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企业如何避免失败?

对于企业来说,仅仅跟上快速的技术变革是不够的。企业必须从价值网的全局考虑,综合考虑用户、组织、产品和市场等多种要素,才能理解颠覆性创新的本质,也才能防范其他企业利用破坏性技术对本企业的颠覆。

优秀企业为什么会遭遇失败的一个解释就是,组织上的障碍可能是导致这一问题发生的根源。尽管对这一解释的分析仅浅止于官僚主义、傲慢自大,或是“风险规避”的企业文化等简单的理由,但在这方面仍存在一些极具真知灼见的研究。在评估导致优秀企业失败的原因时,有时需要区别要求截然不同的技术能力的创新,即所谓的突破式创新,与那些以成熟技术能力为基础的创新,即所谓的渐进式创新。

这一概念表明,技术变革相对于企业能力的规模和深度,将更能决定哪些企业能够安然渡过某次技术变革浪潮。支持这一观点的学者发现,成熟企业一般善于改善业已成熟的技术,而新兴企业似乎更善于利用突破性新技术,原因通常是它们将已经研发和采用过的技术从一个行业引入另一个行业。

价值网络的概念,即一种大环境,企业正是在这个大环境下确定客户的需求,并对此采取应对措施,解决问题,征求客户的意见,应对竞争对手,并争取利润最大化。

在价值网络内,每一家企业的竞争策略,决定了它对新技术的经济价值的理解。

不同的价值网络,反映了不同的产品结构、产品性能属性排序、成本结构等,这些都影响着企业对创新项目赢利的判断。在价值网络内,每一家企业的竞争策略,和以往它对市场的选择,决定了它对新技术经济价值的理解。这些理解又反映了企业将通过延续性创新,还是破坏性创新获得回报。

成熟企业中,预期回报反过来将推动资源流向延续性创新,而不是流向破坏性创新。这种资源分配模式也解释了为什么成熟企业在延续性创新中总能保持领先地位,而在破坏性创新中却总是表现不佳这样一个问题。

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