楼宇经济往往通过龙头企业的吸引，把产业链上不同类型的企业和信息、人才等集聚一起，形成业务互补的产业链条，是名副其实的高收入、高质量经济发展模式。7月8日，“尊享智慧办公 共创楼宇生态——商务楼宇生态圈安全与发展”主题论坛在新闻大厦长安发布举行，与会行业专家与新闻大厦入驻企业代表围绕商务楼宇高质量发展、培育特色商务生态圈等话题进行了广泛交流，探讨新楼宇经济时代下，包括新闻大厦在内的商务写字楼发展新趋势。
▲圆桌论坛就“从新闻大厦特色商务生态圈看楼宇经济高质量发展”开展探讨
智慧化办公 全面提升楼宇品质
今年是新闻大厦成功转型高端商务写字楼的第七年，北京国际新闻文化中心有限公司作为新闻大厦业主方开展经营的第一年。新闻大厦在经营上逐渐拓宽思路，不断提升管理效率和服务品质。论坛上，北京国际新闻文化中心有限公司有关负责人表示，在未来的写字楼楼宇运营服务体系中，租户对于楼宇的健康品质、现代化管理、全方位服务将会提出更高要求。新闻大厦不断优化规范管理，提升楼宇运营的核心价值，“我们设立了专属客服管家团队，一对一进行服务，遇到问题快速响应，对客户的服务需求把握得更加精准和细化。同时，关注包括线上平台及智能化在内的整体办公生态打造，智能化服务升级，进一步提高办公效率。另一方面，健康、绿色、安全的工作场所对于新闻大厦所有人员至关重要。我们坚持做好日常的清洁消毒，中央空调新风系统的清洗维护，关注楼宇内空气质量检测等维护工作”。
在活动现场，北京房地产协会副会长兼秘书长陈志表示，从宏观上看，受到疫情影响，北京商务写字楼市场上半年表现确实压力非常大，对于新闻大厦所处的区域位置来说，核心区域的格局并没有改变。虽然疫情让很多企业的办公模式发生了变化，居家线上办公成为很多情况之下的必要措施，但传统的线下办公模式，面对面的交流沟通还是非常重要的，陈志认为，未来的办公模式应该是线上线下有效结合，互相补足。
▲北京房地产协会副会长兼秘书长陈志致辞
活动现场，2022年度宣传片里看到，不断升级的新闻大厦，推出四大智能系统，为入驻企业提供更高效的智慧化服务，服务精准度和精细度全面升级。
据相关负责人介绍，新闻大厦采用市政双路供电，确保入驻企业用电安全。通讯系统覆盖地面、地下和电梯轿厢各个区域，实现无障碍移动通讯。24小时监控录像公共区域全覆盖，完善的闭路电视监控系统、烟雾探测报警及联动控制系统、消防喷淋系统、消火栓灭火系统、防排烟系统、安全楼梯正压送风系统，全天候保障楼宇安全。中央空调和新风系统，保证办公环境健康舒适。
在入驻企业眼中，得天独厚的地理位置和优质配套服务是新闻大厦作为高端商务写字楼的核心优势。位居长安街畔，毗邻王府井东单商圈和北京站，城市轨道四通八达，便于通勤差旅。在软硬件配套服务方面，新闻大厦充分发挥原有设施的优势，专业新闻发布厅、商务会议沙龙区、艺术品展厅、游泳健身场馆以及茶咖美食等配套设施，彰显了新闻大厦作为商务楼宇的服务能力。
培育特色生态 赋活楼宇经济
楼宇经济与城市的发展高度关联，楼宇经济越庞大越成熟，代表这个区域的发展越前端。商务楼宇的数量、品质以及配套设施，已成为一个城市商务魅力指数的重要因素。通过高端楼宇载体的打造，能够有效提升城市的品位，为城市代言。而随着时代的发展，企业方对办公场所的诉求也有所改变，写字楼市场亦随之发生深刻改变。在这种情况下，商务楼宇就要避免产业同质化现象，构建服务生态，打造属于自己的品牌，培育专业特色楼宇。
成功转型经营七年以来，新闻大厦已经吸引了包括杭州银行北京分行、国枫律师事务所、国金证券股份有限公司、国网英大国际控股集团有限公司、南门涮肉、那家小馆等一大批行业领先的优质企业。在过去的几年里，新闻大厦不断探索楼宇经济新模式，创造性地提出了打造商务生态圈的概念，致力于打造写字楼的生态系统。目前，通过城市商业银行、服务资本市场的专业机构、券商，央企金控公司以及中高端餐饮品牌的联动，新闻大厦已逐步打造出一条围绕资本市场服务的金融生态链。
在“打造智慧楼宇，聚合生态之力 ——从新闻大厦特色商务生态圈看楼宇经济高质量发展”这一话题上，与会专家纷纷发表了关于商务楼宇经济的看法。北京国际新闻文化中心有限公司营销租赁部负责人表示，新闻大厦致力打造楼宇生态圈概念，通过楼内入驻企业的业态优化，实现集餐饮、健身、休闲、文化、商业银行等为一体的全方位配套服务，同时也为入驻企业搭建沟通平台。成立新闻大厦物业部，进一步专注于写字楼租赁和客户关系维护。以提升客户满意度为宗旨，确保在行动上有温度，处置上有力度，为企业提供全天候物业服务。在今后的工作中，将充分考虑客户体验感，进一步完善配套服务，提升新闻大厦市场竞争的软实力。
作为商业房地产投资及服务的权威机构，CBRE世邦魏理仕发布了2022年二季度行业报告，报告中显示：“金融、TMT企业以及新兴行业的一些高精尖行业会是今后在商业写字楼这块比较主力的对标客户群体。比如医药、生命科学这类高精尖企业的需求也正在崛起当中。中等规模的企业实力目前处在高增长发展阶段，对于商务楼宇租金的承受能力相对会比较强，这也是北京商务楼宇租赁市场的一个新的需求点。” 世邦魏理仕华北区研究部负责人孙祖天表示，除了租金方面的灵活调整，商务楼宇对于核心竞争力的打造还是最需要重视的，这其中包括对节能减碳、健康环境、智慧办公等几方面的打造和提升。
践行社会责任 企业文化助力行稳致远
此次论坛上不仅有行业代表和相关领域专家，也有新闻大厦优质的合作伙伴，一起围绕“践行社会责任，助力企业发展——新时代背景下企业文化如何助力企业行稳致远”这个话题进行了分享和讨论。2022年二季度以来，由于疫情反复，社会面的管控以及暂停堂食等临时措施的推出，让餐饮行业的经营受到直接影响，作为入驻新闻大厦的餐饮品牌代表，南门涮肉相关负责人分享了令人感动的事迹：南门涮肉一方面开展线上外卖经营，积极开拓经营渠道。另一方面也积极配合属地的防疫政策，让员工参与社区志愿者服务，在困境中企业坚持保障工资正常发放，员工又纷纷自愿捐款支持企业，上下齐心，共渡难关。充分展现了企业高度的社会责任感和深入人心的企业文化。“南门涮肉多年来一直秉承以人为本的经营理念，不仅保证员工工资的正常发放，还为员工发放防疫物资、做好食宿规划，所有人员核酸费用全额报销，为封控员工送保障物资，上下各级领导在企业经营理念的带领下，一直是为员工办实事，让员工在疫情期间得到了最可靠的安全保障，也感受到了家的温暖。”北京南门涮肉有限公司副总级区域店长王振荣表示。
对此，北京市餐饮行业协会秘书长安少宁表示：餐饮企业的文化输出平时体现在群众的口碑上，在疫情期间， 餐饮企业虽然自身面临挑战，还坚持为社区提供便民服务，外送餐食，尽自己的一份力量服务群众，也体现了餐饮行业的企业责任感。
作为首批入驻新闻大厦的租户之一，杭州银行北京分行围绕“增量扩面、提质降本”的总体目标，积极探索电商渠道，严守风险底线，有效解决中小微企业“融资难、融资贵”的问题，切实做好普惠型小微企业金融服务工作。自疫情发生以来，杭州银行立足于本职，充分发挥专业优势，及时出台了多项措施，开辟绿色通道、简化业务流程、加强线上服务、降低客户成本，以连续、快捷、便利的金融服务为全民抗疫作出自己的贡献。
▲杭州银行股份有限公司北京分行办公室主任 李莉
杭州银行股份有限公司北京分行办公室主任李莉在论坛上对新闻大厦的防疫工作给予了充分肯定：“新冠疫情对企业生存发展是重大挑战，对写字楼管理也提出了更加严峻的考验。两年多来的抗疫经历让我们看到，新闻大厦的防疫工作非常严格、十分到位，为企业经营创造了良好的安全环境，交出了一份全体租户满意的答卷。”
新闻大厦长期以来一直积极履行企业社会责任，在确保楼宇安全，严格疫情防控的同时，也为入驻企业员工提供沟通交流的平台，助力企业发展，从而获得良好口碑。从2020年以来，新闻大厦作为开放型商务楼宇，常态化疫情防控贯穿全年。按照“快、严、准、实、细”的工作要求，落实各项防控部署，坚持“防控部署不过夜、措施落实不过夜”。根据疫情形势变化，适时调整防控措施，健全落实管理层24小时到岗带班值班制度，确保疫情防控指挥体系完善运行。并将持续督促租户、商户和托管单位履行“四方责任”，坚决守护楼宇“零感染”的宝贵成果。新闻大厦相关负责人表示， “新闻大厦将始终以客户为中心，做好服务，尽到企业的社会责任，和所有员工、企业客户同舟共济、共克时艰，在机遇面前主动出击，在困难面前迎难而上，在风险面前积极应对。相信我们都将向市场证明自己，迎来更好的成就”。
文/本刊记者 杜娟
本文刊载于《中外企业文化》2022年08期
