1989年夏天,江苏宿迁一位15岁的少年,拿着50块钱,独自前往南京探亲。
在“江芜129号”轮渡上,一位耍猴的老先生看中了这位少年,他说道:老夫看你骨骼清奇,是个耍猴的料,要不要拜在老夫门下,学一身本领,行走江湖。
少年第一次出门,没见过世面,听老先生这么说,两眼放光,就如捡到一门绝世武功秘籍。但转眼一想,我这是要考大学,当大官的,江湖再潇洒,不如官场有排面。
于是,望着滚滚江水,他豪言壮气地说道:愿做出海蛟龙,不做南河刀鳅!
这个少年,就是未来万亿帝国京东的创始人,刘强东。
一、穷小子比系主任还土豪
刘强东出身于江苏省光明村,父母以使船为生,当时全村都比较贫穷,1992年,刘强东考上大学时,全村凑了76个鸡蛋,外加亲戚凑的500块钱,这是他的全部家当。
进了大学才发现,当初为了能当官,斟酌好久才报的社会学专业,有点不对口,毕业后可能当不了官。
跟当不了官相比,当时最要紧的事情是,吃完了76个鸡蛋,花完了500块钱,接下来如何能填饱肚子。
他先是帮人抄写信封,抄到肌肉抽筋,后来倒卖图书,小赚了一笔,解决了生存问题。
从这里能看出来,刘强东的脑筋还是比较活跃的,在90年代,农村出身,一个人来到大城市,不跟家人要钱,靠自己的努力,解决吃饭问题。
1994年4月20日,中关村接入了Internet的64K国际专线,中国成为全球互联网的毛细血管。
在中国顶尖学府的刘强东,成为最早接触互联网的一批人,他开始自学编程,头脑灵活的刘强东也因此靠编程,还没毕业,就成为了人大的富豪。
在系主任只有一台BP机的时候,刘强东花了两万七买了一台大哥大,再加上还是学生会主席,当时好不风光。
1995年,还在上学的刘强东,花24万盘下了校门口一家饭店,为了笼络人心,开店第一天,不仅给服务员涨工资,还每人送了一块表。
结果,人心没有笼络到,让人家觉得这就是一人傻钱多的傻学生,买菜的人虚报采购款,厨师和收银员好上了,大家变着法子捞钱。
等问题暴露后,刘强东一算账,亏了20多万,加上转让费,小50万没了,第一次创业,就这样以负债结束。
春节的时候,没敢回家的刘强东,吃饭都成了问题,大年初一早上,冒着大雪,步行8公里到北京体育大学,蹭了同学两顿饭。
毕业时,尝试到了赚钱的甜头,当初当官的梦想早已远去,刘强东步入社会,开始打工还债。
二、二次创业,创办京东
1998年,中国互联网方兴未艾,新浪、搜狐、网易,中国早期的三大门户网站,也在这一年成型,张朝阳被时代周刊评选为“全球50位全球数字英雄”之一。
中关村成为北方的创业圣地,每天至少成立一家公司。
24岁的刘强东,辞掉日宝来福的工作,拿到12000元本金,来到中关村沙海市场创业,当时开了一家店铺,名叫京东多媒体,卖光盘和光盘刻录机。
当时的电脑,还是奢侈品,当年的网速,比蜗牛还慢,当时人们听音乐,用的还是磁带,看电影看MV,用的是VCD,所以,当时最畅销的,是光盘。
刘强东刚开始就是批发来,然后卖出去。当时的市场混乱不堪,质量参差不齐,价格高低不一,根本没有性价比一说。
刘强东坚持不卖次品,定价便宜,不讲价,很多顾客谈不拢价格,转了一圈又回来在他这买。
慢慢地,随着口碑传播,刘强东的柜台生意越来越好,他也从沙海市场,搬到了北大资源楼,也就是百度李彦宏创业的地方。刘强东的生意模式也开始转变,从柜台卖给个人,变成70%的产品批发给柜台。
随着市场电脑的发展,京东多媒体的利润越来越低,刘强东决定转型,在苏州街银丰大厦开了第一家零售店,当时生意非常火爆,刘强东决定一年内要开到18家。
天有不测风云,2003年,突发的非典,打乱了刘强东的计划。
在死亡阴影的笼罩下,人潮人涌的街道,变得空空如也,库存积压如山,一件也卖不出去,21天亏损800多万,账上的资金也支撑不了多久。
怕员工感染非典,店里也没人光顾,刘强东索性关了12家店,一部分员工出京回家,一部分留在北京,大家就开会讨论怎么办?
一位员工说,不能见面交易,可以试试通过互联网销售。
这一个点子,不仅拯救了京东多媒体,也成就了如今的京东。
员工就在网上发帖,经常被人说是骗子封号,最后还是在CDbest论坛上,版主留言说,京东多媒体是他认识的唯一一家不卖假光盘的公司。由于这句话,京东多媒体在电商上走出第一步。
因此,刘强东对互联网卖货产生了极大的兴趣,就像打了鸡血一样,晚上12点发帖,凌晨5点还在回复消息,困了就打地铺睡觉。
2004年1月1日,京东多媒体网站正式上线,刘强东会编程,但不会做网页,公司的技术员以前是做视频剪辑的,两个人都是半吊子水平,做出的网站难看倒也问题不大,最主要的没有设置防火墙,网站遭到黑客入侵,在网站上写着:京东网管是个大傻瓜。技术员接到电话,赶紧跑到机房处理,折腾了半天弄好后,在回来的路上,黑客又入侵写着:京东网管还是大傻瓜。
这都是小插曲,黑客只是闲得无聊,并没有做破坏。
在非典期间,京东多媒体的业务增长迅速,但是非典结束后,线下门店业务占总利润的95%,当时的人手不够双线作战,刘强东做出了艰难的抉择,砍掉线下业务,全力发展线上。
三、刘强东背后的女人
线下利润丰厚,线上销量惊人,2005年,京东多媒体的销售额就达到了1000万。
2007年6月,京东多媒体改名为京东商城,建成北京、上海、广州三大物流体系,刘强东正准备大展拳脚时,新的问题来了,没钱了。
创业者最痛苦的事,就是找钱,马云当初找了三十多家投资机构,全被拒绝,马化腾拉不来投资,差点把腾讯卖掉。刘强东也是,好不容易找了一家愿意投资的公司,投资500万,第一笔100万到账后,那家公司经营出了问题,不仅没了后续资金,还要之前打过来的100万。
没办法,只能继续找钱还账,又好不容易找到一家投资公司,刘强东的意愿是100万美元,结果觉得京东体量太小,不愿意投。
最后兜兜转转找到了今日资本的徐新,刘强东直接把后台ERP系统打开让徐新看,徐新发现,这家公司一分钱广告不打,老客户一年会主动到网站三次,当时的销售额有5000万元,每个月竟能增长10%,说明这个产品打动消费者要害了。
而且,他觉得刘强东这个人很诚信,没有拿PPT讲故事,直接看后台数据,这个创始人还是不错的。
在香格里拉酒店谈了4个小时后,徐新文问强东,你需要多少钱,刘强东说,200万美金,在上一次要价的基础上翻了个倍,没想到徐新说,200万哪里够,机会来临你要舍命狂奔呐,狂奔你要子弹要钱呐,给你1000万美金。
第二天,就买了机票,拉着刘强东到上海公司签了框架性协议,怕别的投资公司横插一脚,签完协议,200万美金直接到账。
这是徐新投资生涯最重要的一次投资,要价200万美元,她给了1000万美元,京东上市后,徐新赚了22亿美元,累计投资回报超过了100倍。
徐新对刘强东的支持也是非常大,那时京东没有会计,徐新就帮忙找了一个,刘强东说工资不能比老员工的高,徐新就出了一半的工资。
后来京东的融资,大多也是徐新牵线搭桥。
四、京东的护城河
拿到今日资本的投资后,刘强东跑马圈地,扩张品类和开始自建物流,京东销售额飙升,2007年,销售额达到了3.6亿。
京东的商品都是正品,质量一般没啥问题,但是当时的物流堪比蜗牛,一个礼拜能到货都算不错了,随着订单越来越多,物流的问题的也越来越严重。
第二年,刘强东向消费者发了三封公开信,对物流的问题表示道歉,并建议消费者可以延缓购物或者去其他平台购物,能说出这话的估计也就是当时的刘强东了。但是,消费者并不买账:“不让我们买东西,京东商城凭什么这么牛?”
眼见于此,刘强东认为,物流的问题迫在眉睫,必须加快进度。
但是,京东越来越大,成本也是越来越高,徐新的1000万美金很快就花完了,当时受美国债务危机影响,资本市场风声鹤唳,大家都怕钱出去了收不回来。
刘强东见了几十个投资人都没拿到钱,愁的是整夜睡不着觉。
经过一番波折,刘强东拿到了香港富豪梁伯韬的2100万美元投资,京东这才度过危机,完成了自建物流。
电商的本质是提高效率,假货让效率降低,快递太慢也让效率降低,京东自营保证了正品,京东快递提到了运输效率,京东实现了高速发展。
2010年,京东销售额首次超过了100亿,4年后,销售额达到了1000亿,京东也顺利在纳斯达克上市。
最新福布斯富豪榜显示,刘强东身价224亿美元,全球排名77位,中国排名19位。