如今，社交平台不仅仅是一个与朋友和家人保持联系的渠道，还是用户发现最新的潮流趋势和产品，跟随购物达人寻找灵感，查找产品的真实使用感受和征求购买建议的平台。跨境电商行业也不例外，成为了社交电商大军中的重要参与者。
01、什么是社交电商？
是以货为中心，一般是客户的需求被激发之后通过电商购物平台搜索筛选购买，属于典型的“人找货”模式。而社交电商是以人为中心，例如在观看视频、直播、聊天等社交过程中把产品分享推荐给消费者，属于社交电商的“货找人”。
随着网上购物在新冠疫情中的扩张，各大社媒平台都在摩拳擦掌跻身于社交电商。
02、社交电商为何重要？
移动互联网让人们随时随地都可以上网，上网的时长也不再是连续的好几个小时，而是非常碎片化的。手机的发展，让社交的难度变得越来越低，人们对于社交的需求和欲望，也开始变得空前强烈。
在海外疫情的持续影响下，海外用户的资讯获取、生活娱乐、工作学习等需求都转移到线上，与此同时，在疫情加快海外消费渠道线上化的趋势下，消费者也大规模转向线上消费。这也让社交媒体逐渐转变成为电子商务的重要渠道。
03、相较传统电商，社交电商的优势？
1、以产品为基础，以用户为中心。
以前是用户在平台通过引擎搜索产品，现在是通过个人的分享让产品触达用户，这是二者最根本的区别，一个是发现需求，一个创造需求，刺激用户的潜在消费欲望。
七亿客通过旗下本土网红进行小语种带货，更了解当地文化和风俗习惯，在语言、互动、销售等方面有很大优势，更能刺激东南亚消费者产生购物欲望。
2、通过人与人之间的信任关系造就强大的裂变能力。
无论是哪一种商业模式，信任关都是平台要攻克的首要难题。社会化电商是一个人与人之间的商务关系网络，需要消费者付出的是真金白银，因此这里比任何一个地方都更加强调信任。
深耕东南亚多年，七亿客尊重市场需求、尊重用户需求，不断提升自身产品能力和服务水平，建立起可信赖的海外跨境电商服务体系，有利于企业建立品牌诚信度。
3、为消费者创造消费需求。
特别是在消费者并没有明确和强烈的消费需求时候，你可以在交流过程中一步步让对方了解到你的商品信息，从而引导对方促发消费需求。
七亿客一站式跨境电商解决方案助力企业企业在社交电商的模式和形态进行不断升级和演进，有效为企业提高交易效率、降低交易成本以及获得更多的用户。
4、突破平台闭环，获取更多的流量
在Lazada、Shopee等平台的跨境商家，可以通过在社交电商平台的基础上搭建穿透社交平台闭环，以期多渠道获得用户流量。
七亿客旗下的达人、网红等在平台内进行UCG分享，为企业创造更多流量，同时还为通过用户分享进行传播裂变的跨境社交电商创造了更好的传播环境。
社交电商已经深入消费者的生活，大家已经习惯于在社交平台上选购产品和服务。但是对于刚引入社交电商模式的海外，社交电商的未来十分值得期待。
