为什么抽盲盒抽了一个还想再抽?
为什么打网游抽皮肤容易过量氪金?
为什么发了朋友圈会反复查看赞评?
这一现象的原理来自行为心理学的 「概率型奖励」。
心理学家斯金纳(Skinner)在“操作性条件反射”的实验中发现,比起直接奖励,概率型奖励更能让实验小白鼠坚持重复某一行为。
这一原理用在了潮玩、游戏、社交媒体等多领域, 如果自控力不强就容易上瘾。
文 | 楠子
01
无处不在的「概率型奖励」上瘾
有读者说,总是忍不住抽盲盒潮玩。
我以前也经常抽盲盒潮玩,开 始减法生活后,我 把一些潮玩放到二手市场上售卖。我发现在明码标价的情况下,除了热门爆款,许多款式打1折也没有人买。
盲盒是一种典型的「概率型奖励」,人们上瘾的是撕掉包装看到“结果”那一刻的爽,如果没有抽中喜欢的款式,就会忍不住继续抽。
商业里万物皆可盲盒,无论是潮玩,还是文具、化妆品、游戏皮肤,似乎用了“盲盒玩法”,商家就可以利用「概率型奖励」把滞销品卖出高价。
在感情里,欲擒故纵也用了「概率型奖励」,喜欢的人一段时间对你有求必应,一段时间对你爱答不理,这更能激起你对Ta的兴趣。
社交媒体也是如此,社交媒体的鼻祖Facebook开始大火是因为加了一个“点赞”的按钮,你不知道什么时候会有人给你点赞,这种「概率型奖励」刺激你发更多的动态。
如果你不想金钱和时间白白浪费,那就要警惕无处不在的「概率型奖励」,保持一颗平常心。
毕竟,不期而遇的所得,才是惊喜。
02
「概率型奖励」上瘾的背后,
是你害怕失去「沉没成本」
我很喜欢玩一款手游 《和平精英》,我曾为了抽一套“皮肤盲盒”,花了10 00元。
这1000元的构成是,我花了700元在游戏里抽,但我喜欢的那款皮肤死活抽不出来,只抽出来一堆“垃圾”, 我很不甘心已经投入这么多钱了还没有得到它, 最后 我去二手店花了300元买下了那套皮肤,满足了自己。
当我看到游戏里的人物,终于穿上了这套总消费1000元的皮肤,心里很不是滋味。 就这? 我还不如给自己买件 漂亮衣服。
我有个队友,为了抽一款“车辆皮肤”,花了3000元。他说,本来以为200元就能抽中,结果200又200, 已经投了那么多钱了又舍不得放弃,不抽到就不停止。
这就是「概率型奖励」的可怕之处,它利用“信息不对称”,让你以为花小钱就能抽中高于价格的商品。 又利用 人们难以放弃 “沉没成本 ”的心理, 为了不让已经 投入的钱浪费,会激发“必须得到”的行动力。
「沉没成本」是一个经济学概念,指过去已经投入并且损失的价值,会影响你对未来投入的判断。 「沉没成本」会引发 “损失厌恶效应” ,让你为了不再失去而投入更多。
普通商品,如果你拆开包装后发现不喜欢,可以7天无理由退/换货。 但是含「概率型奖励」的商品不可以。
在泡泡玛特门店,哈利波特系列盲盒很火爆。 许多人都是奔着“主角三人”去的,结果抽中了伏地魔、三头犬,你不喜欢泡泡玛特也不会给你退钱。 你想要“主角三人”只能再花钱抽。
越害怕损失的人,损失得越多,因为你不仅损失了已经无法挽回的沉没成本,还会损失更多的金钱、时间、精力。
当你终于拥有它的时候,你也不会那么快乐。因为相较于损失的东西,得到的东西并不足以补偿。
03
如何戒掉「概率型奖励」上瘾?
1、认知层
判断这一活动是否含「概率型奖励」,如果含,就要明确概率,找到规律。
如果你想抽一款皮肤,在抽之前看一下中奖概率,一般以小字的形式藏在不起眼的地方,然后计算一下投入多少钱才可能“必中”,并用这个数字来判断是否值得。
2、结构层
如果无法自控就不参与含「概率型奖励」的活动,只参与确定性的活动 。
确保抽中你喜欢的盲盒款式的最好方法,就是整盒买走。如果你想碰碰运气但总控制不住抽第二个、第三个,那就别用“抽”的方式去获得,可以直接在二手市场购买确定款式。
3、 行为层
做设计「概率型奖励」活动的人,而不只是参与活动的人。
只做消费者,只能获得低层次的快乐,而想要获得更高层次的快乐,就要做一个 创造者。
策划出“盲盒玩法”的营销人,我想他获得的满足感远比盲盒消费者要丰富许多。 同理,设计社交媒体点赞机制的人,在感情里掌握主动权的人,都比参与者获得更多满足。
04
「概率型奖励」上瘾只是一种表象。
深层次的原因可能是你缺乏人生愿景。 简言之,你的生活太无聊了,所以你需要一些上瘾性行为来刺激你波澜不惊的生活。
尼采说,当一个人知道自己为什么而活,就可以忍受任何一种生活。
如果你有人生愿景,你就是人生游戏的设计师,所有要素都是你的材料,人生就如一幅无限游戏地图,任由你设计它。
而如果你缺乏人生愿景,你就是别人人生里的一个NPC,消费别人的创造品,在别人设计的「概率型奖励」里上瘾。
站在当下的人生节点上,你想成为怎样的人,过怎样一种人生。我想,这是我们一辈子都需要去思考的问题。
因为,在不同的人生阶段,我们的认知高度与人生感受不尽相同。
当你开始意识到自己的一些行为不对劲时,也许是上天在提醒你: 醒醒吧,你不是NPC啊。
点个 「在看」 ,愿我们都能戒掉任何一种上瘾性行为,自由地去生活。
-The End-
作者:楠子,专注成长干货。 分享自己解决成长问题的心路历程,以及帮助成年人解决自我发展过程中的各类问题。找出问题背后的本质原因,提供思维模型及方法论。
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