朋友小丽是一个shopping达人，经常会去逛一些奢侈品店，最近给我们讲了一个故事：
她有一家常去的奢侈品店，里面经常接待她的有两个销售，这里暂且将她们称为A、B吧。
她说：不比不知道，一比吓一跳，销售和销售之间差距真的很大。
情景1
比如说，朋友刚进门，A上来迎接，打完招呼之后，她认真地看了看朋友，然后说：“你今天的妆容很搭耶，而且这个口红色号很衬你的皮肤。”
朋友听了就很开心，确实，今天的妆容是经过自己精心打扮的。
换了B，B一上来就很夸张地说：“哎呀你这件衣服好漂亮，这个颜色我特别喜欢……”
虽然看起来很热情，但又浮夸又让人招架不住，在朋友明显表露对衣服的话题不感兴趣、转头看向商品的情况下，仍然在继续谈论衣服。
TIPS：夸奖顾客也要用心，先观察，再开口，而不是一上来就夸。
情景2
朋友看中了一条水晶饰品，A很耐心地跟朋友作介绍，还跟朋友解释不同的水晶有不同的功效。
看到朋友感兴趣之后，还给她仔细地讲了什么水晶适合什么样的场景，问了朋友是做什么的，根据朋友的需求给她推荐相应的水晶。
B则不然，介绍商品也只停留在“这个你带上去肯定好看”、“一点都不奇怪，这个可太适合你了。”
TIPS：销售对自己负责的商品要做好功课，不要一问三不知。
情景3
销售A见朋友已经来过好几次了，就推荐朋友办个会员卡，朋友觉得会员卡的优惠力度不是特别大，就问A能不能有更大的优惠。
A一开始老老实实地说不行，最后考虑了一下朋友的消费频次和消费能力，她就直接说：那您一次性充值可以达到XX吗？如果可以的话，我去给你申请，我也跟您说实话，我这个月的业绩就差XX就可以达到XX档了。
朋友也很爽快，一口应下。
朋友出门的时候发现B在接待另一个顾客，也是推荐办卡，顾客觉得也不太划算，B是这么说的：“不行，刚有一位顾客还充了XX呢，另一个顾客花了XX。”意思就是，别人花钱更多，我都没给优惠。
自然，顾客摇摇头走了。
TIPS：态度要真诚真诚，用互利互惠的思维去做生意，而不要试图用其他的顾客例子去打压人家。
两个销售的能力孰高孰低，相信大家看到这里心里都有答案。
另一个朋友听了这个故事之后评论： A心里很大，可以装得下两个人——顾客和自己；B心里很小，只装得了自己。
销售作为一个门槛并不高的职业，之所以很多人向往，就是因为其上限可以很高， 普通人没背景、没人脉、没高学历，做什么最赚钱？毫不犹豫地说，就是销售。
然而，从事销售的朋友们或多或少都遇到过像成泽这样的问题：前期缺乏对自身工作能力的发展规划，只知道埋头苦干，后来精力被工作慢慢耗尽，原地踏步。
有一个很有名的定律： 二八定律 ——各行各业，金字塔尖那20%的人，都能得到行业内80%的财富。销售也大体如此，如果想要成为那20%的人，你需要现在开始就提高自己的销售能力。
然而，许多销售想要精进自己，却总是走弯路：
遇到不靠谱的机构，不了解HR行业的大环境，或者干脆卷钱跑路；
遇到不负责的老师，没水平、没实操，还讲不明白问题；
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