作者 | 刘娜
来源 | 闲时花开 ID:xsha369
01
这两天,有个新闻,事儿不大,影响挺大,全网讨论得非常热烈。
重庆蒋女士原本想办婚礼,就在婚纱店交了3500元的定金。
后来,蒋女士又不想办婚礼了,想把定金要回来:她怀孕后,肚子越来越明显,人也胖了不少。
但婚纱店以“把定金已支付给主持、摄影等工作人员,况且当时双方合同约定,定金概不退还”为由,拒绝退还定金。
蒋女士先后几次索要定金无果。
婚纱店退一步,给出了别的选择:比如,把这笔钱换成将来宝宝拍照的费用,或者如果有朋友要结婚,蒋女士也可以转给朋友。
但蒋女士不同意,就要退定金。
婚纱店坚持不退。
双方僵持不下。
蒋女士越想越生气,就拿着剪刀,跑到婚纱店,气鼓鼓地朝挂在店内的一件件价值不菲的婚纱剪去。
一剪刀一剪刀下去,一共剪烂了32件婚纱。
蒋女士剪婚纱时,录像留证据的店员提醒她:“这些(婚纱)都是几千几万哦,你可要想清楚。”
蒋女士正在气头儿上,直接怼回去:“几万,十万都可以,你敢欺负老子……”
盛怒之下,霸气侧漏。
随后,婚纱店报了警,并把这段视频传到了网上。
警方介入后,认定蒋女士剪烂的这些婚纱,价值6.74万元。
警方希望蒋女士和婚纱店好好沟通,达成赔偿协议。
蒋女士拒不赔偿。
婚纱店老板要走法律途经。
这件事儿闹到网上后,很快就冲到了热搜第一。
全网一边倒地认为:
因为3500元的定金,蒋女士一怒之下,剪掉人家32件婚纱,太冲动了。
一直到今天中午,双方就赔偿问题,也没谈妥,蒋女士认为最多赔3万。
而婚纱店却不接受:重新买需要6万多,剩下的难道要店员贴?
几番周折,终于,今天傍晚双方在派出所谈定赔偿5万元。
整个事情看下来,仅仅是情绪冲动的问题吗?
不。不。不。
蒋女士的问题,是很多人没有搞懂的“是非对错的底层逻辑”问题,搞不清楚这个问题的人,很难过好这一生。
今天,为给大家讲清楚这个问题,我先讲一个故事——
02
有个年薪100万 的公司高管,要出门见客户,公司的车坏了,他就和下属一起去坐地铁。
坐地铁时,他的脚不小心被前面一个年轻人踩了一下。
年轻人不仅不赔礼道歉,还回头骂了高管一句:“蹄子怎么放的?没长眼睛吗?”
高管还没有说话,他的下属站出来,要和年轻人争论:“怎么说话呢?要说没长眼睛,也是你没长眼睛吧?”
高管一把将下属拉到一边,给骂他的年轻人赔不是:“我的错,我的错,您千万别生气啊。”
这事儿就这么过去了。
下了地铁后,下属问高管:“X总,明明是他的错,他踩了您,您怎么还说您错了!您在公司说一不二,出来了怎么这么怂?”
高管说——
“是非对错,并不是我们占理,我们就是对的。
你看啊,表面看,他踩了我,是他的错。
但他踩了我,他还骂我,说明他是一个极其没有修养的人。
他眼神凶狠,打扮寒酸,纠缠下去,他很可能对我们动手或动刀子。
我们的命,比他的命值钱啊,不能和他纠缠。
这是其一。
另外,我们今天要见的客户,是每年给公司带来1000万 订单的客户。
如果,因为和他纠缠,耽误了我们见客户,那我们就对客户失信了,就可能失去合作的机会,这多么得不偿失。
我们的时间比他值钱。
这是其二。
既然,我们的命和时间都比他值钱,我们为什么要仅仅因为他踩了我一脚,和他较真呢。
做人也好,做事也好,都不能局限于表面的是非对错,要洞见对错背后的逻辑:谁损失大,谁就错。”
下属一听,差点给高管献上膝盖:“X总,您说得可太好了。原来,是我的错!”
高管微微一笑:“这一招,我也是向别人学的。”
然后,高管又给下属讲了大佬的著名往事——
03
香港李首富的大儿子,曾被悍匪张子强绑架。
最终,李首富以10.38亿港元的赎金,把大儿子赎了回来。
这段堪比警匪大片的往事,很多媒体都报道过。
其中,首富和绑匪的一段对话,很多人都忽略了。
绑匪问首富:“你如果敢报警,我就撕票。”
首富说:“我不会报警,我错了,这次真的是我错了。”
绑匪又问:“你错在哪里了?”
首富诚恳地说:“我这么大的企业,这么高的身价,却一个保镖都没有。我出门打球,上班开会,全是自己开车。我不仅不保护自己,连家人也没有保护。我错了,我真的错了。”
绑匪一听,首富态度诚恳,而且愿意给赎金,那就等他乖乖把钱送来,把他儿子放了吧。
不难想象的是,如果首富说:“你们不知道我是首富吗?你们不知道我和警方关系很好吗?你们竟敢绑架我的儿子,你们太胆大了!”
那么这样,他就成不了首富,也可能永远失去儿子。
首富又为什么承认自己错了呢?
第一,他和家人在安保措施上,的确存在疏忽。
第二,他深谙“谁损失大,谁就错了”的对错逻辑。
明明是绑匪犯法了,绑架了他的儿子,勒索他的钱财,但相比绑匪的烂命,他儿子的命显然更值钱,而相比失去10多亿元,他失去儿子损失更大。
所以,他承认自己错了。
因为如果处理不好,他损失更大。
这就是底层逻辑中的“对错原理”,也是心理学上著名的“课题分离”:人生的悲剧,往往是陷入了是非对错的情绪里,而忘记了去分清什么是“我”的课题,什么是“你”的课题。
绑匪违法犯罪,是绑匪的课题。
因绑架而承受损失,是首富的课题。
如果“我”的课题带来的损失,比“你”的课题大,那“我”就错了。
“我”就为“我”的课题买单负责。
04
回到开头重庆蒋女士怒剪32件婚纱的事情上来:
不管合同有没有约定,也不管这约定是不是有效,退还3500元的定金,都是婚纱店的课题。
但,怀孕挺着大肚子,马上就要生孩子,连婚礼都举办不了了,没法再穿婚纱和拍婚纱照,是蒋女士的课题。
因为这3500元定金,蒋女士大闹婚纱店,怒剪32件婚纱触犯法律造成更大损失也好,一不小心肚里的孩子有个闪失也好,哪一项的损失都大于3500元。
所以,她错了。
她的错,冲动是表象,认知是深层。
她如果提前认识到自己的错,好好在家安心养胎,等宝宝健康出生后,去给宝宝拍周岁照。
这3500元钱依然有效,何乐而不为呢?
可惜,她,还有很多人,都没有这样的认知。
这时候,有人要说了:“哎呀,当时在气头儿上,谁还能想这么长远?”
一定要想。
且要把这个底层逻辑,植入到脑海里,变成下意识的行动,否则生活中,你很容易吃亏:
你开着奔驰车,去商场办事,出大门时因为保安落杆太快,不小心碰到了你的车。
你的错,还是保安的错?
你的错。
为什么?
想想广东保安怒杀奔驰车主一案就知道了:
一旦矛盾激化,你的损失大,连命就没有了,当然是你的错。
你在车站开一家面馆,因为面粉涨价,你把一碗面的价格从4元提高到5元。
这时候,有3个落魄的年轻人来吃面。
吃完面结账时,他们一碗面只付4元。
你解释说,现在是5元一碗。
年轻人生气地说:“你门口招牌上明明写着4元。”
你解释说,还没来得及改,现在都是5元一碗。
年轻人说,我们只付4元。
你的错,还是年轻人的错?
你的错。
想一想武昌火车站一碗面引发的血案,你就知道了:
你如果被砍了,店没有了,家也没有了,你的损失大,所以你的错。
……
想想那些因为一杯奶茶、一个快递、一个座位引发的诸多血案吧。
每一个都在诠释着这个世界的底层逻辑:谁损失大,谁沉没成本高,谁要认错。
认了错,就等于挽回了几十万、几千万、甚至一条命几条命的损失。
这就是“幸福让”:你幸福,你就学会谦让。
也是“道德正确”和“生活正确”的区别:很多时候,即便你道德上正确,但如果不懂得生活智慧,也会跌落悲剧里,变得不幸。
因为,在冲动之前,盛气之下,你弄丢了是非对错的底层逻辑,也没有真正看重自己的损失。
生活是最好的老师,教训里有着底层逻辑。
点亮【赞】 【在看】,记住这句话,纷争面前,谁幸福谁让路。