问：供暖保证金返还的程序是怎样的？
律师解答：
1、用户或供热分公司按照《用户试运行情况整改通知单》整改完毕后向并网验收处提出验收申请，由并网验收处组织相关人员进行验收。2、班组负责人对试运行整改情况进行签字确认。3、工段负责人对试运行整改情况提出意见，进行签字确认。4、分公司对试运行整改情况提出总结性意见，由分公司经理签字确认，并加盖分公司印章。5、并网验收处结合试运行整改验收情况和分公司意见提出验收意见，盖章确认。6、经营处结合上述意见，提出维修保证金退还意见，并通知用户办理退款手续，或追缴维修保证金。综上所述，现在我国北方都是实行集中供暖，有些个别业主会自己不缴纳供暖费而增热，导致其他业主利益受损，影响供热效果，这种情况下，供热公司会有针对性的收取一些保证金。标准也不会太高，按照商品房的面积计算，在每平米五十到一百元之间。
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