互联网电商历经二十余载,淘宝、京东、拼多多三位电商巨头几乎渗透了各色消费人群。
巨头们告别了高速增长的年代,那个流量至上的旧江湖也随着时代的影子悄然而去...
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First Point
“留量”当道,稳中有涨
今年三月,三巨头先后发布了Q1财报,与去年同期相比拼多多营收增长7%、京东营收增长18%,阿里巴巴营收增长9%。
图源新浪科技
很明显,三巨头的增速没有往年那般“神采奕奕”,电商平台已深入“留量时代”腹地。
而当年被誉为“增长神话”的拼多多,如今在下沉市场面对淘特、京喜拼拼等对手,仍在2021年里拿下不错的成绩。
在过去一年里, 拼多多用户达8.76亿,营业额2.4万亿,营收939亿,净利润77.6亿...
电商平台的“后辈”拼多多仍在稳定前进,而作为商家的我们也就能分羹到时代的红利。
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Second Point
紧抓底层逻辑
一、流量逻辑
对于商家而言,任何一个电商平台皆是为产品曝光的工具。
成交与否最终还得靠商家本身,靠点击率和转化率,靠坑产,其中坑产是排序的重要逻辑。
坑产越高,点击率越好,转化率越好的商品就会排序越高,流量越大。
所以我们要牢记电商流量逻辑的核心 ——点击率、转化率、坑产。
二、流量结构
了解了流量逻辑,我们再来看看流量结构。
拼系和其他平台一样,有付费流量和免费流量。
付费流量 即 直通车、直播推广、活动坑位购买等;
免费流量即自然搜索、秒杀、9.9、领券中心等。
流量大小与你流量来源有很大关系。 要做到顶级的流量,当然是流量结构越丰富就越好,并且越稳定订单越持久。
老高电商圈子独家「拼多多流量地图」
三、从拼多多的角度看流量
拼多多用产品和服务来吸引消费者,消费者满意度高了,平台DAU就会高,所以拼多多就有了8.76亿用户。
而消费者看平台,就是多快好省,这是拼多多团购模式的底层逻辑。
“多”指的是产品的多样性要丰富
目前拼多多的产品链接大概是10亿个,基本覆盖所有产品。
不过对于电商平台而言,每年都会产生20%的新品,这是平台吸引商家上新品的逻辑。
另外老产品会产生消费疲劳,消费者需要看到新品,因此直播就成了一个很好孕育新品的赛道。
“快”就是物流速度
拼多多做自己的电子面单系统,做多多买菜。其中多多买菜是省域电商,不需要跨省快递,速度更快,成本更低,自然就是服务满意度高。
“好”的核心是满意度高
平台的流量,来自消费者对产品的满意。
所有电商平台,都会出现考核商家的DSR评分。评分不好,卖再多的品也不行。
以前出现过淫羊藿这种品,引得拼多多小二出动,人工来打压。
“省”是拼多多的核心标签
拼得多,省得多,开团购模式、社群裂变,这是拼多多的底层。
如果说,淘宝是沃尔玛、家乐福等综合性商超,那么京东就是国美苏宁电器,而拼多多就是我们小区的生活便利小超市。
在消费者心智模式中,便宜是拼多多的核心标签。
所以拼多多在“省”这个字上不断地培养筛选自己的商家群体,也就是供应链体系。
淘宝大部分都是电商公司运营店铺,从工厂拿货,电商开店;京东是国内外大的品牌方入住,简称品牌店。
于是拼多多见缝插针,直接让工厂来线上开店,没有中间商加价,也没有一线大牌的溢价。
价格就成为了拼多多天然的优势。
实际上这是中国互联网电商发展的必然过程。从中间商做连接,把线上和线下资源进行整合。然后发展起来了。品牌依据自己的品牌优势发现机遇,开始介入电商。最后是中国的一些普通中小型企业。他们要互联网化,自然而然地就沉淀在了拼多多上。
所以这个逻辑是整个中国互联网化的力量在驱动,所有的生产企业必然会找到自己在中国互联网生态中自己的位置,拼多多是应势而生。
同时,淘宝,京东占据了一二线城市主要市场,留给拼多多的只有下沉市场了。
在某种意义上,因为B、C两端的驱动,平台商品决策成本低,让拼多多在几年前达到了爆发式的高速增长。
另外,商家之间的价格内卷很严重,让拼多多变成了一个清货的平台、一个走量的平台、一个维持生存的平台。
所以整体价格较之市场来说会非常低,一边有对价格敏感的消费者,另一边有促达需求的工厂, 双边效应形成,雪球很快滚大。
了解了多快好省及拼多多的B端供应链和C端消费者的情况后,商家就可顺势而为,设计自己的产品。
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Third Point
引爆流量
平台底层逻辑理清楚了,我们需要一个“导火线”去引爆流量。
首先得选对产品。
拼多多销量最大的,一定不是质量和服务最好的。
所以 不建议做最好的产品, 因为我们很难改变一个品牌在消费者心智模式的印象。拼多多就是便宜的代名词,触发购买决策的关键,除了产品需要,价格是核心开关。
平台的属性是低客单价商品,在产品上建议选品客单价偏低的商品。当然也不能太低,因为价格越低的,往往门槛越低,竞争很大,利润很低。
而运营方面因为平台都是工厂,除了价格战并无其他的核心竞争力。像秒杀,9.9,领券中心等活动基本会亏损进入。
另外参与其中的人太多,流量也大不如以前,做秒杀甚至还要自己开车,那还不如把钱给到直通车。
拼多多9.9包邮 来源网络
拼多多现在的打法流程非常简单。
找个合适的产品,选择一个合适的价格定位(适中的价格,有一定的利润,可以用来做推广)。
用直通车做推广,把坑产拉起来。
接着优化点击率和转化率,把智能推广或者全站推广拉升一波大权重。
最后改为放心推,降低推广费用。
这样链接有权重了,放心推也就有订单,免费流量也会接踵而至。