。移动设备发送信息除了能比纸墨更容易抵达收讯人之外，它还可以用来接收会扩散的信息。教师可以要求学生提供某一作业的反馈，家长也可以要求学校提供自己孩子在校内最新的学习进展情况。
此外，在亚洲、非洲、北美洲比较常见的一些项目是通过手机促进教同一批学生的老师或是教相似学科的教师或教授之间的沟通。在南非，“教生物”项目内的教师利用社会媒体平台通过手机与其他人分享自己的课程计划和教育想法。该项目内的教师表示这个项目同时融入了专业性和友情，这样使他们更愿意寻求那些理解他们工作的同行的帮助。
13.成本有效性最大化
相对于可比较的教育资源来说，移动技术的性价比最高。例如，泰国最近开启了一项工程，为学生配备平板电脑，该工程计划使传统教科书逐步退出学校。虽然在现在看来该工程开销很大，但是这些开销会被购买、获取、配送以及更新纸质书籍所抵消。与此类似，尽管人们还需要进行长期的支出-收益分析来比较传统的教科书和数字教科书的总花费，但是，已经有迹象显示移动设备能够使成本有效性最大化，因为它能以越来越低的价格提供更加丰富的场景。
许多国家已经成功地通过利用人们现有的技术设备扩大了其受教育的机会，而不是为人们提供新的设备。一些项目通过把现有的无处不在的移动设备转化为学习工具，保证了买不起设备的学生平等地接受教育的机会，这些项目通常为教育所面临的困难提供了可行的解决方案。
（本文为《2013UNESCO移动学习指南》前半部分，后文待续。原文网址：http://www.unesco.org/new/fileadmin/MULTIMEDIA/HQ/ED/ICT/pdf/MLW_Report.pdf）
编者注：UNESCO，联合国教育、科学及文化组织（United Nations Educational，Scientific and Cultural Organization）是联合国（UN）专门机构之一，简称联合国教科文组织（UNESCO）。
来源：《中国远程教育》（资讯）2013年第6期 作者：译者/崔娟 转载请注明来源！
