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盲盒潮退去?DTC 宠物品牌 BarkBox独立站实现 95% 的用户留存率

作为近几年爆火的潮玩盲盒品牌——泡泡玛特刚上市,市值就突破了1000亿港元。但随着潮玩热度的下降,如今的泡泡玛特几经腰斩。

今年上半年,泡泡玛特利润同比下降13.5%,截至今年8月,泡泡玛特股价较巅峰时期市值已 缩水近8成 。无独有偶,服饰类盲盒品牌Stitch Fix也出现了 订阅用户流失 的问题。

盲盒市场的竞争越发红海,然而,宠物类盲盒品牌Barkbox却凭借订阅模式在宠物市场中逐鹿群雄。截至2022年财年, Barkbox已经拥有720万订阅用户数,营业收入同比增长34%,达到5.074亿美金 。

同样是盲盒经营模式,为什么Barkbox却能在盲盒潮退去的时候保持住增长势头?

一、订阅电商下的盲盒模式

与泡泡玛特的盲盒玩法不同, Barkbox的盲盒是为了给消费者提供“全包式”的懒人服务 。

点进Barkbox官网,填写关于 您宠物狗名字、体型、重量、饮食偏好 等信息登记表。Barkbox 通过个性化定制狗粮、宠物玩具和磨牙棒 。

在Barkbox,用户可以选择 订阅单月 29 美元、六个月订阅 25 美元/盒及 12 个月订阅 22 美元/盒 。如果对提供的产品或者服务感到不满意,可以随时取消。

这种营销模式很快为Barkbox带来了第一批客户,截至2021年上半年, Barkbox拥有超180万活跃的用户 。

此外,Barkbox与其他订阅服务不同, Barkbox每个月都会为订阅用户提供独特的主题盒子 , 比如返校季、太空之旅、滑雪小屋、恐龙时代等主题深受订购者的喜爱。

二、打造社媒营销生态

社交媒体上,从最早的 Instagram、Facebook 、Twitter,Youtube ,到短视频平台 TikTok ,BarkBox 都有进行布局。

Instagram

BarkBox 鼓励购物者发布带有 #BarkBoxDay 标签的话题挑战。

用户通过拍摄每月的开箱视频,并带着 #BarkBoxDay 标签上传至各大社媒平台并@品牌方或者#品牌方,就能获得一个优惠码。

通过这种方式迅速将品牌名字在宠物圈传播开来,同时, 还会和Instagram的宠物类KOL合作,准确把握网络热点。

Twitter

Twitter会每天更新关于狗的玩具、box里有什么零食等内容,向用户展示别的宠物喜欢BarkBox的产品。

YouTube

Barkbox在YouTube上有7个专项栏目, 针对产品搭建开箱栏目,为丰富娱乐性开辟狗语说唱栏目,还有宠物的趣味小视频栏目和对宠物事实新闻的关注专栏 。

Facebook

在Facebook上,Barkbox以处理客户的问题和疑虑,以及分享Barkbox盒子包含的物件信息。

TikTok

在TikTok上,Barkbox发布的视频内容主要以狗狗对Barkbox订阅盒玩具的反应为主。

很难想象,一家仅通过销售狗狗玩具、零食的企业通过订阅式营销于2022年12月在美国纽约证券交易所上市,甚至实现单季爆款赚超1亿美元!

由此可见,品牌想要真正玩转「盲盒式营销」,要将着力点放在它的底层逻辑上。总结来看, 盲盒营销仅起到锦上添花的作用,产品力和品牌力才是企业的基本底盘 。

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