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作者：王勇
来源：本文摘编自《企业成长之道》，清华大学出版社
导读
综合企业生命周期理论，结合多年与企业的交流和观察，我们将企业生命周期简化为四个阶段：创业阶段、快速发展阶段、相对稳定阶段和二次创业阶段。由于不同阶段企业所处的内外部环境、发展重点、遇到的挑战等不同，影响企业发展的关键因素也随之不断变化，需要做针对性研究、分析，并加以针对性关注。快速发展阶段企业的产品或服务适销对路，生产规模扩大，销售能力增强，企业的业务迅速增长。本文分析了哪些主要因素会影响快速发展阶段企业的发展。
一
快速发展阶段的特征
随着企业销售能力的提升，企业提供的产品或服务逐渐取得市场的肯定，生产规模也逐渐扩大，整体业务呈现快速增长的趋势。
在克服了创业阶段的困难之后，企业的产品和服务逐渐被主流市场所接受，能够满足消费者的需求，因而企业发展取得了较快的增速。此时，维持稳定、快速、持续的发展成为企业在这个阶段的新目标。这一阶段的优势是企业发展迅速、规模扩大，销量增加、市场份额大幅提升，表明企业以及企业提供的产品和服务逐步得到市场的认可，也逐渐积累了一定的品牌知名度。
具体来说，在快速发展阶段，企业的基本情况表现为以下几个方面。第一，产品和服务方面，在不断摸索的过程中，企业的产品和服务质量不断提高，积累了一定的口碑和声望；第二，在市场方面，企业的市场定位逐渐明晰，也获得了目标消费群体的认可，市场份额不断扩大；第三，在人员配置方面，随着生产规模的扩大，企业的生产和销售人员大量增加，同时，由于企业的社会知名度提升以及经营状况开始稳定，企业对优秀人才的吸引力增强；第四，资金方面，企业经历了创业阶段的资本积累，资金已有一定的储备；第五，制度方面，由于企业组织结构逐渐完整、组织内不断补充人才队伍，相关规章制度也相应地得到完善，处在修改和试行阶段。
二
实证结果分析
根据《企业成长之道》中实证研究的结果，快速发展阶段推动企业成长的主要因素为运营管理、企业家和技术创新三个因素，运营管理的影响程度最强，其次是企业家因素，技术创新因素略逊于运营管理和企业家两个因素。同时本书的实证研究结果表明，风险管理在这一阶段可能会抑制企业成长。
1、运营管理
企业在快速发展阶段，销售额稳步上升，市场规模逐渐扩大，企业整体的生产和业务能力迅速提高。企业进入到快速发展时期后，随着企业资源投入规模的增加、业务的发展和市场的扩大，做好企业综合计划的设计是关乎企业在快速发展中保证运营管理能够满足需求的关键。并且由于此时市场需求增长，生产规模扩大，要求生产速度提高满足供货要求，对于生产的管理与安排要求极高，并且随之而来的质量问题和库存问题如果不能避免和解决，将对企业造成重大的打击，这就要求企业通过严格的质量监管和库存控制来提高运营效率、减小不必要的成本耗费。因而运营管理成为快速发展阶段企业的最为重要的影响因素。
2、企业家
快速发展阶段，企业家有着强烈的“将企业做大做强”的愿望和热情，这种强大的精神力量也鼓舞和激励整个团队为了企业的未来进行不懈奋斗，对整个企业的士气和内部氛围极为关键。企业的飞速发展带来了许多不稳定的问题，而过高的人员离职率也是企业非常致命的问题，这需要企业家依靠其自身的魅力吸引和留住团队人才。该阶段，企业规模的快速扩大以及环境的变化在给企业带来机会的同时也带来了更多的威胁，企业家能否制定出正确的战略决策，直接决定着企业的生存与发展。而这有赖于企业家自身的计划、组织、领导和控制能力。因而在该阶段，企业家由于既要掌舵，保证企业在爆炸性增长中保持稳定和正确的方向，还要为未来的进一步发展制定远景和战略，因而其重要性更为突显。
3、技术创新
随着企业在市场中逐渐占据了一席之地，在竞争激烈、机会稍纵即逝的市场中不断钻研开发新技术和工艺，并推动其成为行业之首，甚至是行业标准，对于帮助企业占据优势地位具有关键的作用。从创业阶段过渡到快速发展阶段，组织人员增多，组织结构逐渐复杂，通过制度创新理顺企业运作秩序，使之符合企业发展的要求是企业成长应有之义。此外，进行战略和市场创新，制定迅速占领市场、扩大市场份额的市场战略，能够促进在行业排行榜中不断进步。因而在快速发展阶段，创新能力对企业的成长发挥着关键性的作用。
4、风险管理
进入快速发展阶段的企业在外部市场竞争中找到一席之地，产品得到消费者的认可，且市场知名度逐渐提升。企业表现出一定的盈利能力，销量攀升，现金流转正，且随着企业竞争力的提升，企业不断拓展外部融资渠道，创业阶段资金紧张的问题得到一定程度的缓解。企业内部管理体制逐渐完善，企业运营流程、规范逐渐明晰。相比于创业阶段，快速发展阶段的企业面临的风险有所下降，且随着企业竞争能力、盈利能力、融资能力、运营管理能力等方面的综合提升，企业抵御风险的能力也不断加强。这一阶段如果仍然保留创业阶段的经营逻辑，对于市场变化、内部风险等都谨小慎微，注定会限制企业的发展，导致企业失去很多成长的机会。
“
小结
进入到快速发展阶段的企业，在市场表现上取得了一定的成绩，整体业绩进入良性发展阶段，同时内部管理也逐渐变得规范，企业的经营逐渐步入正轨。在这一阶段，企业想要实现持续的成长，首先要做好内部的运营管理，提高生产的效率和质量，以应对不断增长的市场需求；其次，企业家依然要发挥其能力研判市场机会、制定发展战略，以其魅力凝聚企业，以其精神鼓舞企业；最后，也要注重技术的创新，顺应市场需求进行产品创新，拓展经营范围进行战略和市场的创新。此外，在快速发展阶段应适当弱化对风险的管理，避免由于过于保守和谨慎，导致企业措施发展机会。
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