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用1年17亿赌“网易会服软”的暴雪,为什么没能成功?

“即便没有14年的合作关系,暴雪也不应该选在这个时间(网易Q3财报发布当日)放出消息”,一位从业者向游戏日报表达了他的看法,“这不是只有仇人才会做的事情吗?”

11月16日,暴雪娱乐宣布因为与网易的授权协议将在明年1月份到期,将关闭包括《魔兽世界》《守望先锋》《星际争霸》等7款游戏在国内的服务。暴雪的声明显然没有提前和网易打好招呼,网易回应时表示“很遗憾动视暴雪先行宣布了停止合作”、“在今日之前,我们一直在尽最大努力、最大诚意和暴雪谈判,以谋求在中国大陆地区的继续合作”。

《魔兽世界》官网双方的logo,关闭倒计时66天

尽管月初动视暴雪发布财报时就曾提及“可能无法续约”,但业内多认为这是暴雪在释放烟雾弹施压,没多少人想到双方真的分手了,而且是用这样偏“极端”的方式。

海外媒体怎么评价网易与暴雪“分手”?

游戏日报注意到,不仅国内出现了大量的讨论,海外也有诸多媒体进行了报道。

在Financial Times的报道中,可以看到市场研究机构Omdia的分析师认为网易和暴雪在没有终止合作前仍旧有可能达成新的协议,但因为双方目标不同(暴雪在为微软收购做准备,网易专注于全球扩张),所以可能性较低;

Tech Times则用了比较尖锐直接的标题“Bobby Kotick是否为暴雪准备好了怎么应对这场灾难”,报道中直言短期和长期都会对动视暴雪不利。一方面会在15个月内失去中国市场机会与收入,另一方面暴雪口碑影响力下滑加上中国本土游戏品牌崛起,很难想到谁会愿意去接盘这样一个热度逐渐下滑的高风险产品;

Venture Beat、TechCrunch和Bloomberg都提到了合作产品在网易营收中占比极低,Bloomberg还认为如果找不到其他合作伙伴,动视暴雪不太可能继续做中国市场;

值得注意的是,也有媒体注意到了此前动视暴雪财报中提到的“中国市场仍旧潜力巨大”,因此提出“未达成协议会给动视暴雪带来毁灭性打击”。

总体来看,只是从商业利益方面来考虑,海外媒体多数认为与网易这样的合作伙伴分手,暴雪会损失更多。不单单是直观的合作分成,还有网易为暴雪铺平的政策合规。

营收占比14%对2%,这场“分手”的惨败方是暴雪

国内与海外一致认为暴雪是输家是有实际依据的。

动视暴雪发布财报时,曾提到与网易合作产品的分成仅占3%(不包括后来的《暗黑破坏神:不朽》),看似与网易的2%在差不多的水平线上,但实际动视暴雪刻意模糊了概念。去掉动视、King的营收数据,仅仅暴雪自身,这1年17亿的分成在营收中的占比超过了14%。

根据网易游戏的公告,相关产品的充值服务将在11月23日关闭,所以如果不能快速完成国内代理的更换,预计在2023年Q1财报发布时,可以最直观地看到终止合作对暴雪营收产生的影响。而这个前提“不能快速完成国内代理更换”,目前业内多数人认为是板上钉钉的。

暴雪更换国内代理有个无法忽略的难点——版号的不可控,因为需要重新进行审批,而从版号重启后的过审情况来看,即便是大公司也难分到几个。这意味着终止合作后,国内玩家至少会有数月甚至一两年玩不到相关产品,这期间将会有大量用户流失。

双方分手消息传出后,网上曾出现关于哪家公司接手的投票。但相关公司纷纷作了辟谣,例如米哈游相关人士表示主打自研游戏,尚无代理运营的游戏项目。而腾讯IEG负责客户端游戏引进评估工作的从业者也在朋友圈发出了一句“不是我们”。

暴雪称“中国市场还有长期发展潜力”,来源于对IP认知度以及品牌口碑的自信。

但就目前国内市场主流用户以及暴雪系产品用户的情况来看,随着用户年龄层变化,单纯IP已经不足以撑起暴雪产品得到足够的曝光,需要代理发行商的足够资源投入。而口碑方面,不仅仅只是其内部爆发的性骚扰事件,暴雪因为一些不当行为(例如去年的守望先锋电竞联赛事件)在国内的认可度已经断崖式下滑。

网易表示推不动的“关键性条款”会是什么?

在《致暴雪游戏玩家的一封信》中,网易提到了一句“经过长时间的谈判,我们仍然无法就一些涉及可持续运营,和中国市场及玩家核心利益的关键性合作条款与暴雪达成一致”。而在财报发布后的业绩会上,网易CEO丁磊对此事表示 “非常希望能继续代理暴雪游戏,为此付出非常多的努力,但谈判难度远超预期”。

能直接获取的消息是,网易没有理由放弃这个稳定的合作,而且进行过长期的尽力争取。

网易和暴雪开始合作可以追溯到2008年,基本授权期都是3年一轮,所以至今14年里也并非第一次进行续约。但为什么这一次会“谈不下去了”?如今网上有诸多猜测。

举两个讨论度比较高的例子:

1、观察者网称“从接近网易的知情人士中了解到暴雪方提出了天价续约条件”,包括更高的分成(此前坊间传闻暴雪拿到的分成是55%);提高国区游戏定价;按照《暗黑破坏神:不朽》的模式研发其他暴雪IP手游,但只能享受国内市场分成,这条还附带巨额保证金。即便是非游戏行业的用户,也表示“如果是真的,这条件搁谁都不会接的”。

2、NGA上有帖子猜测可能是暴雪CEO Bobby Kotick“搞事情”,原因是微软收购暴雪在明年3月底之前敲定,而Bobby Kotick在公司内部和外部的口碑都极差,可能会被扫地出门丢掉CEO,因此想在网易续约事件上增加自己的筹码,提出了极过分的要求。

因为Bobby Kotick自身原因,游戏玩家有这类猜测并不意外,但主观思维过重,并不会真正被游戏行业从业者关注。但网易全球投资与伙伴关系总裁朱原在社交平台提到的“a jerk”(一个傻瓜)“搞事”,加上谷歌相关人士评论“一些商人不顾玩家感受”,让这一猜测成了焦点。

网易全球投资与伙伴关系总裁朱原谈该事件

除了这两个猜测外,网上还有包括“暴雪想拿走用户数据”、“暴雪提前找好了下家”等等讨论,虽无法确定具体情况,但我们可以从市场角度分析“网易无法接受”的底层原因:

从国内来看,因为在营收中占比仅2%左右,考虑到稳定的用户基本盘,网易甚至可能在分成方面进一步退让,但有两种情况是网易无法接受的,一种是类似调整定价这样的行为,会影响到国内玩家利益,进而影响网易自身口碑,另一种是暴雪提出了过于苛刻的条件,例如要求网易必须在时限内拿到某某IP手游的版号等等。

从海外来看,网易这两年一直在加速布局,还提出了海外营收占比50%的未来目标。如果是海外因素,可能暴雪的条件与这一目标背道而驰,例如不允许网易合作研发的手游拿海外市场分成,加上国内版号的不确定性,会导致网易变成纯投入,拖慢整体节奏。

暴雪“自爆式”解约后,网易是怎么做的?

实际上,暴雪“自爆式”解约即便是不考虑前面提到的巨大损失,也是让人费解的行为。

一方面,这种举动是对合作伙伴的不负责,会影响业内对与暴雪合作的信任度。不仅仅是国内媒体集体支持网易,我们也能看到海外媒体的相关报道,例如TechTimes的报道中就提到“网易为动视暴雪提供了14年的稳定合作关系,包括极为重要的政策合规”。

另一方面,为追求过度利益而导致了双方合作关系的破裂,也是对暴雪在国内积累多年的玩家的不负责。相比于早期选择较少的时代,国内游戏玩家群体已出现了明显的变化,更为重视厂商的态度和原则性问题,而在这方面反复横跳的暴雪,无疑会被更多玩家抛弃。

对比暴雪的不管不顾,网易的处理方式则能让人感受到“原来他们真的曾经合作了14年”。在《魔兽世界》官网发布的停运公告中,可以看到网易并没有因为与暴雪解约而停止对相关最新内容的更新,这可以继续让暴雪短期保持其用户的活跃数据。

版本的倒计时此时看来略显讽刺

当然,在游戏日报看来,这更多还是出于对国内游戏用户的负责,例如其中提到对于玩家的充值未消费的虚拟货币或时间,网易后续会主动安排退款。

借用一位《魔兽世界》老玩家的表述来做下如今舆论的主流观点:“网易或许不是最好的代理商,但这些年来至少玩得很安稳,考迪克(暴雪CEO Bobby Kotick)滚出暴雪”。

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