文┃尚德管理顺予
管理管理,管人理事。怎么管人,怎么理事呢?其实没有太多花头,做好这五个点,你就管好了团队。
第一个点叫“立”
什么是立?就是立规矩,立威信。
我们常说,无规矩不成方圆,想把团队管好,你首先需要的就是立规矩。
一个成熟的企业,都有自己的规矩,但我们常常处在不成熟的企业,所以,你作为管理者,就得先给自己的团队立规矩。
作为管理者,你当然得有威信,要不你布置的任务,下属转过身来就可以把你的任务忘记了。你问到的时候,除了生气,你好像会毫无办法。所以,说兵熊熊一个,将熊熊一窝,没有了威信的管理者,就是典型的“英熊”。
怎么立威信,其实跟规矩有关,你事事讲规矩,就能树立你的威信。所以说,管理中,只要你做到公平,自然就会有威信。
第二个点叫“教”
教什么?当然就是教观念,教员工的日常行为,教员工的工作技能。
作为管理者,有的时候,我们说需要会画大饼,这个大饼,就是我们团队的使命、愿景、价值观。一个管理者如果不能给员工以未来,这个管理者就很难带好团队。当然,这些使命愿景价值观不能只是说,还需要管理者落实到行动上去。
同时,管理者需要学会给下属教行为,告诉我们的下属什么能做,什么是不能做的。设计高压线,触之即死。
还有一点,管理者需要给下属教授工作技能,下属跟着你,不仅是要完成任务来养家糊口,还需要不断地增长知识与技能,以适应未来的发展。
一句话,你得会教你的下属,正确观念,正确理念,工作技能。
第三个点叫“明”
明什么?当然就是明目标、明责权。
作为管理者,我们首先得会制定工作目标,会做事,做对事,就必须要有工作的方向。目标与计划就是下属们的工作方向。没有目标的行动,会是盲目的,而有了目标再行动,事半而功倍。
当然我们还需要明确责权,根据工作内容给下属足够的权限及责任。有人说管理就是把事情布置给下属去完成。但你光布置,不给足够的权限,一定做不好,除非你一直盯着,那样会累死你,你会发现还不如你自己做,那你最终就不再是管理者,而是行动者。
第四个点叫“查”
那查又查什么呢?当然就是查过程、查结果。
我们常说员工
只做
管理者检查的工作,不做管理者期望的工作。所以你布置了任务,还需要学会检查。通过过程中各阶段纠查,来纠正下属们的错误,协助他们的成长。尤其是中基层管理者,你需要明白一点:只要过程正确,结果差不了。
当然,查还得查结果,最终我们的工作要的是结果,而不是劳动力。没有功劳也有苦劳是行不通的。
第五个点叫“奖”
员工有了成绩,你就需要及时给予奖励。这样的奖励,也有许多的要求:
1、及时奖:奖励越及时越有效,人的记忆都是有一定期限的,员工一件事做完,过了半个月你才进行奖励,那效果就会差很多。只有在完成后立即进行奖励,才能让其他人感同身受,被奖的人知道为什么 。
2、适度奖励:你得学会评估成绩,根据成绩来进行适度的奖励,让获奖的人心花怒放,适度奖励的背后就是及时处罚,罚也得罚得心惊胆战。
3、奖励不仅仅只是金钱的奖励,你还得学会通过多样性来体现奖励。比如有些礼品,比如精神上的表扬。
@成功自然有理由,失败一定有原因!
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