聚热点 juredian

员工懒散不积极,如何有效解决?

把简单的工作,做的不简单。

             --- 李十玥    

一个销售团队,大家呈现的是工作懒散,没有状态,并且还各种抱怨。

你认为是哪里出了问题呢?

今天我们就一起来聊聊这个话题,看看问题表象背后,它所呈现出来的问题点到底是什么。

为什么会出现这些现象呢?

团队状态差,是三个维度的问题。

一个销售团队如果是工作懒散、没有状态,还各种抱怨,大概率是三个维度出现了问题。

第一个,管理者本人的问题。

为什么说是管理者本人的问题呢?

首先,是这个团队的管理者,她有没有去做团队的氛围建设,以及没有去营造执行环境的营造,也就是团队建设。

其次,是这个团队的管理者,她有没有去做团队的激励机制,有没有去做团队的辅导和带教及反馈,有没有去做团队的绩效面谈等等的一些管理动作。

还有重要的一点,是这个团队的管理者,她是否有做到躬身入局,能够真正的做到追过程以及紧盯结果,并协助团队和具备拿好结果的能力。

我们要知道,一个销售团队的管理者只有和员工一起去达成目标,才是最好的团建,也才能增加团队凝聚力,提升执行力和团队士气。

所以,作为一个销售团队的管理者,一定不要做下指令要结果的监督者,而是要做一个给方法,给辅导,给反馈的教练者。

第二个,销售团队自身的问题。

为什么会说销售团队自身的问题呢?

简单来说,就是销售团队平时都在做什么,比如每天的工作流程、业务动作到了多细化,是否都做到了标准化管理等。

这些日常的表现和做事的呈现,往往决定了这个销售团队,最后的整体状态是怎样的表现。

所以,一个销售团队整体状态不好时,先要看管理者有没有做对的事,其次看团队有没有正确的做事。

第三个,管理者沟通方式的问题。

这个是指,管理者在于团队成员沟通时候运用的谈话技巧的问题。

比如沟通前,先谈论自己一个错误,再去指出对方的一个问题,这样会更容易接受。

什么意思?举例说明。

有一个管理者,有一次在团队群里面要求下属每天晚上11点之前要交当天个人业绩总结,结果第二天很多人没有交。

所以,这个时候管理者,自己就在群里面发了一个红包,进行自罚。

管理者跟团队成员说,这不仅仅是你们的一个问题,更是我没有去领导好你们所以我自罚。

管理者说,我希望团队的每个伙伴,都必须要有高的自我要求和担当,我们要给别人去树立榜样,我自己说到的事情一定要做到。

我们都知道,作为一个管理者,你是一个什么样的领导者,你就会带出一个什么样的团队。

作为管理者,你是否有担当,你是否能够说到做到,如果你都具备,那么你的团队就会跟你一样,最终形成一个正向、积极的团队风气。

要如何做才能改善呢?

只有知道原因,才能真正解决。

我相信,销售团队的管理者只要能够做到躬身入局,并且追过程盯结果,就会改变销售团队的没有状态、懒散、抱怨等现象。

关键是你有没有从意识层面认识到是哪里出了问题,其次是技能上的改善。

什么意思?举例说明。

比如,每天上班前让销售团队员工个人领取当天目标,并写当天个人业绩达成的具体业务动作和业绩拉动点。

比如,让销售团队员工每天上班前发个人仪容仪表的岗前照到指定群,这样做是为了了解员工状态和士气,以及是否按标准执行。

比如,让销售团队员工每天在空场时间,进行练货拍视频发到指定群,会员邀约截图和朋友圈点赞及评论等进行截图反馈。

比如,让销售团队员工每天下班后,对当日个人业绩达成情况进行总结提炼和复盘,并定第二天目标及动作。

如果一个销售团队没有积极性、懒散,你不妨从这两个维度思考,然后进行调整改善吧。

最后的话

我说过很多次,作为管理者,一定不要做一个下指令,然后等结果的人,更多的时候要做一个给方法的人。

当把团队问题解决了,团队的状态起来了,士气和自信有了才能够更好的完成目标,拿到相应的结果。

当销售团队不积极、懒散的时候,你知道怎么做了吧。

- END -

2022,一起在出发,价值共生

①2022年《分享文章的原则》

4个分享层面:

我会不断分享管理技能、 销售技能

实践案例、个人成长 的文章。

4个分享原则:

第一原创,原创内容是从业经历和思考。

第二聚焦,聚焦销售和管理技能的提升。

第三深度,不写没经过深度思考的内容。

第四实践,案例和方法论皆来自于实践。

②2022年《价值文章的推荐》

1个关于店长:

2个关于管理:

3个关于会员:

③2022年《愿我们相互赋能》

如果,你对零售感兴趣,

想和我一起早起、读书、成长的,

想和我一起相互赋能,价值共生的。

可以扫下面二维码添加,

你的备注用心,越有机会通过。

- 我在变好,虽缓慢但很坚定-

点个 “在看”

搜索建议:
热评

 强制执行几天开始抓人拘留?

一、强制执行几天开始抓人拘留?依据民事诉讼法的规定,法院强制执行生效判决书的时候,如果被执行人拒不执行的,并且情节严重的就会构成犯罪,是可以抓人的,但是并不是当...(展开)