Windows 10已经发布三个月多月了，根据市调机构NetMarketShare的最新统计数据，Windows 10全球装机份额已增长至7.94%，全球大约有1.2亿用户升级新系统。
当然，作为新系统，升级之后肯定会出现这样或那样的问题，有些是系统问题，但更多的还是驱动问题。不少品牌机的用户遇到问题之后，一般都会找OEM厂商解决。但微软的这些OEM队友们，似乎并不太对新系统感冒。
据外媒Windowscentral报道，Laptop Magazine特意找了几家OEM厂商的客服进行了调查，总结如下：
“当我们致电戴尔的客服，询问升级Windows 10系统后，如何更改Inspiron 15 5000笔记本触摸板的滚动方向时，一名叫Jalvin的客服告诉我们，公司已经收到了很多Windows 10用户的问题。在将我们转给其他客服前，他建议我们将系统降级到Windows 8.1”。
“Windows 10有很多问题”，这位客服说道。
在一份官方声明中，戴尔发言人表示，公司有时候会建议用户还原到之前的系统，以解决遇到的故障。但我们仍然会帮助用户更容易的升级到Windows 10系统。
