自从上次发了微信支付注销的文章后,很多朋友过来咨询注销的问题,注销需求大体分为3类:
1. 商户号太多了,想要注销
主要是电商类客户,抖店、视频号、微信小商店等,商户号太多了总是收到微信提醒,想要注销
2. 抖音/视频号开店,提示商户号已达上限,想要注销
主要注销掉无用的,腾出空间注册新的;
3. 微信支付商户有违规,想要注销 ,看能不能取消违规
此种情形,郑重提醒: 商户号若有违规,千万不要注销!不要注销!不要注销!
01 为什么违规的商户号不能注销?
答:如果商户号有违规的情况下,注销了,不但不会解除违规,而且后劲十足(可能导致永久不能开户,前车之鉴,务必谨慎)。因注销后,违规商户号的申诉入口关闭,当开新户提示涉嫌违规不能开户时,我这边是一点解决办法都没有,申诉都不了,也解不开开户限制呢。已经有朋友吃过亏了,一定注意,注销之前,先申诉解决违约。
02 如何查询商户号有没有违规?
答:查看商户号是否有违规,可看《商户涉嫌违法违规,暂时无法进行开户怎么办?解决方案来了》,或者按以下流程操作:
1. 超级管理员,扫一扫登录微信支付商家助手
(如果有多个号,进入任意一个号)
2. 查看账号的违约记录
进入商户号之后,点开风险处理-违约处理记录,有三种情况(见下图):
无违约 ,此种可注销;
有违约 ,点进去,界面有绿色( 去处理 ),点处理,等待审核即可(常见有开户意愿、交易停滞、更新证件信息等),审核一般都会通过;
有违约 ,点进去,无处理, 提示涉嫌交易异常、涉嫌交易纠纷等 ,此种情形 需 到申诉中心,发起申诉。
3. 切换名下(营业执照或法人)其他账号,重复步骤2查看违约情况
当查看一个商户号后,可切换账号,查看其他账号的违规情况,并记录处理。
4. 可登录的商户号查完,再去名下其他商户号,联系超级管理员查看违约记录
当已绑定的商户号查完,需要切换账号或扫小程序商家码-底部成为商家-点开商家-查看商户号-查看超级管理员-联系超级管理员,查看是否有商户号是否有违约。
5. 若名下无商户号,依旧提醒不能开户,可向官方提交商户查询申请,查询名下商户号,如果已经是已经注销的商户号有问题,那无法解决开户不了的问题
03 商户号违规,如何申诉?
商户号若违规,需要去申诉,申诉资料务必重视,且资料真实,否则审核会驳回。申诉有两种途径:
1)电脑申诉
可查看历史文章,详细介绍了申诉方法《商家微信支付被限制,应当如何解冻?一文解决!》
2)手机申诉
登录账号-风险处理-申诉中心-发起申诉-填写资料(资料不会填可参考电脑申诉文章)
04 申诉不成功,一直维持原判怎么办?
答 :申诉维持原判的原因主要有:资料真实性存疑、投诉未妥善处理、未按要求整改或提供资料、业务涉嫌暂未开放类目、交易存在异常等情况等,申诉不成功维持原判,需要整改资料再去上传提交。
申诉是个非常复杂的事情,大家先自己尝试申诉,申诉不成功再找我。我这边是咨询和代都是收费的,大家酌情考考虑。
05 微信支付商户号如何注销?
答:商户号满足注销条件后可以注销(无违规、无余额、无投诉、且30天无交易等),即可注销。准备资料后(营业执照、法人手持身份证、法人身份证正反面等)之后,提交资料审核即可。具体可看历史文章《如何注销不用的微信支付商户号?4种类型及操作步骤,建议收藏》。
06 大家先自行解决,解决不了再找我们(注销商户号问题,不解决不收费,(商户号申诉问题,咨询及代申诉均收费)
1. 我司专业,找我们,省时间、省精力、还解决问题
我司自2015年就已申请为微信支付服务商,多年来,已服务微信支付商家近1000家,客户对我们的评价是服务好,全心全意为客户解决问题是我们的初心,对于 注销商户号的问题,我们解决不了不收费 。
2. 我们的服务方式是什么?
我们的服务方式多样,按照您的要求来。可提供远程、电话,上门服务等多种方式,当然不同的方式,收费标准不一样。
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