一周跨境平台动向速递 News. Weeks
一周要闻速览
〃亚马逊禁止使用ChatGPT刷好评，违者将被封号
〃Shopee等国际平台同意巴西政府新的征税计划
〃Lazada官宣“全托管”服务
〃TikTok Shop开启印尼TAP服务商招募
〃速卖通正式推出全托管服务
0 1
亚马逊印度Prime会员月费涨至299卢比
亚马逊美国站即将在“发送至亚马逊”（Send to Amazon）据外媒报道，亚马逊悄悄上调了印度Prime会员的订阅价格，月费从179卢比涨至299卢比，季费从459卢比上涨至599卢比，年费保持不变。报道称，Amazon Prime是印度最受欢迎的在线订阅服务之一。之所以只提高了月度和季度订阅的价格，是因为该公司希望推动消费者订阅其年度会员服务。根据MySmartPrice最近发布的一份报告，亚马逊印度上一次上调Prime价格是在2021年底，而此次涨价是在今年年初。
亚马逊在罗马尼亚开设新办事处
据外媒报道，亚马逊在罗马尼亚雅西开设了一个新的办事处，以扩大在该国及整个东欧地区的业务和影响力。报道称，新的办公室位于帕拉斯校区，最多可容纳2000多人。该办公室名为“IAS14”的团队将在产品安全、合规性、云计算、机器学习和信息安全等多个领域开发创新。亚马逊表示：“雅西被认为是罗马尼亚的文化之都，自2005年以来一直是我们在该国的开发中心所在地，这也是我们在东欧的第一个研发基地。”
亚马逊5月1日将推出预约新规
Amazon将于5月1日正式推行预约新规。按亚马逊新规要求：在预约入仓时间的24小时内PO信息不可进行改动,所以请在到仓前提供准确的FBA号和箱数，以便录入相应信息；72小时内无法改约删约，所有货物再安排好后才能预约派送，否则会导致个别仓库无法及时派送，并对入仓时效会有一定程度影响；PO准确率要求95％以上，请如实提供和货物匹配的FBA号和箱数以便送货入仓,如有FBA号和货物不符的情况，亚马逊会要求更正相应信息。
亚马逊禁止使用ChatGPT刷好评
有媒体报道，近日有亚马逊卖家使用ChatGPT撰写虚假好评。一些电子产品、书籍、婴儿用品的评价以“As an AI language model”（“作为人工智能语言模型”）这一短语开头，这种回复通常由ChatGPT生成。对此，亚马逊表示，它禁止任何形式的评价滥用，包括提供礼品卡等奖励来写正面评论。该公司将对违反这些政策的用户进行暂停或封禁账户处理。亚马逊发言人表示：“我们希望亚马逊的客户能够放心地购物，知道他们看到的评论是真实和可信的。”
据外媒报道，近日，由著名真菌学家Paul Stamets创立的膳食补充剂公司Fungi Perfecti在亚马逊上发现了23名卖家在销售其旗下品牌Host Defense的假冒产品。该公司在一份新闻稿中表示，这些假冒产品是在例行的品牌监控工作中发现的，它们的包装和胶囊内的成分存在违规行为。据报道，有四种Host Defense胶囊产品被仿冒：MyCommunity 120-ct, Stamets 7 120-ct, Lion"s Mane 120-ct和Turkey Tail 120-ct。Fungi Perfecti表示，乍一看，这些假冒产品看起来像Host Defense，但仔细检查一下就可以发现它们并不是。
亚马逊支持免费退货
亚马逊官方宣布，该公司正在为其客户提供数百万件商品的免费、方便的退货。事实上，在美国亚马逊上购买的数百万件商品中，大多数顾客都会有至少一个免费退货选项。据介绍，找到一个盒子和胶带，并打印标签的退货仍然是一个麻烦。现在，大多数亚马逊退货比以往任何时候都更容易，不需要盒子。从亚马逊退货中心（Amazon Return Center）获得二维码后，商品无需包装盒或标签就可以直接交给相关人员，他们会免费打包并运送。不过，在少数情况下，客户可能会看到1美元的费用。对于那些喜欢选择打包递送的客户来说，除了其他选择之外，他们还可以选择打包递送，其中一些可能需要付费。
亚马逊土耳其Prime会员费一口气涨4倍
4月24日，亚马逊土耳其站宣布提高AmazonPrime订阅费，将原来每月7.90土耳其里拉的订阅费增加到39土耳其里拉，涨价幅度为400%。这是亚马逊土耳其站对Prime会员费的首次涨价。自2018年9月上线以来，亚马逊土耳其站Prime会员服务的价值一直保持不变。去年，亚马逊在欧美多个国家站点提高了Prime会员费，但未包含土耳其。
亚马逊将举办第二个宠物日
据外媒报道，亚马逊将于5月2日和5月3日举办有史以来的第二个宠物日（Pet Day）大促活动。与去年（仅5月2日）不同的是，今年的活动时长延长至两天。根据亚马逊博客发布的信息，亚马逊将为用户提供48小时的大额优惠，涵盖食物、玩具、电子产品和家居用品等品类，顾客无需成为Prime会员即可享受优惠。此外，Prime会员还可以享受在Prime Video上租借或购买标志性宠物电影的特别优惠，最高折扣50%。
亚马逊日本站5月10日期将修改该产品帮助页面
亚马逊日本站发布公告称，自2023年5月10日起，亚马逊将修订医疗处理设备的帮助页面。主要修改内容包括：参展高度管控医疗器械和特定维修管理医疗器械时增加销售资格要求确认；附录1增加“家用眼睑热敷”；亚马逊会将“开始处理医疗器械”更新为最新信息；更新医疗器械类别的英文措辞并删除其他过时信息。
0 2
Shopee
Shopee等平台同意巴西政府新的征税计划
最新消息显示，哈达德于近日宣布，巴西将对在AliExpress、Shein和Shopee等国际电商平台上销售的产品实行新的征税模式。简单来说，就是将税费提前加到产品售价上，消费者在平台下单后、货物到达海关时无需再缴纳所谓的税费。他们称该措施是联邦税务局“合规计划”的一部分，旨在确保与全国零售公司的公平竞争。据哈达德介绍，这种做法在美国和欧洲很常见，因为在这些国家，应缴税款已经包含在产品价格中。Shein、Shopee和Aliexpress已同意遵守合规计划。
Shopee巴西站调整佣金费率
据 Shopee 消息，为了在未来能够给您持续提供更优质的服务和资源，平台将于2023年6月1日调整 Shopee 巴西站点的佣金费率。调整完后Shopee巴西站点佣金费率将与 Shopee 其他拉美站点一致。在2023年4月25日-2023年5月24日期间，如卖家改价幅度不超过本次佣金费率调整幅度（2%），则不会被判定为“夸大不实折扣”。
菲律宾站点海运经济渠道新增适用区域
Shopee发布通知称，为了扩大平台物流服务覆盖范围及提升用户体验，Shopee菲律宾站点SLS-Economy International海运经济渠道将于2023年4月28日00:00（北京时间）开放菲律宾Zone C区域，收货地址在菲律宾C区的买家可以选择海运经济渠道下单和收货。需要注意的是，菲律宾Zone C（C区）包括Visayas地区；本次仅新增适用区域，不涉及卖家藏价变化。
Shopee发布2023年五一劳动节放假安排
昨日，Shopee官方发布2023年五一劳动节放假安排通知。通知提到，SLS仓库中，东莞仓正常上班；义乌仓正常上班；泉州仓正常上班；香港仓4月30日-5月1日放假，仓库不操作、不收货。SLS整体时效受假期影响：预计东南亚站点（新加坡站点、马来西亚站点、印尼站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点）+台湾虾皮时效延误1-2天左右，拉美站点（巴西站点、墨西哥站点、智利站点、哥伦比亚站点）时效延误2-3天左右。Shopee平台将在劳动节法定假日2023年4月29日至2023年5月3日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日，自然日没有物流时效豁免。
03
阿里国际站
阿里国际站要求商家不得向新西兰销售胶板捕鼠器
阿里国际站日前发布关于禁止向新西兰销售胶板捕鼠器的公告 。公告称，根据新西兰Animal WelfareOrder 2009， 新西兰政府禁止销售和使用胶板陷阱。如有商家违规售卖，阿里国际站将依据《阿里巴巴国际站禁限售规则》中的动物捕杀工具规则及恶意违规行为标准进行处罚。本公告于2023年4月25日公示，并于2023年5月2日生效。如有在途订单，请立刻终止相关交易并联系买家退款，避免触犯相关法规及阿里国际站规则。
阿里国际站将下架USB旅行适配器等商品
阿里国际站今日发布Homesafe通用USB旅行适配器商品召回公告(以下简称公告)。公告显示,Homesafe通用USB旅行适配器商品风险描述:该产品存在触电危险,插座活门无需插入插头即可打开,从而接触到带电部件。其中,AXIULOO3.0速充充电器商品风险描述:由于电源插头不符合BS1363的尺寸要求,因此该产品存在严重的触电风险。由于不符合标准的插头,该产品还引发过火灾。该产品不符合2016年电气设备(安全)条例的要求。
阿里国际站将下架泰迪熊等商品
阿里国际站日前发布泰迪熊商品召回公告。公告显示，泰迪熊商品风险描述：在进行90N拉力测试时，拉链齿的末端会分离，同时小孩子可以接触到里面的纤维填充物，这都会给小孩子带来窒息风险。该产品不符合2011年玩具（安全）条例的要求。与此同时，阿里国际站还发布BLAVINGAD钓鱼游戏商品召回公告和TureClos自行车头盔商品召回公告。
04
eBay
eBay美国站推出展示型广告
eBay推出新广告营销工具——展示型广告（Promoted Display Ads），适用于希望通过突出显示店铺内物品刊登来增加店铺流量的卖家，目前仅在美国站开放。展示型广告由店铺名称、标题、最多三个物品刊登的主图、店铺售出量和一个互动按钮（Call-To-Action）组成，这些内容都将由eBay根据卖家选择的类目自动生成。卖家的展示型广告将根据选择的类目，有机会在相关物品刊登的详情页面上向买家展示。展示型广告采用按点击付费（CPC）的付费模式，卖家可以自行设置竞价和每日预算。
eBay提醒卖家遵守EPR合规
近日eBay德国站发布公告提醒卖家遵守法国EPR法规。当卖家刊登洗衣机、智能手机、电脑、电视机以及电动割草机等品类时，必须在刊登的图片中提供物品的维修评分（从1到10）。如果卖家在法国或向法国销售，根据法国EPR（生产者责任延伸）立法，卖家需要提供部分类别物品的维修指数。无论卖家的公司注册地在哪个国家/地区，都需要遵守。
eBay英国站发布公共假期提醒和促销攻略
昨日，eBay英国站发布公告提醒卖家为五月公共假期做好准备。5月份英国的公共假日有5月1日星期一、5月8日星期一和5月29日星期一。如果卖家想要休息，需要提前设置好店铺休假模式；如果卖家选择继续销售，可以地安排一些促销活动，以提高转化率。公告中还提到，如果想在假期进行销售和促销活动，可以多种工具来帮助自己的销售。以下是公告中提到的工具：编码优惠券、多次购买（Multi-buy）、降价或向买家提供最佳报价、订单折扣、推广列表、促销活动+降价促销。但是需要注意，其中一些工具只适用于企业卖家。此外eBay还提醒卖家记得优化自己的库存。
eBay上特百惠产品销售额暴涨130%
据外媒报道，自本月早些时候特百惠披露其财务困境以来，eBay上该公司的销售额大幅飙升，增幅超过130％，出于怀旧的情怀和担心产品可能消失，澳大利亚人对特百惠产品的需求激增。现在，eBay上单个的特百惠复古盐罐和胡椒罐售价超过100美元，稀有颜色的整套盐罐和胡椒罐售价甚至高达数百美元。除此之外，特百惠复古芹菜保鲜盒的售价高达50美元，生菜保鲜盒、壶杯套装则被卖到了35至40美元。
eBay德国站推出新广告工具
eBay德国站发布公告称，由于夏季的到来，消费者购物偏好正在发生改变，它将推出新的广告工具，帮助品牌了解最新的消费趋势和获得更高的投资回报率。eBay称最新的eBay Ads Talk中，卖家将了解到如何通过广告解决方案来展示listing，以及充分利用广告预算。具体来看，eBay赞助广告增强测试版：在与eBay协商后，品牌为其授权经销商提供至少10000欧元的广告预算。授权经销商利用这一预算，通过有针对性的广告活动宣传这些品牌的商品，并在eBay搜索中的优质位置接触买家。在授权商家增加其产品的销售机会的同时，品牌商可以增加其广告预算的投资回报率。
05
其他
Facebook3月日活用户达20.4亿
Meta今天公布了2023年第1季度财报，表示每天全球有超过30亿人使用其产品，其中在美国和加拿大地区日活跃用户超过2亿。截至2023年3月，Meta旗下应用程序系列的每日活跃人数（DAP）达到30.2亿，同比增长5%；每月活跃人数（MAP）为38.1亿，同比增长了5%。按照产品来细分：Facebook的日活跃用户在2023年3月达到20.4亿，同比增长了4%；月活跃用户达到29.9亿，同比增长2%。
Shopify升级发货预设和结账功能
为解决订单中商品无法运送至客户指定地点，结账流程将直接中止的问题，Shopify对发货预设和结账功能进行新升级，Shopify会主动识别无法运输的商品，并提示客户将其从购物车中移除，从而顺利完成其余商品的订单交易。
Lazada官宣“全托管”服务
据Lazada消息，4月25日，平台邀请全国各地各行业卖家在广州阿里中心召开“Lazada全托管服务闭门招商会”，标志着Lazada正式开启全托管运营服务。据悉，该模式下，卖家将开通全托管店铺，保留店铺所有权和货权的同时，享有平台提供的运营、物流、售后等服务，省掉大量学习和运营操作的成本，简化卖家出海链路，助力卖家经营简单化。
Coupang送货员闹罢工
据外媒报道，韩国电商巨头Coupang的第三方物流服务商的送货工人成立了一个工会，以呼吁该公司在近年来快速发展的情况下改善工作条件。韩国工会联合会(KCTU)表示，新工会于周一（4月22日）在该公司位于京畿道龙仁的物流中心举行了启动仪式。该工会的成员主要为Coupang物流服务分包公司的送货工人，其他成员涵盖配送中心的工人、送货卡车司机和Coupang Eats的摩托车送货司机。KCTU工会的副主席Won Young-bu表示：“由于公司单方面的工作标准和裁员，Coupang送货工人的权利受到侵犯。”
TikTok Shop开启印尼TAP服务商招募
TikTok Shop印尼TAP服务商招募现已开启。据介绍，TAP全称TikTok Shop Affiliate Partner，定位于提效商达撮合流程，为海量腰尾达人提供商业化撮合机会，为商家提供丰富的达人分销渠道。从TAP服务商入驻门槛来看，需要由印尼本地营业资质，企业注册一年以上（未在企业异常经营名单中）；TAP认证能力资质需满足以下至少一项，达人合作证明，有较丰富的社交媒体达人资源或达人管理能力，提供至少一份证明与达人有合作的文件证明；商家合作证明，有印尼本地品牌资源或独家货源优势，提供至少一份与商家有合作的文件证明。
Shein推出仓库碳减排项目
SHEIN推出仓库碳减排项目，通过减少仓库一次性塑料餐盒的使用，已减少上百吨温室气体排放，同时加快推进仓库工业垃圾分类回收及零填埋计划。SHEIN计划在2023年将工业废弃物管理举措推广到所有仓库。
Wayfair年度大促即将开启
据外媒报道，近日美国家居电商Wayfair宣布将于4月26日（星期三）至4月27日（星期四）举行一年一度的“Way Day ”大促。今年，“Way Day”大促将首次跨度三天。Wayfai在2018年4月首次推出“Way Day ”大促，为期1天。报道称，自推出“Way Day ”以来，这个大型促销日已经成为了Wayfair近3000万用户的一年一度翘首以待的剁手时刻，甚至超越了黑五成为了一年中流量与销量双冠王。据统计，2021年Way Day日均销售额达平日的三倍之多。据悉，今年活动期间，Wayfair所有商品都免运费。该零售商将提供高达80%的优惠，涉及所有产品类别，以及其所有品牌。
速卖通正式推出全托管服务
速卖通（AliExpress）近日在深圳举办2023年度商家峰会。会上，速卖通面向广东企业正式推出全托管服务。对于有货品优势、但不熟悉运营和售后的商家，可以选择全托管。不过对于运营能力突出或者品牌开店商家，可以选择自运营店铺的方式。今年速卖通对欧洲、俄罗斯、美国等重点市场投入会继续加大，同时也将积极拉动日韩、中东等新兴市场增长。
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