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书摘75 | 图表让问题变得更容易-《麦肯锡图表工作法》

这里是木鱼师兄第   75  篇书摘

书名:《麦肯锡图表工作法》 

作者:(日)齐藤显一 译者:金磊

摘录:木鱼师兄

—START—

序章 通过案例,用图表找出问题所在

02 图表让问题变得更容易

仅仅罗列数字是很难让人读懂的

现在,你已经知道了基于事实基础的问题分析是很重要的了。那么,要想通过事实基础找到问题所在,还需要做些什么呢?接下来,我们以“50岁以后开始烦恼自己体重增加”的显太君的案例来说明吧。

首先,“体重的变化”是一项重要的事实,可以像图表5上方那样,列出一张数字表格。实际上,像这种完全只是罗列出数字的表格,在很多不习惯使用图表的公司或组织中都较为常见。

你能从这张数字表格上一下子就读出到底有什么含义吗?感觉应该很难吧。虽然能注意到数字较大的变化带来的异常,但其背后隐藏的含义,是很难领会的。

那么,如果像图表5下方那样转化成图表的形式呢?数字从顶峰开始有一个较大的下落,并在之后有一点一点攀升的走势,是不是让人感觉一目了然呢?通过对这些数字的分析,就会很容易让人想要提出疑问:“为什么体重在2012年有一个较大的下降?”“之后体重又开始有增加的倾向,为什么无法保持呢?”

图表5 图表化后让数字背后的含义显现

POINT 单纯地罗列数字的表格与视觉化的图表,哪一个能更好理解数字背后的含义呢?

所谓“绘制图表”,其实就是将事实数据以视觉化的方式进行思考分析的过程,从而产生合理的疑问。而且,一旦有了疑问,才能更清晰地知道前期还应搜集哪些数据信息。

这里重要的是“能从图表中读出些什么”。仅就表面显示出来的信息来看,就是“显太君的体重在2012年达到了最大值81kg,在减肥的半年间成功减掉了约9kg的体重。但之后体重又有反弹,到2016年的1月为止已增加到了78.4kg”。

通过阅读上面这段按照时间顺序写出的文字,也许大部分人会得出“虽然减肥获得了成效,但是之后体重又有反弹”或者是“只要够专注的话,半年减掉10%的体重也是能做到的”这样的结论吧。

然而,这些往往都只是将视线聚焦在“某一点”上,从而忽视了对整体走势的判断,也就是说,没有明白图表中呈现出来的更重要的信息。为了避免这种情况的发生,我们可以像图表6中这样,在几个关键节点上用简要的信息,标注出可以从图表上读出的内容或者疑问点,这样更能让人一眼就明白问题的要点所在。

像这样,清晰地写出图表中需关注的要点,无论面前摆放了多少张类似的图表,都能很快地捕捉到重要的信息,很容易就对整体发生了什么问题做出判断。

总之,不要只是罗列出数字,要用图表化的方式进行思考,这样才能更有效地理解搜集到的数据。

图表6 标注出疑问点,可以更深刻地理解数字的含义

POINT 关注转折点,将有疑问的地方标注在图表上,才能更深刻地理解数字所呈现出的含义。

没必要使用复杂的分析手法

在将数据进行图表化时,往往会陷入不注意对数据图形的分析,转而依赖于各种分析手法的误区中。也许这能带来更深刻的发现,或者找到更好的解决问题的对策。但是,对于各位非专业人士来说,并不推荐大家使用这些手法。

大家去书店里,能发现书架上摆满了各种有关宏观经济分析、经营财富分析、定量分析以及大数据分析的教材。让人感觉要想弄懂本公司或商业上遇到的问题,就必须得运用这些高深复杂的分析方法才行,于是便尝试拿起其中一本来读,结果看得云里雾里不得不中途放弃。说不定本书的各位读者中,就有这样的人哦。

请大家放心。作为想要提升自己或公司业绩的各位读者来说,完全没有必要去学习掌握那些以解决问题和分析信息为生的专家(顾问、分析师等)才会使用的“分析手法”。

当然,我并不是说这些复杂的分析手法就毫无用处,只是这对于以分析数据为职业的人会很有用,而对于只是想改善自己或公司业绩的普通人来说,反而会成为一个很高的门槛,让我们离“发现问题”的目标渐行渐远。

作为非专业人士,要想捕捉到问题的“路标”,其实只需要对问题有一个简单大致的了解就足够了。不需要引入复杂的分析手法,首先从力所能及的地方、从自己熟知的领域开始即可。

对于数字的理解,只要能弄清楚其变化的趋势、变化量、比例、两个或三个数字间的关系就行了。即使是绘制图表,也只是用简单的曲线图、柱状图、饼状图等形式,最多涉及分布图的形式,就已经能够帮助我们弄清楚问题了。

完全不必太勉强自己哦。

借图表展开思路

图表5是将2010年至2016年每个月的体重平均值输入到Excel软件中,然后生成图表的形式。像这样“与过去的比较”是一种最基本的分析方法,原本毫无意义、独立的一个个数字,按时间顺序排列以后,可以使人理解其中呈现出的变化趋势。

那么,我们不能仅仅满足于了解“体重到底是怎样变化的”或者“从图表中我们还能读出哪些信息”,更重要的是要能通过分析图表,产生“为什么”的疑问。

比如说,像下面这些想要知道的事情:

①为什么从54岁到56岁这段时期,体重在缓慢地增长?

②为什么在超过81kg这个点上,体重开始有大幅下降?是因为体检结果不佳被医生提醒,还是自己开始意识到上楼变得困难?

③半年时间减掉了10%的体重,是通过什么样的方式减肥的呢?靠运动还是节食疗法?

④是因为到了冬季运动量减少,体重才开始增加的吗?包括圣诞节和正月等因素也考虑在内,各个月份的体重呈现出什么样的特点?

⑤好不容易减下体重的最初半年内,还能维持1~2kg的增长量,但之后体重又开始反弹,到底是什么原因呢?

⑥现在的体重状况,与减肥成功前相比可以说是更糟糕吗?

这些疑问在我们按时间线去分析数据时,都会在脑中涌现出来,但是更重要的是要提出一个根本性的问题:

⑦显太君的体重确实是在增加的,但是他真的能被称为“肥胖”吗?

这种情况下,就需要与他人进行对比了。当然也不可能是跟他太太来进行比较,因为这毫无意义。而是要与同年龄层的男性(去除了年轻男性群体)来进行比较才对。

—END—

木鱼师兄说:

字不如表,表不如图,说的就是这个道理。

1>仅仅罗列数字,是让人很难懂的:试着将数字,整理成表格,然后根据表格,生成图示。最常见的就是办公软件里面的各类柱状图、折线图等。2>没必要使用复杂的分析手法一定要使用一种分析工具才能分析出结果吗?有时候很简单的分析就行,不一定非要用到“专家”、“顾问”才会使用的工具。3>借图表展开思路看到图表,产生疑问。为什么这里有个峰值?为什么这个曲线这么陡?为什么这里一直是零?为什么……

美好的一天,祝你快乐哦!

^_^

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