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领导是要理性还是感性去对待员工

领导者必备的感性认知

管理瓶颈的出现要求领导者的晋级和领导力必须提升,并向幸福领导力进发。

然而,对于很多领导者而言,真正的危机,并不在于领导力的缺乏,而在于忽视领导力的作用。

当谈及领导力升级时,不要说更高级的幸福领导力,甚至对领导力,有些领导者都缺乏足够的重视。

领导力无关紧要?

“看起来无关紧要,实际上也不需要!”直到今天,仍然有很多领导者如此看待领导力。为什么他们会这么看呢?

当问起这个问题时,有位老板是这样解释的:

苏格拉底有个关于专业主义精神的理论,这个理论认为,在任何情况下,人们总是愿意服从那些他们认为最棒的人。

这个理论在现实生活中也很常见,比如人在生病时,最容易服从医生;在证券交易大厅,最容易服从交易员;在网络游戏里,最容易服从高等级玩家……

在企业管理中也同样如此,如果我是这个企业里最棒的人,就会得到员工的服从。如何做最棒的人呢?

首先,我的职位是最高的;其次,我的收入是最高的;最后,我的权力是最高的。

如此,我自然是最棒的,员工自然得听我的,那还要什么领导力?

确实,苏格拉底的这个理论有其合理性,但事实上呢?

反面的案例也很容易举出,比如怀疑医生专业性的“医闹”,或是被怀疑公正性的交易员,或是被认为是“托儿”的高等级玩家……

领导者必须认识到领导力中感性认知的重要性,才能实现幸福。尤其是在领导者权威不断遭到挑战的今天,更要正视感性认知的问题。

但令人沮丧的是,在全球市场上,越是重视领导力的企业,越是具有领导力;而越是缺乏领导力的企业,越是不重视领导力问题。

领导力无关“一把手”?

作为企业的最高领导者,很多老板即使认可领导力的作用,仍然认为领导力“事不关己”。

在他们看来:“我是企业的所有者,是老板,还有谁敢不听我的?领导力这么重要,就让其他高管负责好了。”

领导者必备的理性认知

美国管理专家霍根曾经做过一项调查,调查结果显示:“无论在哪里,无论在什么时候,无论调查哪个行业,当询问工作中最大压力或糟糕感受的来源时,60%至75%的员工给出的答案都是——他们的直属上司。”

霍根还进一步指出:在美国,不称职的领导者所占比例达到60%至75%;在德国过去的10年中,大概有一半的高管在领导力方面可谓失败。

一个成功的领导者,能够把握住组织的使命,并动员组织成员为该使命奋斗。

所有领导者都是通过员工的努力而成功的,也只有在领导力的支持下,当领导者依靠个人品质、个性、能力等要素,成为组织的沟通之桥时,才能形成一个高度自觉、高产出的幸福团队。

简而言之,领导力在企业的运营决策中作用重大。复杂的经济环境和前所未有的竞争挑战,要求领导者们必须具备卓越的幸福领导力,引领自己、员工和企业实现幸福,这也已经成为当今企业管理中,最迫在眉睫的课题。

所有领导者都应当明白,这并非危言耸听!

由下而上的挑战

为何领导者必须实现领导力的提升?要回答这个问题,领导者首先要明白自身的角色定位。在企业管理中,领导者处于为组织领航的地位,而作为“领航员”,要处理和应对的问题,就包括两个方面的内容,即“人”与“事”。

“事”的概念大部分领导者都能够理解,就是处理企业运营中的各种事项,如企业发展战略、管理政策、工作标准等,让企业各项事务在规定的轨道上运行,并拥有完善的问题处理机制。

“人”的概念则经常被领导者忽视,人力管理并非就简单的绩效管理,关键在于对人的情绪、动机和意愿等进行管理,通过主观情绪的管理极大地激发员工的能动性,对“人”的管理具有相当的不确定性。

领导者就是要将“人”与“事”纳入一个有条理的管理系统,从而保证企业的有序运行,并最大限度地防范不可控因素和市场风险,最终实现共同幸福。而这个系统的有效性如何,关键就在于领导者的领导力。

据调查,在关于员工离职原因的调查中,60%的离职都与直接主管有关。领导者必须要认识到,在管理系统中,“人”的要素占据主导地位,而与“事”不同,“人”不仅无法标准化,而且十分复杂、难以领导。这是因为人不是理性的,而是感性的;不是静止的,而是变动的。

在当今就业市场,物质已经不再是满足员工幸福需求的最大要素,伴随着员工的“非物质性幸福需求”越发旺盛,这就对领导者的领导力提出了极大的内部挑战。

如果无法获得员工的认可,企业不仅无法按计划运转,甚至可能就此分崩离析。

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