去年4月全品类供应链出身的米合入局快团团，今年8月建立起快团团专属私域渠道供货团长账号米大掌柜，9月，米大掌柜业绩直冲 3000W+ 元。
今年双十一大促期间，米大掌柜还接连斩获快团团1枚千人团勋章和13枚百人团勋章。
米大掌柜双十一战绩
至今，米合已经和接近 6000 个品牌达成合作，为3000多位社区团长供货，米大掌柜账号下帮卖团长多达2 000+ 位，打造出数款爆品，多次卖到商家库存告急。米大掌柜是怎么做到的？又有哪些可以复制的爆品经验？
PART 0 1
14年老电商人
在快团团做出 3000W
“ 入局快团团之前，我们其实一直都是做电商的，供应链这块儿到现在已经做了 14 年了。 ” 米大掌柜主理人知生表示。
米大掌柜主理人知生（左一）
据知生介绍，除了给滴滴打车等 APP 或一些微信公众号做供应链，米合还和上海永不褪色合作搭建“永不褪色”专域商城，以较天猫、京东等传统电商平台优惠的价格，为数百万名退役军人提供衣食住行等全品类生活必需品。
过去十几年的供应链经历也让米合得以和接近 6000 个品牌建联，货源稳定，品类多样，库存充足。这为后续米大掌柜迅速成长打下坚实基础。
“ 去年 4 月有个客户找到我们希望给 TA 供货，要求一键代发，我们也是因此加入的快团团。 ” 知生表示。 “ 截止到今年 9 月，我们给外部供货的金额已经做到了 3000 万，整个B端转化率高达20%。”
在知生看来，这一方面是因为今年以来，尽管外部大环境放缓，但是大批原自媒体人涌入快团团，给主要受众原本就是 B 端帮卖的米大掌柜带来新流量。
另一方面是因为今年三月份上海疫情改变了 C 端用户对快团团的认知，了解到快团团也有更优质、更有性价比的产品，这给快团团带来二次爆发，也给米大掌柜带来新业绩。
“ 但最重要的还是我们自身的供应链以及技术服务平台优势。 ” 知生指出， “ 我们有自己的技术研发团队，研发出的SaaS平台—米合云能够实现品牌直供，保障正品。 ”
也就是说，所有和米合合作的品牌，都可以获得米合云系统，品牌通过该系统既可以将自己的产品直接送达快团团等数十个私域平台，也可实时处理各平台订单，还可同时处理其天猫、京东、拼多多等传统平台上的订单。此外，该系统还支持打通各平台库存、结算、经销等管理内容。
PART 0 2
亲测选品
打出爆款
外部流量纵然十分重要，但更重要的是团队自身内功是否能打。如果说技术研发团队是米大掌柜做大做强的前提，那么招商运营团队是它迅速发展的冲锋兵。
据悉，米大掌柜团队共有 100 多人，除了这3 0 多人的技术研发团队，另有由 20 人组成的招商选品团队，主要负责把关所有合作品牌资质和产品选择。
“ 米大掌柜现在基本上是全品类供应，其中日用食品、服饰母婴、小家电玩具占比超过6 0 %。 ” 知生表示，“这样设置是因为快团团团长很多是做母婴、化妆品、淘宝C店出身，客户属性决定热销品类，品控和性价比是所有产品唯二选品标准。”
米大掌柜部分链接
在这个方面，知生指出，米大掌柜对于选品有非常严苛的流程，基本分三个阶段：一是初选，重点在资质；二是样品亲测，核心在功能和客户体验；三是价格最优，旨在保证团长优越的利润率。
米大掌柜样品展示柜
“ 其实产品质量和性价比也是打造爆品的基础。 ” 知生指出， “爆品的第三个条件是 工厂、供应商的生产周期和库存供应量是否足够，这样才能当爆品出现时商家有足够的承接能力。 ”
PART 0 3
高额佣金
给帮卖行业最高利润率
爆品的产生基于产品高品质，基于性价比，也基于库存量，然而这其中有一个主要部分往往容易被人所忽视，那就是团长本身。
“ 米合合作的团长有 3000 位左右，其中米大掌柜这个账号下面的帮卖团长大概有 2000 位，帮卖团长销售额占总销售额的 30% ，但第四季度帮卖的整体增速会比较快。 ” 知生介绍。
如此多的帮卖团长，如何调动起他们的积极性是一个值得思考的问题。
知生透露，基于米合云这个SaaS平台，帮卖团长可以享受品牌直供的快乐，无论是价格还是商品，不存在其他中间商，从而可以保障米大掌柜的帮卖团长获得高额佣金和利润率。“米大掌柜的帮卖团长产品利润率高达35%~40%，属于行业领先水平。”在此基础上，米合云平台推出补贴政策，扶植不同级别的团长，这在行内也是鲜见。
高额佣金和利润率保底，新品吸引新客。基于米大掌柜合作的近 6000 家品牌商，米大掌柜也保持着行业内较快的上新速度，一天上 20~30 个全品类新品，这也在一定程度上保证了帮卖的选品多样性和货源充足性。
除此之外，在今年9月，米大掌柜和快团团官方合作在杭州举办一场分享沙龙，邀请头部团长进行经验分享、交流心得，深得参会团长们的认可。
“所以其实也不仅仅是金钱或高佣金维护帮卖，我们还能给到TA们一些软性运营知识。”知生表示。
对于快团团久被诟病的售后问题，米大掌柜的处理方式也十分大气。
知生表示，米大掌柜对帮卖供应的产品有一部分来自于品牌仓库直发，对于这类产品，米大掌柜可以为团长提供双层售后保障：首先，品牌商专业售后团队为帮卖团长提供专业售后指导意见。
其次，对于品牌商无法解决的售后问题，米大掌柜会 “ 兜底 ” ，即团队售后人员直接介入售后问题，退换货或退款。 “ 可以说几乎是无底线售后了，这也是我们的帮卖愿意积极分享、积极卖货的原因之一。 ” 知生表示。
值得一提的是，对于首次合作的品牌，米大掌柜会有一些强制性的售后保证金制度，这既能降低米大掌柜自身退换货比例，也能在最大程度上保证 B 端客户利益。
“ 因为私域渠道是做熟客生意，只有促成一个良性循环，才能促成多方共赢。 ” 知生如是说。
文：九思
责任编辑：华筝
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