直播间氛围把控
基础氛围把控技巧带动直播氛围,引导粉丝
口播引导
· 福利引导
· 引导关注
· 引导弹幕
不同场景下的氛围把控技巧
区分直播场次热度,精准把控直播气氛
直播间热度划分· 冷场
• 日常平均在线50%以下
• 直播间在线人数较低,无人参与互动,气氛不活跃的直播场景
• 冷场用户心理
• 观望
• 这是谁?
• 在说什么?
• 是什么产品?
• 有优惠吗?
• 可以找一个固定对象进行沟通,聊天的过程中自然植入这些信息。
· 热场
• 日常平均在线100%-150%
• 在线人数较平均值往上,直播气氛活跃,互动人数及频次较高的场景
• 互动人数较多时切忌被粉丝问题带乱整个直播的节奏,特别是大促期间,主播要对自己的直播节奏有较强的把控,助理或者场控可以帮助回复一些较为基础的提问,主播在有必要的时候再进行回复,但要快速。
· 爆场
• 日常平均在线150%以上
• 大量访客流量集中涌入直播间的场景
• 流量特征
• 流量集中爆发
• 流量包采买,资源位等引导进入直播间的流量都具有一个共性,就是集中时段曝光给所有该渠道人群,导致流量爆发式增长。
• 停留时间短
• 超级互动城的用户都是带着任务目标来的,完成直播间停留15S的目标任务即可获得奖励
• 围观心态
• 通常这种情况下进入直播间的用户,对产品和直播间的内容节奏安全没有认知,在15S停留中他们更多的是围观的心态
• 好的产品,好的福利
• 流量爆发前选择好的产品,热门商品/主推产品
• 流量爆发时,反复强调马上抽奖等高诱惑低门槛利益点,延长停留,同时做好关注及入会引导
• 福利结束后提示下一波福利时间,引导产生回访
总结
口播引导粉丝
直播间热度区分
确认流量特征并合理使用