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车祸理赔流程多久

车祸理赔流程多久:

车祸保险理赔流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。交通事故的赔偿流程具体多久需要看选择什么途径解决该事故,一般调解较快。如果诉讼解决的话,一般程序6个月,简易程序3个月。

出险报案--现场勘查--提交理赔申请--理赔审核--理赔决定

1、出险报案

发生保险事故后,请您拨打保险公司客服电话(如果不知道客服电话,可以查看保险单上的信息)客服人员会告诉您理赔所需要的单证(车主姓名、车牌号),并进行相应的理赔引导。

2、现场勘查

保险公司查勘定损人员接到报案电话后,会立即赶到事故现场(一般在2小时之内到达),进行事故勘查和处理,告知司机定损金额,确定维修地点。同时收集理赔相关的证据材料,并拍照留取证明。若事主因伤在医院治疗,理赔人员将去医院与您沟通协商。

3、提交理赔申请

准备好理赔单证后,可到当地保险公司柜台办理理赔,如果直接在4S点维修,可由4S店代办所有手续。

4、理赔审核

保险公司接收理赔材料后,进行理赔调查及审核。

5、理赔决定

审核过后,保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的,将发送赔付通知,并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的,将发送拒赔通知,并退还相应的申请材料。

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