文 | 龚岩
编辑 | G3007
编者按
除了重力，爱是唯一可以超越时间和空间的事物。——《星际穿越》
如果可以通过一款软件就找到自己的“灵魂伴侣”，听起来真的是个很棒的想法！可惜“灵魂伴侣”真心是要求太高的标准，几乎对人人都是可望而不可得的状态。
最近，6月30日，具有元宇宙概念的社交平台Soulgate递表港交所主板申请上市，此前这家公司曾在美国冲击上市未果。
根据其招股说明书，成立于2016年的Soul作为为中国年轻一代而设的虚拟社交平台，其打破地域和社交限制，让人们通过兴趣和虚拟身份建立并维持关系。同时，平台非基于颜值，一切以兴趣为主且去中心化，并以游戏化方式运作。
Soul招股说明书援引艾瑞咨询的报告称，Soul是中国首个所有用户均通过虚拟身份以avatar方式互动的社交网络平台。此外，腾讯持有Soul49.9%股份，米哈游持有Soul5.47%股份。
招股书称，Z世代成为Soul用户群的核心，2021年月活跃用户中有74.9%为Z世代。Z世代似乎比任何一代人都热爱独特性，他们会通过各种方式彰显个性。同时热衷于互联网技术的这代人，似乎也比之前的人们更自我、更孤独。
社交，是人作为社会性动物的永恒需求，但又具有明显的代际特诊。例如，歌手陈奕迅怎么也不会想到自己的《孤勇者》能在儿童界成为流行爆款，中年父母们也永远搞不懂处于青春期的少年为何总是有一腔怒火。
在一定程度上说，soul似乎契合了Z世代们关于社交的需求，脱离了现实关系的束缚，依靠兴趣和爱好交友，但这种交往似乎又是短暂和不真诚的——他们如何去定义一个虚拟世界中的真实？脱去了虚拟的外衣，号称“颜值即正义”的Z世代，是真的只在精神内核吗？
01
带有“元宇宙”概念的社交
与其他的社交软件不同，soul平台上的社交具有以下的特诊：
1、 虚拟身份。据艾瑞报告，soul是国内首个所有用户均通过虚拟身份以avatars形式互动的社交平台。在这里人们不会显示真实的身份，用户可以完全投入soul游乐园，远离现实中环绕彼此的复杂社交关系。Souler以avatars的方式设计全新的身份，展示才能。
2、 以兴趣图谱为基础。这是一个以兴趣图谱来提供用户推荐的社交网络平台。
3、 自我迭代的游乐园，为用户设计了多种有趣的创意工具。除了传统文字、图片、视频外，还有Souler可创建avatars、宠物、音乐、排队房间等等。
4、 去中心化。公司应用去中心化的流量算法，确保每名用户创作的内容会在升格社区平均分配。
还有一些，例如技术驱动、玩法多样，等等。只是再完备的生态，也不如现实世界来得更为真实和有趣。在现实生活中无法解决的问题，通过元宇宙社交未必可以找到最优解。
根据青山资本的报告，“Z世代”的圈层化和信息孤岛的情况更为严重。随着网络圈层文化的出现，信息的获取变得越来越垂直化，许多人可能更愿意关注自己有兴趣关注的事情，而大数据也会根据你的浏览习惯“猜你喜欢”，因此信息壁垒的情况就更为严重。
每个人习惯着关注自己的圈层，习惯于在自己的小众圈层里进行“扩列”或是“勾搭"新的好友——互联网并没有有效扩大“Z世代”的世界，反而形成了强有力的信息茧房。
技术是中性的，但对用户造成的影响不是。我们无法预判，在一个去中心化的虚拟世界中，用户通过兴趣和爱好的交友，在带给单一个体不同情绪体验的同时，怎么确保这个生态可以帮助人们精神世界更好的成长，而不是相反，例如彻底屈从或沉沦于自身欲望？毕竟游戏利用人性的致瘾性是其商业成功的前提。
02
财务数据，并不好看
谈及上市，财务数据不得不看。如果说soul是一个充满了浪漫气息的软件，那么资本市场则是最无情的场所。
从招股书公布的财务数据来看，soul的报表并不好看。这家公司主要依靠售卖会员服务和虚拟礼物来赚钱，有一部分不多的广告收入，并在2021年一季度开始做电商以丰富收入来源。
在2021年，公司收入同比增长157%达12.81亿元，整体保持高速增长趋势。公司主要通过增值服务（包括虚拟物品及会员订阅）变现，2021年占比为93.9%。用户可使用Soul币购买虚拟物品及会员特权，包括特色avatars、虚拟礼物及增加推荐机会的权限。订阅会员可享有各种限时特权，如购买会员专享虚拟物品的权利、虚拟物品优惠及更多社交网络功能。公司亦通过开放平台能力变现，从而以多种方式提供广告服务。例如，品牌可于Soul app投放广告，并提供用户专享优惠或与Soul相关的限量版产品，2021年广告服务占比达6.1%，同比提升3.5pct。公司亦于2021年第一季度开始通过好物商城业务开展电商业务，让用户互相发送实体礼物。
但透过暧昧不明的面纱，soul现在仍在亏损当中。根据招股书披露的数据，2019年-2021年三年时间，公司的净亏损已经高达22.56亿元。19年亏3.53亿，20年亏5.79亿，21年亏13.24亿，一年比一年亏得多。
巨额的营销费都花在了拉新和促活上。
公司在2021年MAU同比增长达52%，社区高活跃。鉴于Soul与中国所有其他社交网络平台不同的定位，2019年至2021年，Soul月活用户数分别为1150万、2080万和3160万，2020年和2021年的同比增幅分别为80.7%和51.6%；同期，日均活跃用户数分别为330万名、590万名和930万名，2020年和2021年的同比增幅分别为81.0%和55.8%。
用户黏性方面：2021年，Soul日活用户日均使用时长45.3分钟。同期，59.4%的用户为高活用户（每个月活跃至少15天），高活用户三个月留存率为79.1%。2021年，Soul用户产生超过7.9亿条新内容，MAU发帖率为35.9%。2021年广场帖子平均回复率超过91%。
目前，每名付费用户月均收入由2019年的21.9元增加至2021年的60.5元。不过soul要靠用户付费来填平亏损，还有很长的路要走，毕竟连用户粘性和活跃度更高的长视频网站都还在亏损。
结 语
一直以来，人与人的关系，就是无比宏大的命题。我们的一个基本观点是，就算是再厉害的元宇宙，也无法脱离真实生活来构建人的精神领域。一旦脱离，就如同在流沙上修建城堡，我们将失去判断真与假、虚与实的根基。
想要读懂人心？太难。或许我们可以借助智能的电脑做到按照兴趣打上标签，按照社区内互动方的反馈来给予评分，等等，但在一个设定了规则的“系统”或者说“游戏”当中，人是可以伪装和套路来换得高分的。
的确，技术至少给了我们一种方法、手段，将传统意义上的“物以类聚、人以群分”更快更显性化了。
Soul在这方面展开了尝试，不过Z世代和95后们本身就成长在互联网时代，他们想要通过网络互动和交友太容易了，如果Soul无法给他们带来持续的惊喜，恐怕很难留得住这些喜欢新鲜和刺激的年轻朋友。
