解答:互联网品牌内容营销专家、蚂蚁全媒体、蚂蚁融媒网总编 刘鑫炜
第一步骤:定位要准
孟子有云:“欲成大事,先立大志,观其大势,布其大局”,这个用在我们品牌打造法中,就是定位,品牌打造能否成功,准确定位非常关键,因为只有定位准确了,后面的打法才能有的放矢,精准施策,也就是我们所说的不打无准备之仗。
那要定位哪些要素呢?怎么样定位才算准确到位呢?
深耕互联网品牌内容营销、蚂蚁全媒体总编刘鑫炜告诉您,五个定位,自我定位、定位产品、定位用户、定位平台、定位同行,让您的品牌定营销位有的放矢。
我们喜欢把这一行为叫做鱼塘理论,概括起来就是,我们要什么鱼,鱼在什么鱼塘,鱼儿喜欢吃什么,用什么鱼饵钓鱼,要把鱼儿引到哪里去,步步紧扣,环环相连。
一、自我定位
在《孙子兵法·谋攻篇》中,有一句话适合本法,知己知彼百战不殆,自我定位就是知己,要知道我是谁、我有什么特长、我能给用户提供什么服务,我要成为什么样的人,我要给别人的印象是什么。当然这个我,是大我,可以是一个人,也可以是一个品牌。
其实自我定位是最难的,因为我们要对我们自己开膛破肚,自我解剖,解剖地越仔细,自我定位就越准确、精准成功,把自己的想法、目标、特长、短处一一列出,并进行排列组合,挑选出适合自己风格的领域,同时提炼出朗朗上口而又通俗易传的标签,也就是口号,就如内容营销专家刘鑫炜,我的标签,就是让品牌传播更有力量,简明扼要,易于传播,也能成为口号。
很多人说,自己发现自己一无是处,即使用放大镜都无法放大自己的优点,这时候我们得找一面镜子,那就是你的亲戚朋友,让大家说说你给他们的印象是什么,特长是什么,让他们佩服的是什么,让他们觉得你很厉害的是哪个特点;如果他们也说不出所以然,那可以采用后面的对标同行,也是定位同行。
二、定位用户
我们不仅要知道我们的用户是谁,最关键的是我们要知道我们用户的痛点和需求是什么。这叫知彼,知己知彼才能百战百胜。
什么是痛点,痛点就是需求很强烈却得不到满足,如鲠在喉的痛。也是用户最刚需的问题,最需要解决的问题。比如我们走在高温要化的路上,此时谁能卖给我们一瓶超级冰爽的饮料,这时候我们会在乎是5元还是10元吗?因为冰爽解决我们的痛点。
所以,痛点一旦挖掘出来,欲望的沟壑就难以填平。
摄影/刘鑫炜
用户包括泛用户、精准用户、种子用户、核心用户。
泛用户也叫泛粉,凝聚力不够,忠诚度不高,但这是我们的基础,要大浪淘沙,也叫漏斗理论,我们要从千沙万粒中,筛出我们的精准用户、我们的种子用户、我们的核心用户。
精准用户就是带着痛点的“的”而来,为了解决问题的“矢”而去,这些用户已经认可我们的品牌,也认可我们的价值观。这样的用户忠诚度高,转化交易比较容易。
创新推动者在初期要从人海中筛选出那些积极拥抱新鲜事物,对创新的感知收益更为认可,也愿意积极参与的用户,就是种子用户。
种子用户的作用是什么呢?主要有两点。(此内容引用秦志强笔记)
1. 体验与试错,给出反馈
一款新产品,如果没经过部分用户的试用就直接推到市场上去,那么产品本身还不完善的地方就会放大,之后的调整和再宣传都会更加复杂,无疑极大地增加了商家的市场成本。因此在正式推出之前,先让一部分用户体验和感受,并且给到商家反馈信息,商家结合这些信息对产品进行调整和完善,能够为商家规避很多的产品漏洞,提高成功率。
2. 传播,并带动口碑效应
使用之后,他们会通过自己的社交圈进行分享和传播,因为他们参与了前期的产品试用甚至是产品研发及调整,所以种子用户对于产品时具有天然情感的,因此他们会自发的进行传播,并且,是正面和积极导向的传播。而这也就是商家们都在追求的口碑效用。
每一个优秀的品牌背后都有大量的核心用户,核心用户的数量也决定了品牌营销的成败。
核心用户的重要性可想而知,什么是核心用户,就是手中掌握着大量精准用户的用户,在线下实体中,也叫经销商和代理商,他们的手中有着品牌商所需要的大量精准用户,也正因为此,他们敢挟用户以令供货商,具有绝对的议价权。在互联网上的团购、拼团等其实就是核心用户的线上组局。
因篇幅受限,今天就先谈到这里,十二字三步骤,打造品牌无难事,我是内容营销专家刘鑫炜,有什么品牌打造的真知灼见,疑难困惑,可在评论区留言讨论。