商业洞察 丨 作者 / 殷思源
过年前，我以顾问的身份，参加了一家银行的年度经营分析会。
其中给我留下印象最深刻的是，是这家分行的一把手行长，发表了一段讲话，其中有一段对于员工的嘱咐，我听完后很受触动。
其中的两个观点印象尤为深刻，我记了下来，在新年复工后的第一天，分享给我们公众号的读者。希望对大家新年的工作有帮助，有启发。
— 1 —
应该重用什么样的员工
“作为员工，你们的责任，就是让我从这一秒钟开始，把这件事给完全忘了。这就是我对你们的要求。”
这位行长这句话说完，我看好多员工一脸茫然。
紧接着，他又解释道：“责任，不是党委会计划了十件事，然后交给一个人去做。这不叫责任。因为纵使你再聪明，也一定有想不到的事，这样的话，你就很可能要不停应付那些突发状况，这种情况下，你根本不可能承担起任何责任。”
说得太对了。
什么是责任？
责任，不是对那些能想到的事负责，真正的责任，是对那些“没想到的事”负责任。
作为员工，不仅仅要在执行层面做到最好，还要去体会每个任务、党委会的每个决策，背后的深意。
作为领导，他是统筹大局的，不可能把精力专注于某一两件具体的事情上。作为员工，你要做的就是在领导想到的时候你已经做了，在领导没想到的时候，你已经想到了。
这就要求，你不能仅仅盯着一个任务的表象，还要琢磨这件事情背后的需求是什么，还原出这个需求的本质。
这种人，一定会得到重用，拥有更大的舞台。
— 2 —
主动起身帮忙，是一种非常可贵的品质
“大家眼里要有活儿，比如午餐一起订外卖，要主动去拿；快递来了，要主动去取；需要搬东西了，主动起身帮忙。你帮的人越多，你的不可替代性就越强。”
行长说完这番话，我能看出现场有很多员工你看看我，我看看你，表现得不是很理解。甚至还有一点点质疑：“举手之劳，真的这么有用么”？
其实，这位行长说的是真理，是非常确定的真理。
你帮助的人越多，从你身上穿过的信息就越多。信息是什么？在职场，很多时候，信息就是权力。
多干活儿，在哪都不是坏事。想个最简单的逻辑：你干的活越多，接触的人就越多，掌握的资源也就可能越多，在组织中的作用就可能更大，自然价值也就更容易大一些，不可替代性也就会更强。
办公室里尤为如此。
比如，行里有一个新项目，只要你认为自己有能力，就主动承担，先别问能得到什么利益，干起来再说。
工作的时间足够长，你就会明白：职场的壁垒就是经验，经验越多，你的价值就越高，可替代性就越小。
所以，以后越是麻烦的事越要主动上，能帮忙的地方千万别往后躲，不要以为这是资本在压榨你们的劳动剩余价值。
商业的本质，是交易；而一切价值，都源于交换。
写在最后的话
不能满足于对能想到的事负责，更要为那些没想到的事负责。这样的人更容易得到重用。
别人需要的时候，主动起身帮忙。就能拥有更多的职场信息，从而获得更多的职场权力。
两个朴素到极致的道理，恐怕很多人还没能真正理解。
这位行长，用最通俗的语言，分享给了他的员工，希望对正在看文章的你，也有启发。
新年加油！
