为积极响应金融监管部门号召,切实履行金融消费者权益保护工作主体责任,9月以来,中国银行天津市分行围绕2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动主题内容,充分运用线上线下渠道开展了金融知识普及系列宣传活动,持续提升社会公众金融素养,筑牢金融风险防线。
聚焦重点人群,精心筹划线上宣传
结合当前数字金融背景,中国银行天津市分行科学运用线上宣传手段提升宣教有效性,针对重点人群的实际金融需求,围绕个人信息保护、投资理财常识、新型诈骗手段、外汇市场基础知识、近代天津金融发展等宣传内容,设计制作了多个视频短片、动漫长图等宣传作品,通过浅显易懂的语言、寓教于乐的方式普及宣传金融知识、加强金融风险提示;同时针对老年群体开展“银发守护,答题赢礼”消保知识答题活动,并持续加大手机银行“银发专区”宣传力度,借助中银老年大学课程普及金融知识,提供特色化老年专属权益。
突出宣教重点,集中力量线下普及
中国银行天津市分行以网点厅堂为宣传主阵地,在全市200余家营业网点设立宣传台,全面布放金融知识普及宣传材料、活动宣传海报,通过网点跑马屏、LCD广告机、公众教育宣传栏集中宣传等形式,营造良好宣传氛围。网点人员聚焦到店客户,发放宣传材料、举办小型沙龙,为前来办理业务的客户宣讲个人信息保护、银行卡安全使用、数字化金融服务、人民币防伪等金融常识,耐心解答客户金融问题;针对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗等危害金融稳定的行为,深入开展风险提示,增强金融消费者的获得感和安全感。
在严格执行疫情防控工作要求的前提下,中行辖属机构积极走进社区、街道、商圈、学校、武装部队等地区,向社区居民、商户、客户,尤其是“一老一少”、新市民、部队官兵、务工人员等重点人群普及必要的金融知识与金融风险防范技巧,倡导科学消费理念,讲解新型网络诈骗手段,帮助消费者不断提升风险责任意识和自我保护能力,传递金融温度。
中国银行天津市分行始终致力于金融知识普及工作,注重宣传实效,通过多形式、多内容、多渠道的宣传活动,积极引导金融消费者学习掌握金融知识,保障自身合法权益。接下来中行将持续丰富金融知识宣传模式,进一步加大金融政策宣传,提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力,增强消费者金融决策力,推动金融健康的社会共建。