【问题解答】 对于这类问题,最好的方法是“有利有礼有节”,不应当先直接拨打当地的消费者协会投诉电话(区号+12315),因为你还没有向购货方联系及提出投诉,所以, 消费者协会也是按照程序进行办理的, 另外,必须有投诉的证据。 建议最好还是先向聚美优品网上客服留言投诉,若能够亲自到聚美优进行说明和投诉更好。 祝您一切顺利、万事如意!
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