硬技能决定职场人从哪里起飞
软技能决定职场人可以飞多远
职场中,无论是向领导汇报工作、请人帮忙,还是和同事讨论事情,都需要你清晰明确地说出重点。
但是很多人都会面临这样的困扰:努力想把事情说清楚,但是对方根本没有耐心听完;林林总总说了一大堆,对方依然不知道你要表达什么,你越解释,对方越糊涂……
同样一件事,有人可以用3分钟说清楚,而有的人用10分钟也说不到重点。
怎么做,才能避免啰嗦,快速说出重点呢? 的主理人脱不花与你分享 一套方法,一共三步。
1
直接说观点
第一句话,要直接切入主题,明确告诉对方你的观点是什么。 不要把观点放到最后说,也不要藏在你的解释里。
你可以想象一下,如果你只有10秒的时间,这时你会说什么?
那句必须要说的话,一定要先说出来。
职场中,每个人的注意力和时间都比较稀缺,把最重要的话先讲出来,可以让对方迅速抓住你要表达的核心观点。
在实际的工作中,具体怎么做呢?下面我们来看三个例子:
- 先来看汇报工作的场景:
你刚刚完成了一份调研分析报告,向领导汇报时,就要先说报告的结论。
这时,你可以说: “领导,通过调研分析,我认为在产品渠道的开拓上,应该把重点放到国内二三线城市。”
- 再看请人帮忙的场景:
工作中,你需要找同事帮忙,这时就要先说需要对方做什么。
这时,你应该说: “张老师,我负责制作咱们组明天会议的PPT,想请您帮忙指导一下。”
- 最后看讨论工作的场景:
在产品优化讨论会上,你在发言时,要先说明你的建议是什么。
这时,你可以说: “我建议这次产品迭代,只在功能键上做简化。”
2
给出相应的理由
在观点之后,你要给出支撑你观点的理由和依据。这样做,不仅能体现出你的逻辑性,还能让对方跟着你的思路走。
理由的数量,最好是3条,最多不要超过5条。
如果超过5条,建议你提前进行归类分组,把同一类的理由放到一起说。在表达时,要先说明有几条依据,然后再分别说每一条是什么。
回到上面三个案例。
在汇报工作的场景中,你可以接着说: “把重点放到二三线城市,主要有三方面考虑:第一,一线城市中产品竞争趋于饱和,未来增长空间有限;第二,二三线城市的消费潜力巨大;第三,优先将渠道铺设到二三线城市中,可以形成先发优势。”
在请人帮忙的场景中,你要这样说明理由: “上次开会的时候,您做的PPT领导们特别喜欢,客户也觉得我们的PPT做得非常酷炫。所以想拜托您教我几个技巧。”
在讨论工作的场景中,你应该这样说: “主要有三个理由:第一,不改变整体造型,这样可以保持产品识别度;第二,从客服反馈数据中看出,用户对功能键的问题最多,主要集中在不会操作上;第三,进行简化,更符合当下主流的审美需求。”
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3
用事例来证明观点
讲一个具体的事例,来证明你的观点。一个贴切的事例,可以帮助对方理解你的观点。
都可以列举哪些事例呢?最好是分享自己的亲身经历。
如果没有怎么办?这时,你可以列举一些调研数据、分析过程、经验总结,也可以提供一些同行业、同类产品的案例,这样也可以帮你增强说服力。
总结一下,沟通中能抓住重点的人,其实不用多聪明,而是懂得用结构化的思维来表达。 用“观点+理由+事例”的结构来表达,让你既有重点又有说服力!
像文中这样的沟通方法,在 还有更多,只要 9.9 元,就能体验 一 下1999 元的《沟通训练营》的小样,跟着脱不花和助教,实战6天,感受一下会沟通的人是怎么处理职场难题的。不要错过。
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