近日，由北京商报社、中外企业文化杂志社主办的 2022 年度（第八届）北京金融论坛在京召开。大会正式揭晓了 2022 年度北京金融业十大品牌，招联作为消金行业领军企业，凭借其在践行普惠金融使命中做出的卓越社会贡献，荣获“2022年度北京金融业十大品牌社会责任典范奖”。
北京金融论坛暨年度金融品牌大会创办于 2015 年，是北京地区金融领域规模最大、覆盖范围最广的区域性金融论坛及评选，已获得北京市金融监管机构、行业协会、各大金融机构的认同与支持，成为展现北京金融业发展成果的重要平台。招联能够获此殊荣，充分彰显出了在这一年中，作为一家头部消费金融机构在社会责任、产品创新、服务升级、科技赋能等方面的突出表现。
微光照亮奋斗者 积极践行普惠使命
近年来，疫情反复带来的经济压力愈发明显，招联作为消费金融的头部企业，在拉动消费、促进经济增长方面发挥了积极作用。自疫情以来，招联积极加大金融纾困服务力度，持续发起“微光计划”，为受疫情影响较大的行业奋斗者提供差异化金融服务，并加大对新市民等受困市场主体的金融支持力度，以实际行动践行普惠金融使命，真正送去金融“及时雨”。
早在2020年，招联就启动了“微光计划”系列活动，先后以“照亮复工大军”“照亮生活重建”“照亮复苏路”、“微光照亮奋斗者”为主题，累计发起多期活动，普惠近千万奋斗者。并陆续推出“减息关爱行动”、“让信用不负期待”专项服务、“318奋斗节”、“18奋斗日”等重磅活动，为生活周转困难的群体提供减息、免息、延期还款、优惠购物等暖心服务。疫情期间已累计向500万信用良好的复工大军提供提额、借款降息等多重优惠，总服务人数达2935万人次。
今年9月，招联推出了“微光照亮奋斗者”系列活动，为奋斗者送上了优惠本金30亿、每月借贷享5折的福利。为更精准的服务好新市民群体，招联还推出“新市民筑梦行动”，为新市民提供涵盖就业创业、安居、教育、养老等各方面的普惠金融服务。截至2022年7月，已累计服务新市民群体超1500万人次，服务范围涵盖31个省份307个城市。
持续探索助农模式 拓宽乡村振兴之路
不仅仅是城市中的奋斗者，在我国的乡村地区，同样需要金融机构的支持与帮助。普惠金融作为服务乡村振兴的有效抓手，在提升“三农”领域金融服务的覆盖率、可得性、满意度方面发挥着重要作用。围绕巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接这一主线，招联持续探索普惠金融服务乡村振兴的有效途径。
依托于数字化科技，招联率先创立了纯线上消费金融服务模式，为农村地区的用户提供了更便捷、普惠的消费金融服务，有效弥合城乡之间的“数字鸿沟”，提升了乡村金融服务的便利性和精准性。截至2022年9月，招联累计服务乡镇用户数超过2800万人次，累计发放贷款规模超6900亿元。
多年来，招联一直积极携手中国联通等多方资源共同深入探索电商助农新模式，助农致富增收。招联在2022年推出“乡村振兴惠农计划”，积极对接贫困县市乡村振兴办，在招联分期商城上架各类米、面、粮、油、干货等农特产品超350款，精准帮扶湖南省株洲市炎陵县、江西省抚州市广昌县和新疆维吾尔自治区喀什市疏附县三地农产品的销售。截至今年9月，共发放农产品专享补贴券82.5万元，农产品曝光量超900W，助农产品销量增长380％，很好的起到了助农增收促振兴的作用。近期，双方还携手打造了助农公益活动“富饶计划”，用户参与活动满足条件就能低价购买到高品质有机农产品，不仅能省钱还能为助农贡献一份力量。
招联连续多年开展“三下乡”社会公益实践。从2018年开展以来，招联已组织近千名大学生，先后走进新疆喀什、甘肃和政、湖南炎陵、广东河源等40多个城镇及农村地区，普及金融反诈知识、开展公益下乡支教、深入田间实践调研、助力乡村发展振兴，累计覆盖乡村居民超过500万人。
科技赋能 普惠服务暖人心
为满足客户“多借一点纾困、少还一点减压、晚还一点周转”的强烈需求，招联于2022年创新推出的“三H”客户服务体验，通过数字化赋能，智能识别客户困难和诉求，主动与客户商量解决问题：通过智能AI交互，凭借良好信用享受更低利率，实现价格“惠”商量；通过补充信用资料等提高实时审批额度，实现额度“慧”商量；通过及时协商灵活还款时间或利息减免，实现还款“会”商量，精准缓解用户燃眉之急，呵护彼此信用,减费让利逐年提升，以实际行动助推构建“让信用不负期待”的诚信社会。
历经一年多迭代升级，“有事hui商量”模式取得显著成效，已累计为数千万名客户降价、提额、减免利息，有效满足客户需求，并荣获“2021年度深圳市金融创新奖”特色奖三等奖。
凭借金融科技优势积累，招联持续创新风控能力，结合人工智能AI技术，通过电话、短信等方式精准触达，对可能被骗的用户及时进行反诈宣传、预警提醒与行为劝阻。截止2022年8月底，招联成功识别电信诈骗并拦截贷款4000多起。通过网络核查、大数据分析、电话核实、综合评估到最终审批放款环节的层层把关，招联持续进行动态科学地风险管控，为用户打造安全稳定的金融环境。
从科技创新增强自身技术体系，到心系广大用户积极践行普惠金融服务，招联勇担社会责任的行为获得了社会各界认可。成立7年来，招联已连续五年荣获深圳市金融创新奖、深圳市银行业社会责任优秀案例，连续三年获得《银行家》杂志中国金融创新奖“十佳普惠金融科技创新奖”等殊荣。秉承“不忘初心，惠无止尽”发展理念，招联将持续探索创新金融服务模式，让普惠金融的微光照亮更多人。
