安阳市医保中心
1、超人不会飞：我是城乡居民医保，换了新医保卡，上半年去市民之家激活后，工作人员说可以正常用了，但是我去药店买药，药店说不能用，没有激活，这是什么原因？我还得再去一趟市民之家吗？这不是折腾我呢？
回复：居民医疗保险门诊购药不能使用，享受住院医保待遇。
2、胡女士：在商丘参加了医保，户口没有迁到本地，医保如何报销？
回复：可以到参保地经办机构咨询办理。
3、石先生：为什么缴纳的医保金额一年比一年多，但是返还给个人的部分没有增加？
回复：灵活就业人员参加基本医疗保险,以全市上年度职工平均工资为基数,按3.2%或5%的比例缴纳基本医疗保险费；按3.2%缴纳的，不设个人帐户；按5%缴纳的，设立个人帐户。建账标准：45周岁以下的，按缴费基数的1%划入；45周岁（含45周岁）以上的，按缴费基数的1.5%划入，缴费标准及划账标准随着缴费基数的调整，每年都会有相应的提高。
4、谷先生：父母是外地户口，新生儿能在安阳参保吗？
回复：城乡居民医保原则上要在户籍所在地参加，如果孩子随父母在安阳长期居住，需持长期居住证明在居住地所属统筹区医保经办机构办理新参保登记后缴费参保。
5、紫蓝星媛：单位退休以后还需要缴纳居民医保嘛？
回复：单位退休人员应随用人单位参加职工基本医疗保险。
6、张先生：医保卡资金能否冲抵住院费？
回复：个人帐户可以在出院时用于住院费用的个人自负部分。
7、陈先生：灵活就业人员为什么医保卡里不返现金？
回复：灵活就业人员参加基本医疗保险,以全市上年度职工平均工资为基数,按3.2%或5%的比例缴纳基本医疗保险费；按3.2%缴纳的，不设个人帐户；按5%缴纳的，设立个人帐户。
8、赢鑫：大病救助从几几年开始有这个政策，什么条件才能救助，什么情况不能救助，大病系统上显示该病人信息保险金额，为什么又说不能报，政策是随口说的，还是有明文规定？
回复：城乡居民大病保险从2008年开始执行，2017年起城乡居民大病保险实行省级统筹，执行全省统一规定。参保居民一个保险年度内住院累计发生的合规自付费用超过起付线（目前是15000元）以上部分由大病保险资金按比例分段支付。
9、阿杰：我之前是在老家缴纳的是新农村合作医疗，后来我到市里面单位上班以后单位就开始给缴纳医保了。但是老家的新农村合作医疗我也没有去停，也没有再缴纳过。我想问一下我用不用专门去把我老家的哪个给办什么手续给停掉不用，如果不停地话对以后我的医保会有影响不会？
回复：不用停，不受影响。
10、L：想办理灵活就业的医保和养老，但是有社区医保，这样冲突吗？如果冲突怎么办？
回复：中止居民医保后，即可通过人事、劳动代理部门申请参加灵活个人职工基本医疗保险。
11、人间正道是沧桑：我的职工医保能转城乡居民医保吗？我现在已转成灵活就业，转医保都需要什么手续？
回复：可以，中止灵活就业人员职工基本医疗保险后，就可以参加城乡居民医保了，市内无需办理转移手续。
12、张女士：得了乳腺癌，这属于大病报销范围内吗？后续的化疗能报吗？
回复：在一个医保年度内（每年的7月1月至次年的6月30日为一个医保年度），职工基本医疗保险统筹基金支付6万后，进入大病报销范围。后续化疗属门诊慢性病政策范围，可以到定点医疗机构医保科办理门诊性慢性手续。
13、情融南极：医保断交两年，恢复交费后多长时间生效，怎么查询是否生效？
回复：参加灵活就业人员职工基本医疗保险，须连续足额缴费同工满6个月后，方可享受统筹基金支付待遇。
14、姣姣：我们今年把户口从滑县迁到了安阳，孩子的医保怎么办理？
回复：到户籍所在地医保经办机构办理参保登记后再到税务部门缴费。
15、低调做人：农村医疗保险怎么使用？在市里的大医院看病能报销吗？
回复：根据国家和省相关要求，2017年起我市原城镇居民医保与原新型农村合作医疗整合为城乡居民医保，参加安阳市城乡居民医疗保险的居民可以享受普通门诊、门诊慢性病、重特大疾病和普通住院报销；在我市医保定点医疗机构住院就医都可以进行报销。
16、Little.Zhang：新农合交的钱怎么使用？一直交费一直都没有花过？
回复：参加安阳市城乡居民医疗保险的居民可以享受普通门诊、门诊慢性病、重特大疾病和普通住院报销；按规定划入个人账户里的钱当年不使用的，可以累计到次年继续使用。
17、毕先生：灵活就业人员，交的是最低的医保基数，怎么提交缴费档次？
回复：可以通过职介中心保险代理窗口申请变更个人缴费标准。电话：2299409。
18、深海里的红珊瑚：医保缴费缴了多少年了在哪儿查到？
回复：可以通过市民之家网站实名注册查询，关注安阳市社会保障卡微信公众号查询，也可持有效证件到经办机构现场查询。
19、青青草堂：我爱人1996年参加工作，属于灵活就业型退休，但医保必须继续交，请问类似她这情况，需要交多少年医保才算彻底退休?
回复：灵活就业人员参加基本医疗保险实行最低缴费年限制度和实际缴费年限制度。最低缴费年限为男满30年，女满25年。2003年1月1日前符合国家规定的工龄视为缴费年限。实际缴费年限不低于10年。退休时未达到最低缴费年限、实际缴费年限的，需按规定标准一次性足额缴纳至最低缴费年限和实际缴费年限，方可享受退休人员基本医疗保险待遇。
20、李先生：我原来在新乡工作缴纳社保和医保等五险一金，现在已经辞职回到安阳，我社保和医保应该怎么转回来？从新乡回来已经有两年时间，转回到安阳能不能续上？要补多少钱？
回复：持原参保地（新乡）个人《参保凭证》到经办机构申请即可办理转移接续手续，接续参保按规定缴费后享受我市相应待遇，中断期间不能补缴，不记录个人缴费年限。转出地（新乡）、转入地（我市）社保缴费年限累计计算。
21、张先生：父亲是县级干部，退休后医保报销没有按县级干部待遇执行，什么原因？
回复：请联系参保单位执县级干部相关证明材料及时到经办机构申请办理个人参保信息变更手续。
22、尚女士：在交通事故中受伤，住院费经过医保报销后，自费部分还能让肇事方赔付吗？
回复：根据《社会保险法》规定，有第三责任方的住院医疗费用，不属基本医疗保险支付范围，应将住院报销的费用退回医保经办机构。
23、索先生：去年年底在医院看病，医保不给报销，说没钱了；现在换了一家医院住院，医院说必须先办出院，15天之后才能再办入院手续。但是病人病情根本没法出院，应该怎么办？
回复：入院标准和出院标准属卫计委管理范围，符合入院标准发生的住院医疗费用，统筹基金支付，可以联网报销。对于该定点医疗行为，我们将进一步核查。
24、洹光：我是灵活就业人员我的社保医保已经交了大概有十二三年，交到多少年就不用交了？还是一直继续要交到退休年龄。
25、张先生：特困企业老物资局的退休职工，每个月还要交医保，不合理
回复：按照我市职工医保政策规定：长期停产或濒临破产企业的退休人员参加基本医疗保险，可以参照破产企业退休人员由企业一次性缴纳10年的医疗保险费，由社会医疗保险经办机构负责其基本医疗待遇。当前我市10年的医疗保险费趸缴标准为人均3万元，请联系单位到经办机构办理一次性清算缴费后，单位所属退休人员就不用缴纳职工基本医疗保险费了。
26、李女士：户口转到外地，居民医保还能不能在安阳交？
回复：城乡居民医保原则上要在户籍所在地参加。
27、心连心：今年的居民医保什么时候开始交费？
回复：2018年11月份开始。
28、你若安好 便是晴天：医保报销手续能在医院一站式办理吗？现在办医保报销来回跑去盖章，太麻烦
回复：我市参保居民在医保联网定点医疗机构住院就医的，出院时可以实现基本医疗保险、大病保险即时报销。
29、飞宇：我家孩子快三岁了，在社区办了医保，但是一直没有办医保卡，请问小孩子是不是必须办医保卡？如果不办的话，对看病有什么影响吗？
回复：目前在我市及省内住院就医时持身份证或医保卡均可，无卡不受影响，门诊统筹待遇享受及跨省住院就医时必须持社保卡。为了保证各项医疗待遇及时享受，建议尽快办理社保卡。
30、大美安阳：各位领导好，我想咨询一个问题，2015年我调动工作的时候，中间有一个月医保没有续缴上，以后有没有什么影响？现在还能不能补缴？
回复：中断期间职工基本医疗保险费不能补缴，恢复职工基本医疗保险关系足额缴费后，并不影响个人医疗待遇的正常享受，中断前、后缴费年限累计计算。
31、王先生：破产单位，自己把医保金交给单位了，单位说有部分人员没有交，所以自己也不能交
回复：根据河南省委、省政府有关规定，自2007年1月1日起，我省社会保险费统一由税务机关进行征收，缴费问题请咨询地方税务机关。其他纠纷可按属管理原则向当地劳动监察部门反映，或通过法律途径进行维权。
32、梁：怎么查询自己的医保信息？
33、My-祥：以前单位交的医保，后来失业了，医保断交，现在能补吗？
回复：失业后未就业人员，可以通过人事、劳动代理部门申请参加灵活个人职工基本医疗保险，中断缴费期间不享受医疗保险待遇，不能补缴。
34、甜甜圈：医保投诉电话是什么呢？刚听广播分解入院以前也遇到过
回复：分解住院投诉电话：2276310
35、赵先生：之前交的是灵活就业人员医保，系数3.2，现在没有医保卡，不知道应该怎么用。
回复：灵活就业人员参加基本医疗保险,以全市上年度职工平均工资为基数,按3.2%或5%的比例缴纳基本医疗保险费；按3.2%缴纳的，不设个人帐户，只享受职工基本医疗保险统筹基金支付待遇。
36、李先生：龙安区新农合没有医保卡，影响自己看病住院吗？
37、老虎：单位缴纳的医保和无业人员缴纳的有什么区别 报销比例一样吗？
回复：单位职工与灵活就业参保人员职工基本医疗保险统筹基金支付待遇一样。
安阳县政府
1、程先生：安阳县保安公司改制，有好多的职工连知道这件事都不知道，希望能给广大职工一个合理的答复。(责任单位：县公安局）
回复：2013年7月份，按照公安部、省公安厅的部署要求，安阳县保安公司进行改制，与安阳县公安局脱离关系。由安阳县金盾保安服务公司承接安阳县保安公司的全部资产、债权、债务，安阳县金盾保安服务公司接收安阳县保安公司全部职工，负责处理欠缴职工养老保险金、工伤赔偿金等历史遗留问题。改制行为符合国家政策，安阳市、汤阴县、林州市等其他五县（市）的原公安机关隶属的保安公司已经全部改制。
2、王先生：安阳县一中职工，现在归殷都区了，原来归安阳县的时候，单位没有缴纳职工的工伤保险（责任单位：县人社局）
回复：原安阳县蒋村一中自2011年1月纳入工伤保险统筹范围后， 长期欠缴工伤保险费，欠费时间段为(2011.1-2014.12)，欠费金额为113869元。划转前多次催缴该单位一直未缴纳工伤保险费，因安阳县区域划分，该单位已划归殷都区，应由殷都区进行保险费征收。
经核查，其反映情况属实，因其养老保险关系在全市区划调整时系统漏转，造成滞留在安阳县，经我县人社局向市人社局请示，同意王先生在安阳申报退休手续，退休办理时间按其在殷都区申请到龄时间补办。
3、牛：安阳县医保局地址电话在哪里（责任单位：县人社局）
回复：安阳县医保中心现办公地址在安阳市彩虹路15号（安阳市六院西墙后，原安阳县疾控中心院内），电话:0372-5063600；0372-5063066。
4、张先生：人民大道往东过了高速桥什么时候修？（责任单位：县住建局）
回复：人民大道高速桥以东到海兴路，已列入市城建计划，由市住建局负责建设。北关区负责境内1、75公里，示范区（安阳县）负责辖区段区界至海兴路约1、2公里的征地拆迁工作。目前由于东北外环及国道341未修通，过境车辆影响较大，暂未启动。拟于年底过境车辆减少后，启动该段征地拆迁工作，尽快将项目移交市住建局启动道路建设。
5、程先生：长江大道辛安路到左幅路段什么时候修？左幅路边的湖什么时候修？（责任单位：县住建局）
回复：长江大道（新安路-左辅路）已列入示范区安阳县近年建设计划，由于涉及大量农田和村庄拆迁，计划落实资金来源，完成土地手续即展开项目实施；左辅路边的湖属于中央水系，目前正在由文明大道向南按规划施工。
6、青青草堂：黄河大道、文昌大道到219省道什么时间能正式通车?（责任单位：县投资公司）
回复：黄河东路工程，污水、雨水、电缆沟已全部完成，道路完成一层油面，供水正在施工，人行道南侧透水混凝土已全部完成，道板砖正在铺设。文昌东路工程，污水、雨水、电缆沟已全部完成，机动车道水稳已完成，道路照明用地埋管已完成，给水南侧已完成，泵站管理房主体已完成。两条道路目前还不具备通车条件。
7、李先生：高庄、大官庄有没有棚改计划？附近新修的路没有路灯（责任单位：县住建局）
回复：按照示范区（安阳县）棚改计划，高庄、大官庄未列入2018、2019年棚改计划；高庄、大官庄附近新修的道路有崇义路、利达路、辛瓦路等，道路建设同步完成了路灯安装、线路敷设，由于附近高压线路没有铺设，高庄境内照明变压器没有完成，暂时不具备照明条件，计划2019年上半年完成高压配套，全面启动道路照明。
8、洹水悠悠：我反映三个问题：第一，我的住房在白壁镇卫生院西边的酒厂家属院，有房产证，但是派出所说由于没有民政部门颁发的门牌号，无法正常落户；（责任单位：县公安局牵头，县民政局配合）第二，居民用电应该是六毛每度，但是由于这里没有供电部门设置的变压器，只能用私人高价电，每度0.95，增加了我们的用电负担；（责任单位：县电业公司）第三，白璧镇流动人口越来越多，但是公厕建设严重滞后，整个镇就没有公厕，导致随地大小便情况经常发生，严重影响形象。（责任单位：县住建局牵头，白璧镇政府配合）
回复：第一，安阳市公安局户口管理规定立户需具备条件：1、提供成立社区的文件2、民政部门颁发的门牌号许可证。具备上述两个条件居住地辖区派出所上报市局治安大队户政部门增加新门牌号地址，进行立户。由于该酒厂家属院无成立社区文件且无民政部门颁发的门牌号信息，故目前辖区派出所无法为其立户。
第二，经调查核实，客户的用电地址为白璧镇酒厂家属院，由白璧镇酒厂物业管理中心专用变压器供电，由于客户用电地址无人向供电公司提交申请供电公司直接供电，故该地址一直未白璧酒厂物业管理中心专用变压器供电，我县供电公司已经电话与用户沟通，向客户解释：若小区想要实现我县供电公司直接供电，需要小区先进行一户一表改造，供电公司现场验收，符合|一户一表的改造要求后，可以以物业或小区业主委员会的名义集中发起报装申请。对于私人高价电问题，我公司会将相关情况报送价管部门，用户也可以拨打12358热线进行举报。
第三，按照全县厕所革命行动实施方案，2018年全县在乡镇政府所在地建设两所三级标准化公共卫生间。白壁镇镇区已建成两所公共卫生间，一所位于安楚路南侧白壁镇东街路口，一所位于白壁镇派出所对面，11月份公共卫生间将投入使用，方便群众入厕，改善公共区环境。
9、贾先生：北大新世纪附属学校9月份招生，现在学校还不能正常使用（责任单位：县教体局）
回复：经了解，该校9月1日开学后，由于部分手续尚未办理，部分教学设施未完备，考虑到学生的安全问题，经县政府研究，要求学校暂时安排学生在其他具备办学条件的校区上课，同时完善相关手续和设备，保证10月底前使学生返回原校上课。目前学校建设已基本到位，手续已基本合格，基本符合入驻条件。北大新世纪附属实验学校安阳分校全部中小学生将于10月31日前搬回原址上课。
10、徐先生：为什么安阳县超过60岁的教龄工资现在不发了（责任单位：县教体局）
回复：经了解，徐先生反映的是其岳父的原民师补贴未领问题，由于徐先生岳父系高庄镇原民师，从2018年1月起，示范区两个乡镇（白璧、高庄）原民师补贴由安阳县发放，发放银行为安阳县信用社，因为信用社只准许一个身份证办理一个存折，所以凡有一个账号且报过来的原民师补贴已经发放，有两个账号或还未报到县信用社的需要银行重新核对后发放，现在核对工作正在进行，很快便可发放。
11、李先生：安阳县二中现在还用校讯通，建议改成免费微信群，方便家长（责任单位：县教体局）
回复：经调查了解，县二中各班家校沟通有校讯通和家长微信群两种方式，两种方式同时运行。学校和班主任均通过这两种方式与家长沟通互动。之所以保留校讯通家校联系方式，因为校讯通信息直接明了，重要信息或通知不会被覆盖，而微信群信息有时会被覆盖，导致重要通知被遗漏。同时，在农村，有部分家长还未使用智能手机，所以暂时还需保留两种家校联系方式。建议家长自由选择使用两种或其中一种家校联系方式，保证家校联系的畅通。
12、刘先生：安阳县北白壁村重度残疾人的养老金没有发够，少发了每月10元的补助（责任单位：白璧镇政府）
回复：经与安阳县劳动保障部门沟通查询，刘某某的城乡养老保险正常足额发放（刘某某城乡养老保险存折复印件附后），不存在来电人反映的情况。白璧镇镇村干部与刘某某见面并向其解释发放情况，刘某某表示自己当时听到广播时不知道养老保险是否发放，就是想着打电话咨询一下。经过沟通，刘某某已知道了城乡养老保险的发放情况。
13、刘先生：我是洪河屯乡的，农村宅基地确权是咱安阳县搞的，现在归殷都区了，听说这项工作就暂停了。咱安阳县的农村宅基地确权进行到哪一步了？这项工作有没有完成的期限？这事我们是该找咱安阳县？还是该找殷都区？（责任单位：县土地局）
回复：安阳县农村宅基地确权工作于2014年开始实施，因牵涉到每家每户，工作比较复杂繁琐，现该项工作外业调查已经完成，已全部转入内业核查、档案装订阶段，预计2019年5月份可完成并移交殷都区。在移交前，如有疑问，可直接联系安阳县国土资源局地籍股或协作单位单位。安阳县国土局联系人：吴海刚，电话：0372—2251023；协作单位联系人：杨风宾，电话：15937266355
14、王先生：安楚路安阳县段经常有拉饲料的大车，把路都压坏了（责任单位：县交通局）
回复：关于10月24日《效能监督热线》反映的问题，我们与王先生进行联系沟通后确定他反映的是拉沙石料的超限超载车辆，不是拉饲料的大车，而治理超限超载根据国家和省文件要求，公安、交通实行联合执法。安阳市区划调整后，我县没有固定治超检测站，治超执法工作以流动治超执法为主，在治理超限超载过程中，我们密切联合公安交警，以省道301和219为重点，持续开展联合治超执法工作，并适时开展联合治超执法专项行动，严厉打击超限超载车辆。其次，我局以省厅政府总队大干70天，决战决胜2018年活动为契机，将于近期开展跨区域联合执法整治专项行动，剿灭百吨王，彻查保护伞，严查重处超限超载车辆，以确保人民群众和道路桥梁通行安全。
15、自由人：17路公交车能不能把终点站设在到汪流村口，方便周围群众出行？这里的群众无论刮风下雨都得骑车存到小寒或步行几里地到东小寒坐公交去安阳特别不方便（责任单位：县交通局）
回复：17路公交车属于安阳市公交公司，安阳县交通运输局无权延长公交车站点。
16、长青：我是高庄乡汪流屯村村民，请领导关注我们村通往市里和外村道路。太难走了。（责任单位：县交通局牵头，高庄镇政府配合）
回复：群众反映高庄乡汪流屯村通往市里和外村道路的路太难走的问题，我镇已经列入计划，10月22日我镇已经上报未硬化道路57公里、硬化损毁道路29公里，该村道路修建计划已经上阿伯到县交通运输局计划科。
17、朱先生：亚龙湾小区业主想成立业委会，但是这里没有社区，迁不了户口，应该怎么办？（责任单位：县民政局 ）
回复：截至2018年9月，安阳县核心区商业住宅小区共计17个，其中白璧镇14个，高庄镇3个（全部在建），已开始入住的小区9个，入住率为35、3%，在建小区8个。入住率最高的是白璧镇安鑫苑A区，入住率已达到81%，最低的是白璧镇安居苑B区，入住率为2%，其中的白璧镇亚龙湾东湖小区，占地面积337亩，共计384套商品房，已入住90户，入住率为23、4%，公建部分尚未完成验收。
随着安阳县核心区的发展、人口的增加，社区公共服务已亟待完善。安阳县委、县政府对此高度重视，2018年7月16日，县政府副县长马玉红专门召开了安阳县核心区社区建设协调会，会议要求民政局、白璧镇摸清底数、做好调研，相关部门要对核心区社区配套服务做好方案。目前，各个小区底数已基本摸清，调研报告、工作建议已经上报，社区布局规划方案正在制定中。
18、老火：现在是安阳县，还是示范区。如何介定，安阳市民都混淆不清，清明示。（责任单位：县民政局）
回复：2016年11月，我市进行区域范围管理体制调整，我县与示范区套合发展，我县负责安阳县9个乡镇的社会事务，市城乡一体化示范区管委会负责项目建设和招商。
19、陈先生：崔家桥镇高屯村低保户，账户里没有钱，村里不给解释（责任单位：崔家桥镇政府）
回复：经查，所反映的情况不属实。一是我县崔家桥镇没有高屯村；二是陈先生所留联系方式为外地空号，无法联系。
20、孙先生：户口在安阳县白璧镇，需要在市区上学，要在市里办居住证，公安部门说白壁归安阳市，不给办（责任单位：新区公安分局）
回复：按照居住证管理办法规定，因行政区划白壁镇已划归安阳市区，所以白壁镇无法在本市区办理居住证。
21、本人是原安阳县拔丝厂职工，9月份因区划调整手续未移交无法办理退休手续，10月份安阳县零活就业中心向殷都区零活就业中心移交名单时将本人遗漏，如现在从安阳县重新转入，殷都区按照转入月份发放工资，因安阳县疏忽造成的，希望安阳县按照本人实际退休月份给办理手续发放工资。请政府责成相关部门调查处理。（责任单位：县人社局）
回复：接到交办单，我局高度重视，马上安排专人展开调查，经核查，其反映情况属实，因其养老保险关系在全市区划调整时系统漏转，造成滞留在安阳县，经我局向市人社局请示，同意王世军同志在安阳申报退休手续，退休办理时间按其在殷都区申请到玲时间补办。
公安交警支队
1、任先生：哪些老年代步车可以上路？
回复：按照《中华人民共和国道路交通安全法》规定，我国实行对机动车登记制度，只有车型在工信部发布的《车辆生产企业及产品公告》中，方可登记上牌，考取驾驶证并投保机动车保险。但在《公告》里并没有我们市民们所谓的老年代步车这种车型不符合注册登记条件，无法上牌，因此，也无法上路。
2、微信网友：寻梦青年：安阳啥时候能给低速电动汽车上牌？
回复：车管所上牌依据工信部的公告，只要在公告范围内允许上牌的均可办理。
3、陈先生：①302省道货车超载严重；②通行证申请很难。
回复：302省道在我市经内黄县、汤阴县辖区，已将此问题通知至两县交警大队，责成两大队积极联合县交通部门，依法对超载车辆进行查处。
通行证办理：1、为方便通行证办理，目前我们采用的是网上申请办理电子通行证，上传所需办理通行证车辆的行驶证、车辆照片以及车辆运输的货物等照片，交警部门会在申请当日进行批复。2、交警严格按照市政府大气污染防治指挥部办公室通知，结合我市交通管理工作实际进行办理，目前对于运输民生物品的车辆主要批复通行时间为早高峰以后至晚上23时，经市政府批准的工程运输车辆按照批复时间通行。
4、张女士：前段时间在华强城附件发生交通事故，对方申请复议，我应该怎么办？
回复：接到群众（张女士）热线电话后，通过效能热线与其联系，详细的向张女士解释有关法律法规，告知其收到交通事故认定书后三日内申请复核是各方当事人的权利，同时告知其相关法律处理途径。
5、微信网友：斯内普是好人：德隆街东段华富世家和秀水苑门口，乱停车现象极其严重，一条机动车行驶路线俨然已经变成了一个露天停车场，停车到了红绿灯下，电动车突然窜出来，造成的事故不少了，希望能够早日有效解决，谢谢！
回复：按照《安阳市城市管理综合执法条例》规定，自2018年4月1日起，交通管理方面违法停放车辆行政处罚权已归城市管理执法局。
6、刘先生：修的右转车道没有划地标线的情况下，被拍照扣分，怎么办？
回复：2018年10月29日接到群众刘先生反映文峰大道太行路交叉口东方向右转车道未画地标线被拍照。与刘先生联系后，经核实，刘先生所反映车辆豫EV7008右转时未在指定地点进入分流岛右转，该路口地标线清晰，故违法行为属实。并告知当事人对该违法行为有异议，可以到申诉大厅申诉。
7、微信好友：大安：请问一下交警队对市区开远光的汽车有治理计划么？
回复：前段时间，交警部门根据市民反映强烈的随意使用灯光、滥用远光灯行为，在市区主要道路开展查处滥用远光灯集中整治行动。推出远光灯使用椅，对违规驾驶员采取体验式教育处罚方法，让驾驶员坐在体验椅上，目视远光灯几秒钟，亲身体验被远光灯瞬间照射的不适，以此来代替真正的罚款、计分处罚。
下一步，交警部门将结合当前我市文明城市创建工作，对不按规定使用灯光采取常态化管理，不定期开展夜查统一行动，通过体验式教育处罚与教育，让违规者认识到自身存在的交通违法行为，提高广大驾驶员对不按法律、法规规定使用车灯交通违法行为危害性的认识。
8、微信网友：晨曦：刚买了辆小货车需要资格证吗？车后的扩大号是必须要喷吗？
回复：办理资格证的主体部门是交通局。喷涂车辆放大号是指重中型以上货车需要喷。
9、史先生：有的电动车不让上路，能不能借鉴外地，有一个过渡期？
回复：按照《中华人民共和国道路交通安全法》规定，我国实行对机动车登记制度，只有车型在工信部发布的《车辆生产企业及产品公告》中，方可登记上牌，考取驾驶证并投保机动车保险。对于一些厂家没有经过审批许可证得情况下生产的电动汽车，是未纳入公告目录管理的，不能办理注册登记，也就意味着不能上道路行驶。
交警部门会依据工作职责，积极向市政府有关部门建议，尽快出台低速电动车辆管理政策，加强此类车辆的生产、销售和使用管理，维护市场经营秩序，保障市民的人身和财产安全。
10、微信网友：ZHP：我建议交警、交通和媒体部门，晚上12点到凌晨4点这个时间段，到107国道302省道岔口进行暗访，或者记者随车，进行隐蔽录像，就会发现为什么那么多违规超载的车辆鱼贯而入，事实胜于雄辩！
回复：针对近期市民反映大货车超载问题，交警部门于近日召开专题会议安排，并针对该项工作制定详细的整治方案，积极联合市交通局，通过集中夜查和日常值班民警夜间巡查，利用视频巡查，提高查处针对性，并在集中行动日邀请记者随警作战，及时曝光违法行为。10月份，已经查扣超载货车48辆，处罚超载违法行为470起。
11、杨先生：①交警在早上五点开始贴单子，保安看见的！②文源小区没有停车线，能否划停车线？
回复：按照《安阳市城市管理综合执法条例》规定，自2018年4月1日起，交通管理方面违法停放车辆行政处罚权归城市管理执法局。按照市政府《关于研究解决侵占城市道路违法停放车辆等行为的行政处罚权有关问题的会议》议定，创卫生城市、文明城市期间，交警部门配合城市管理执法局治理违法停车。前段时间创卫迎检期间，交警部门按照市政府安排部署，加大了对市区违法停车的查处力度，故出现了早上未到上班时间，晚上下班以后违法停车的查处情况。
按照《安阳市推进城市管理执法体制改革改进城市管理工作实施方案》的要求，机动车在城市道路的停车管理职能划入城市管理和综合执法部门。故停车位施划由城市管理和综合执法部门负责。
12、微信好友：名：辖区城市道路被大货车碾压坏！这些都是超载车辆碾压造成的！相关部门只图采取让车主网上办理通行证！还有晚上通过城市路面，就不怕压坏吗？网上办理通行证这能保证车辆不超载吗？对于这些超载车辆，怎样来监管不超载？
对于您提到的问题，今后，交警部门将严格通行证审批，同时主要入市卡口严格控制超载车辆进入市区，充分发挥电子系统的巡查作用，路面执勤大队加大对超载车辆的查处，通过交通安全宣传、GPS网上巡查加大对重点企业、车辆的监管。
13、郭先生：买的电动车上不了牌照怎么办？政策是怎么规定的？
回复：车管所上牌依据工信部的公告，只要在公告范围内允许上牌的均可办理。车管所是车辆登记机关，负责车辆的注册、注销、转移、变更、抵押登记。
14、王先生：开了个小超市，因为查三轮车没法送货，怎么办？
回复：机（电）动三轮车、四轮车专项整治和机（电）动三轮车、四轮车限行和禁行是一项长期工作，需要常抓不懈。建议使用牌证齐全的货运车辆运送货物。
15、微信网友：KG：紫薇大道乱停车现象太严重了，直接占用了一个车道，电动车不走非机动车道，交通秩序太差劲了，希望有关部门能够抓紧治理一下。
回复：按照《安阳市城市管理综合执法条例》规定，自2018年4月1日起，交通管理方面违法停放车辆行政处罚权归城市管理执法局。
非机动车走快车道问题，交警部门将加大对此路段非机动违法行为的查处力度，严厉整治非机动车不按规定车道行驶、闯红灯等突出违法行为。
16、微信网友：史志兵：交重罚款了咋申请退款呢？
回复：经查，该罚款属于龙安大队办理，已协调龙安大队、行财科，退款手续正在办理中。
17、微信网友：逆旅﹒行人：请设施部门能不能考虑安装商都路与文源街交叉口的红绿灯（二中西侧），孩子们上学太不安全了！
回复：经实地调研和与辖区大队沟通，由于该路口目前条件不成熟，建议区政府安装黄闪警示信号灯，同时完善该路口交通标识、标线。
18、张先生：晚上开远光灯的车太多，如何治理？
19、吕先生：2016年买了新能源汽车，上的陕西的蓝色牌照，因为限行被处罚，能否申请复议？
回复：新能源汽车因限行被处罚是可以申请复议的。根据《安阳市城区限行通告》第三项第五条规定，新能源汽车是不在限行范围的。交警支队法制室申诉接待大厅已受理该车的违反限行的违章申诉，由相关部门已办理完撤销手续。
20、毕女士：三轮车要查到什么时候？
回复：机（电）动三轮车、四轮车专项整治和机（电）动三轮车、四轮车限行和禁行是一项长期工作，需要常抓不懈。
21、微信网友：寻梦青年：安阳市啥时候能给低速电动汽车上牌？
22、韩先生：301省道与中华路交叉口能不能设计一个信号灯？
回复：交警部门将安排人员到该路口进行实地调研，根据调研情况建议相关部门进行完善该路口交通设施。
