文丨小云 来源丨云说职场
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你好,我是小云。 俗话说,有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有纷争。 职场自然也不例外。 想要混职场,我们最应该管住的就是自己的嘴。 1 张三的分管领导,也是李四的分管领导。 这天,张三跟领导汇报工作,恰好汇报的是总部部门的管理现状问题。 领导问张三,最近有人说李四配合协作有点问题,你们搞监督的最清楚,是啥问题? 张三是个一板一眼的人,而且也自认为清楚这位领导的为人处世风格,对方真正探究这个问题,也是为了业务提升。
于是张三就老老实实的说了,确实有好几个部门都跟自己反馈过李四的问题。
有的部门说,李四在工作上,沟通态度过于强硬,不好说话。
有的部门说,李四经常逃避自己的职责。
还有的部门说,李四不进行正面沟通。
张三说的津津有味,领导听的若有所思。 领导问,那你觉得李四好沟通吗? 张三一五一十的交代了,自己曾经和李四就某件事情沟通的过程,结论是, 上述问题,有些自己也亲身经历过。 领导低着头,托着下巴,踱着步。 临了,说自己知道了。 张三也转身离开了领导办公室。 2 过了几天,张三找李四沟通一项工作事项,感受到了气氛的微妙变化。 以前虽然也感受过李四不好沟通的风格,但是这次李四完全是不接招。 张三找了李四好几次,李四要么说自己有会,要么说自己有事,就是不正面接张三的话。 弄的张三很尴尬。 只好采取了迂回路线,让下属对接下属。 其实这并不是一个好策略,但却可以达成缓兵之计。 后来张三恍悟,是不是自己跟领导说的话,传到了李四的耳中。 其实,在那天张三转身离去之后,领导就找李四谈话了。 大体意思还是希望李四能够改变一下风格,工作任务重,压力大,但该有的态度还是得有。 但在沟通过程中,领导有意无意的提起了跟张三的谈话。 这才让李四心中积起了怨愤,也对张三有了敌意。 3 李四不好沟通这件事情,好多部门都认为事实确实如此。 为什么那些部门不去发声?
反而, 大家都在私下抱怨,而在场面上,还是会说李四的好话。
比如,李四专业能力很强。
又如,李四的部门压力确实很大,任务也都很紧急,都是火烧眉毛的事情。
再如,李四也不容易,好不容易培养起来的人,都交付出去了,剩下的兵都撑不起专业,李四真的太辛苦了。
只有张三,把其他部门跟自己吐槽的真实想法,反馈给了领导。 领导又通过谈话,将与张三的谈话,交付给了李四。 不是大家不明事实,而是有时候,即便你说了,也没有用,改变不了现状,还会让沟通环境更为恶劣。 最好的做法当时是换人,但是公司的资源禀赋允许吗?大家都心知肚明。 既然不能换人,不能改变,面子工程该做还是得做,不然以后就会像张三一样,在沟通上吃大亏。 如果部门层面无法顺畅沟通,弄不好,领导还会觉得张三沟通能力不行。 4 职场上说话,都要三思而后行, 多想想这句话说出去的后果可能是什么,自己是否能够承受。 如果不能,那就先遏制住自己的表达欲。 不单单是对一个人的评价。 还有职场八卦、个人想法、领导话题等等。 八卦话题天天有,你很难辨认哪些是真的哪些是假的,听到笑笑不发表个人意见,是上上策。 更加不要肆意传播和宣扬,一旦有天有些不该有的话是从你口中传播出去,你可能会被贴上爱送“鸡毛信”的标签,可不要认为这是件什么好事。 每个人在职场都会有几个好朋友,聊以慰藉职场孤军奋战的辛酸,但不是什么话都可以讲。 有些话你今天讲了,对方听听没什么,但一旦有天牵扯到利益关系,难保对方不有意无意的说出对你不利的话。 职场不需要掏心掏肺的朋友,需要的是利益相关的盟友,有些意见和牢骚,说给自己的朋友听听就好。 有些人聚在一起很喜欢聊关于领导的话题,给领导歌功颂德尚且还好,但一旦涉及领导的缺点、不足及私生活,就很危险了。 说者无意,听者有心,难免不会被别人拿去做文章,即便今天是一条船上的人,隔天也会生变, 最好的方法就是不要随便议论。 5 好话不出门,坏话传千里。 不要做那个传话筒。
即便要说,也要就事论事,不要随便上升到人身评价。
保护好自己,才能走得更稳当,否则可能会变炮灰。