2022年5月8日,原阿里巴巴集团副总裁、 阿里云新零售事业部总裁、 阿里云研究院院长肖利华博士(花名“肖博”)正式离职创办了智行合一科技有限公司。消息公开后,迅速引发了许多关注和讨论,甚至还免费上了头条!阿里高管的光环对很多人来说可望而不可及,是什么原因让肖博跳出平台自己创业?创业到底准备做些什么?服务哪些客户?能够为客户创造哪些价值?这些都是最现实也是被关注最多的话题。
面对这些好奇与关注,我们近期对肖博进行了专访,接下来就跟着我们一起全面系统地了解和认识肖博所创立的智行合一公司。
智行合一致力于帮助企业解决经营中的痛难点
1数据记录与数据智能决策的差异
肖博: 现在的数据不仅仅只被事后记录和存储,更应当在应用、支持决策上赋予其更多价值。而当前的中台/SaaS绝大多数还在扮演传统信息系统的角色,侧重于事后的事实记录,较少找到客户经营中的痛点、难点,更难以能帮助客户实际解决问题、优化业绩。
我们所创办的智行合一能结合行业业务场景,基于“流程+数据+算法+算力”的不断优化,通过 “个人知识组织化、隐性识显性化,显性知识标准化,标准知识系统化、系统知识智能化” ,在客户经营过程中的各个关键节点自动产生To do list,帮助客户找到经营的痛点、难点、可突破点、可优化点,通过智能化的手段,持续优化和改善经营过程,让商业经营更高效更智能,最终实现客户业绩的不断提升。
2个体服务与生态系统闭环的差异
肖博: 通过分析目前市场上的中台/SaaS服务商,不难看出基本上都是专注在某一领域的IT产品,如单一数据中台、业务中台、组织中台、SCRM、门店管理、商品管理、直播等SaaS,相对割裂、缺少统筹,无法满足或不能贴合客户在战略落地、业务重构、组织升级、高效数智化运营等方面的系统性、统筹性、前瞻性的综合需求。
为此,智行合一源于“云原生、中台化、微服务”的理念,基于打通底座,设计中台产品。
在现有数据中台已经实现“汇、通、管”的基础上,侧重应用级产品的开发,实现数据中台 “汇、通、管、用、评”,我们认为,数据不止是拿来看的,更是拿来用的,数据“有用有用,无用无用,只有越用才越有价值” 。
基于钉钉天然带组织、带岗位、与流程配合的特点,开发组织中台,实现“管项目、管流程、管进度、管协同”;搭建产业互联网平台,打通消费互联网与产业互联网的联系,以前端消费者需求洞察反向推动后端供应链升级,顺应趋势,助推供给侧改革,开发服务于全链路各节点的轻量级SaaS,减少低水平的重复建设,打造客户系统应用的数智高速公路。
3价值索取与价值共生的差异
肖博: 传统中台/SaaS服务商,大多数从CIO&CTO实现项目导入、注重以技术/系统交付实现自身产品/服务的价值,关注客户应用便捷、经营结果提升的程度较低。
智行合一从“长期陪伴客户成长成功”的愿景出发,从CEO、 CMO、 CHO、 CGO、 CIO、 CTO等“自上而下”实现项目导入,秉承“ 产品服务化、服务产品化 ”的理念,以“ 战略转型→业务重构→组织升级→IT/DT建设→数智化运营 ”五大主题构建的生态化、系统化产品/服务矩阵。
在多变的市场环境下,帮助客户在企业发展的不同阶段、业务发展的不同场景下找到经营痛点、业绩提升的难点/可突破点,为客户提供具有系统性、针对性的解决方案,长期陪伴客户发展,以达成“客户成功、项目成功、关键人员成功”的 “价值共生”的多赢 目标。
肖博:智行合一致力成为全面的数字化服务商标杆
肖博: 关于我们智行合一的内部团队,是 融合甲方、乙方、第三方、平台方、海陆空一体、老中青结合、 产业老炮x互联网老炮x小鲜肉 完美结合的数智化敏捷组织。
关于技术团队 ,阿里、华为、腾讯等多个大厂售前、解决方案、产品、技术、交付完整团队;多支并肩实战过的团队(多年多个客户多个项目并肩作战,已充分磨合)。
拥有专业数智化运营团队 ,平均15年行业经验的的专家级运营团队,可快速吸引和培养一批有相关经验的团队。
并且还搭配轻咨询专家团队 ,他们有来自Accenture、Deloitte、IBM、ORACLE、SAP、东软等大厂的专家领衔,5大核心行业 / 平均15年行业经验的老中青结合的专家团队。
我们智行合一全体团队正在快速奔跑过程中,坚持每周持续组织不同维度的学习分享和复盘总结,打造全员学习型、数智化敏捷组织。智行合一全体团队成员将践行我们共创共识的“ 自驱、自省、自燃、自愈” 的价值观,一起遇见更好的自己和团队,让世界更美好 !
智行合一的生态伙伴是多样化的!
肖博: 智行合一是一家非常开放的公司,非常乐意与各种生态伙伴协同合作,共同成长,共同服务好客户,创造价值。
很多公司为什么不能实现持续高速的增长,因为一个人、一家公司的力量是有限的,需要积极拓展生态伙伴,上中下、内外高效协同,才能实现客户数量的裂变、业务规模的指数级增长。
目前智行合一与政府部门、行业协会、各大高校、多方平台、技术开发商、培训机构等都展开了合作,以共创、协同、高效、互利的方式,持续扩大并服务好共同的客户,实现共赢。
智行合一的未来一定是十分光明的!
肖博: 不管是创立之初,还是现在,亦或是未来, 智行合一的愿景始终都是成为全球数智化转型首选伙伴,长期陪伴客户成长成功 ,因为数智化转型不是一蹴而就的,从战略到业务到组织到技术到运营,这条路需要企业长期去走,是一个有起点没有终点的马拉松长跑,需要高水平的伙伴长期陪跑服务。
我们怀揣着 让商业更高效更智能 的使命,以数智化技术驱动企业商业模式重构和核心竞争力重塑,帮助企业持续提升消费者体验、商业运营效率和效益,让企业从战略、业务、组织、技术和运营的全链路、全要素、全场景、全触点、全网全渠道、全生命周期进行解构、重构和持续优化,帮助更多中国头部企业走向世界,新锐品牌成长成为行业头部,让中小微企业低成本接入到龙头企业或者各行业或者区域产业互联网平台中去。
我们也会不断打磨自己的团队和产品,持续地完善数智化业务水平,把数智化转型知识普及到更多企业,成长为数智化转型服务商中的标杆。
凡是过往,皆为序章 ,我们相信 平凡的脚步也能走出伟大的行程!