「礼品卡」是商家常用的营销工具,但是如何把它用好, 是不少新商家面临的难题。
今天的文章,有赞说分享一个名为「肌智猫」的美容院商家, 它通过「礼品卡活动」实现 7 天新增 2 万营收的业绩 。
而且,这两万多的成交额全部来自 「新客」 ,说明这个活动起到了很好地拉新效果。
接下来就为你拆解,如下:
# 7 天 2 万成交活动拆解
和许多新商家一样,刚布局私域的肌智猫也在头疼 「我的客户在哪里?」、「我怎么促成新客的成交?」 等等问题。
为了解决这个问题,肌智猫把宝押在了「礼品卡」上:
活动梳理:
活动时间:9月14日-9月21日(去年中秋)
⭐️活动主题:九月双节狂欢(入秋脱皮补水需求)
面向人群:有美容需求的女性,仅限新客
营销玩法:礼品卡+推广员+体验价
海报如下:
活动方案
为了更好地吸引新客,在产品的选择上, 肌智猫主推「换季脱皮补水修复spa」项目。
选择该项目的原因是,一方面时间上刚好属于夏秋换季,许多人面临缺水脱皮的问题, 它的受众更广 。另一方面,这个项目的门槛低, 可以降低顾客的决策成本。
选择完产品,接下来就是营销玩法了。
肌智猫是通过 【礼品卡+推广员+体验价】 的营销玩法组合,实现老客回馈-新客拓展-新客成交的连锁效果:
第一步:
对于新客: 先抛出一个引流活动,将原价128元的项目,降到39.9元 ,且仅限新客享用。
对于老客:配合中秋佳节氛围,赠送20元无门槛现金券。
第二步:
肌智猫邀请所有店员/顾客成为推广员 ,只要推广转发活动相关宣传,无论是否成交,都有奖励:
①转发活动海报到朋友圈或3个以上社群,就额外赠送一张40元优惠券
②如果推广成功有人下单,即可获得 10%-20% 的返佣,再送一支精华液
这样一来,门店员工和老客转发活动的意愿就增强了很多,肌智猫也借此实现了活动的精准拓客。同时,通过优惠券发放,也极大增加了到店客流和老客销卡。
第三步:
设置到店福利,前25名到店客户,可免费享受黑头清理一次,以此激励客户尽早到店;
客户进店体验项目后, 可以向顾客推荐398月卡,当天购买再赠送三张礼品卡 ,客户可以免费带三位好友进店体验。
这也是最重要的一步,礼品卡可再次成为推广员进行推广,实现持续裂变。
#总结
礼品卡是有赞产品里的常用营销工具,商家可以在指定时间段内发放给客户。
通过给客户免费发放卡券,达到老客回馈、裂变新客的效果,通常也可用于员工福利、品牌商务馈赠、节日礼品等。
肌智猫在这场活动里, 就设定了礼品卡只有老客才可获取转发给身边新客好友 ,以此让获得的新客更精准;
同时又利用到店福利吸引新客尽快到店,叠加新客进店后的体验价活动,极大提升了转化率。