在现代商业环境中，物流信息的管理至关重要。无论是大型企业还是小型商户，都需要对货物的运输状态进行实时跟踪，以确保货物的安全和及时送达。然而，手动查询每个物流单号不仅耗时，还容易出错。因此，采用批量查询的方法是提高工作效率和准确性的关键。本文将探讨物流批量查询的方法，帮助您更好地管理物流信息。
物流管家是一款方便快捷的快递查询工具，支持批量导入导出，可在线拦截处理异常物流问题，实现问题处理的闭环。它能帮助用户轻松查询批量快递，并及时预警超时风险。
一、为什么要监控物流异常？
中小商家批量查询物流轨迹难，需人工一单一单去查询成本高，延迟发货物流异常导致退款，商家需要自动物流预警提醒， 物流跟踪批量查询，物流超时异常预警。
商家在物流监控遇到的困扰
● 物流数据质量差，影响正常业务监控
● 数据时效慢、数据延迟，导致退款或投诉！
● 物流轨迹信息覆盖不全，人力投入大！
● 需要多个平台系统重复采购，浪费人力资源！
● 物流数据分散，多个部门无法统一，沟通慢！
使用“全网物流监控”服务后
● 帮助打单小哥减少漏发件、减少客户投诉！
● 帮助商家客服，维护客情提升买家满意度！
● 支持全网所有电商平台物流查询，异常物流监控、超时主动提醒
● 支持平台规则预期监测、自定义监测规则
物流管家的使用场景：
快递停滞问题在发货后时有发生。由于商家店铺发件量大，无法对已经发出的所有快递包裹进行跟踪；如发生异常，只能等待消费者主动通过客诉的形式反馈并处理；仓库发货后需要给商家反馈是否揽收，快递签收后需要根据物流是否签收和网点对账结算。
商家目前的处理流程：
消费者反馈物流停滞——商家客服先查询当前物流状态和位置——如果停滞尚未到极限时间，先通知网点催件——如已经到了极限时间（常规为停滞48/72小时）,按“暂记丢件”通知网点，同时与消费者沟通处理方案（补发或退款）
物流管家特点优势：
1、提供以商家服务视角的自定义规则设置。平台的异常物流规则是全平台统一的，商家无法针对自己的情况设定自己的物流异常规则。物流管家的异常物流规则由商家自己行设定的，完全针对商家的个性化要求，灵活性可用性更好。
2、提供多平台多店铺多仓库多客户聚合管理。物流管家-异常物流跟踪可以聚合多平台多店铺多仓库多客户的运单进行统一管理，跟件数据可以统一查看/处理，对商家的处理更友好，而电商平台只能跟踪本平台的运单。
3、物流跟踪范围更全更准更及时。平台仅对订单生效后到揽件、派件、签收这四个节点进行跟踪，但是对物流运输过程中的物流中转异常是不做跟踪的，这样就无法满足商家对于物流中转异常时提前介入处理的要求。物流管家支持对中转过程的轨迹进行全程监，对于揽件异常、中转异常都能及时发现。
4、实现异常物流问题处理的闭环。平台对于物流异常发现了只能做提醒，物流管家不仅支持对异常物流轨迹跟踪和发现，而且支持异常物流发生后的后续处理策略设置，将满足异常条件的运单列出，供客服进行确认处理，并支持批量导出，实现整个异常物流处理的闭环，帮助商家建立起自己对异常物流处理的各种业务标准。例如：如物流停滞超过商家设定的等待最长时间，需要对该单做暂记丢件并询问消费者意见是否要做补发处理，物流管家可以帮助商家启动物流的自动拦截，并自动发起消息下行，或者自动发起作业工单，驱动业务完成整体闭环。
二、怎么进入到物流管家-发货监控？
1、打开物流管家官方链接：
https://56.kdniao.com/login.html → 注册或登录。
2、注册登录后进入 “物流管家”，默认会进入发货监控页面；
三、如何开启“包裹全链路监控”服务？
无需设置任何操作，余量足够则会自动监控所有运单；若余量不足，已监控的运单不受影响，新增的运单为待监控状态，待购买流量后，运单会自动进入监控，无需额外操作；
四、物流监控服务的操作流程说明
1、监控面板：查看当前运营的汇总数据，若有异常运单，则都会统计在监控面板的汇总数据中，支持点击对应的数字定位到对应的运单；
2、导入运单：（1）支持单个/批量导入运单：
（2）支持Excel表格导入运单，能智能自动匹配表头字段：
（3）通过API接口方式导入运单：
3、运单管理列表：导入运单后，系统会自动监控运单，可以再运单管理列表中查看；
4、运单上的便捷操作：
分享链接：支持批量把运单物流信息分享给他人，他人打开链接后可查看最新的物流信息；
批量复制：支持批量复制运单号以及平台单号；
批量导出：支持批量导出运单最新的物流信息数据；
查看工单：打开工单列表；
回收站记录：查看被移到回收站的运单；
建议反馈：对物流管家的建议可以在此处反馈，工作人员处理后可在工单列表中查看回复；
批量Excel导入标注：可以通过Excel导入的方式，批量给运单打上不同的标注信息，会显示在运单列表中，支持搜索查询；
批量忽略本次监控异常：若不想监控本次运单出现的异常，则支持批量忽略这一次的监控异常，下次若监控到异常还会正常提醒；
批量设为不监控：若不想关注运单的物流信息，可以设为不监控，若该运单出现异常，则不会纳入监控异常数据；
批量转签收：存在运单被签收，但物流公司没有记录到签收数据，则可以把运单转为签收状态；
批量关注：可快速关注运单，关注后支持快速筛选出关注的运单，便于优先处理；
批量放入回收站：若不想该运单出现在运单列表中，则可以放入回收站，放入回收站后则不会监控该运单；
批量标注：可以批量给运单打上相同的标注信息，会显示在运单列表中，支持搜索查询；
批量恢复监控：把已经忽略监控的运单，加入到监控数据中；
批量取消关注：取消已经关注过的运单；
五、如何配置我的异常监控规则
在监控面板中，点击右侧的监控设置，打开监控设置窗口：
六、异常订单的监控提醒信息有哪些
重点关注打单后是否揽收超时、运输途中的超时问题件及末端派送环节的非正常签收单
七、针对异常订单如何管理与业务闭环
（1）支持按不同维度、不同字段导出运单数据：
（2）选择异常的单导出后核查或发给快递公司处理，经处理正常的单标记处理已完结
在运单列表点击查看详情或者点击运单号；
感兴趣的朋友可以试试
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