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自从马斯克接管推特后,推特裁员的新闻就在全球引起轩然大波。
先是马斯克辞退了首席执行官和首席财务官等高级管理人员,上周五又开始公司层面大裁员,波及近一半员工将近4000人。
更让人跌眼镜的是,在暴力裁掉近乎一半员工之后,推特又开始向几十名已经离职的老员工发出“召回”请求,称他们是被“错误解雇”的。
北美“卷王” 马斯克是如何暴力裁员的?
企业裁员时有发生,只要能向员工解释裁员的合理性和必要性,并让员工对公司提供的补偿方案等所有相关细节都做到了然于胸,一般都不会在网上引起发酵。
但马斯克在入主推特后的三大举措却瞬间在网上引起热议。
首先是刚上任就辞退了首席执行官和首席财务官等高级管理人员;其次是罢免了除他以外的其他董事会成员;最后则是公司层面的大裁员,辞退了近一半员工将近4000人。
虽然中间闹出了“辞退又召回”的乌龙,但从以上举措不难看出,马斯克对推特的整顿并非是心血来潮,而是筹划已久,外人看来的各种荒唐不过只是障眼法。
对CEO来说,裁员最理想的态度是既要雷厉风行,又要保持理性。马斯克快刀斩乱麻,一方面能甩掉情绪对自己的困扰,对改革的重要性做出理智的判断;另一方面公司也能在短期阵痛后迅速恢复正轨。
但这种过于暴力的裁员方式,也给推特带来了许多负面影响。
被辞退员工当天下午就在法院提起集体诉讼,起诉推特在没有足够通知的情况下进行大规模裁员;甚至还惊动了联合国,敦促他“将保障人权作为推特管理工作的中心”。
另外还对组织的正常运转造成了严重阻碍。
有推特员工透露:自己所在的组,差不多80%、90%的人都被裁掉,更有的组被“一锅端”。对于他们这些没有被解雇的人来说,幸存后的首要任务是寻找另一群幸存者。
因为除了通知他们继续工作的电子邮件之外,他们没有收到公司的任何沟通。他们一半同事都被辞退了,但没有人知道是哪些同事。
然而,要维护的系统、要编写的代码、要同步的项目……这些工作都需要有人来完成。
那么,从人力资源角度来看,推特这次裁员能给我们带来哪些警示?
警示一:高福利并不等于高绩效
推特这次裁员,除了外在的亏损问题外,其实也暴露了公司存在的一些管理误区。
在过去,美国科技企业的高福利一直在国内被传颂,Base高、年终奖丰富、上班时间自由、严格遵守不加班制度、免费三餐及健身房,还有家庭保险等……
但这次推特事件也不得不让HR反思: 单纯的高福利一定能造就高绩效团队吗?
比如外网就有前员工爆料,推特以前确实是一家福利非常不错的公司,但关键问题在于没人干活。
因此高福利只是一方面, 关键是企业要有能将员工福利,转化为更高绩效的能力。 如果空有福利,而没有与之相匹配的激励政策与考核方式,反而会妨碍组织的健康发展。
警示二:避免暴力裁员关键是捋清人力与业务关系
推特裁员其实不难理解,就像马斯克所说的,推特每天亏损超过400万美元(约合人民币2874万元),除了裁员似乎“别无选择”。
另外不仅仅是推特,寒意也似乎正在加速蔓延至全球科技行业。 以苹果、谷歌为代表的科技巨头也在启动不同程度的裁员或放缓招聘,甚至连扎克伯格的Meta也传来即将进行史上最大规模裁员的消息。
提及裁员潮的原因,绕不开今年10月科技巨头们集体交出的最新一季财报, 其中的关键词是“不及预期”,很多数据甚至创下历史新低。
但对企业而言,裁员并不能解决根本问题。CEO及高管面临的人力挑战是:难以掌握实时数据,不能及时决策;无法看到全局,往往抓的是点状工作。 从而导致难以捋清人力资源与业务经营的关系。
于是当CEO和高管伸手时,极容易只抓片面,和HR卷到一起。因此,面对复杂多变的外部环境,他们需要有完整的实时人力数据,才能快速决策响应。
最后,受经济周期影响,在这个VUCA时代,随着裁员成为新常态,企业间的降本增效也纷纷提上日程,HR对此应该要有充分的准备。