现今,网络进行视频用户管理规模和产业发展规模经济快速增长,网络教学视频行业企业市场应用前景广阔,与此同时,网络视频行业内的竞争也越来越激烈,因此,如何探索研究创新盈利能力模式与怎样能够通过差异化服务完成对用户的争夺,都是众多信息网络视频数据平台在当下不得不考虑的问题。
首先,感知有用性是影响支付意愿的主要因素之一
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实践动机是消费者在消费时倾向于重视商品的实用性和使用价值。例如,商品的实用性或使用价值越高,消费者的消费意愿就越强烈。在网络视频支付行为中,实际动机主要表现在平台服务多资源、广告、高画质、强音效等方面。
可见,实用性研究主要集中体现企业在产品及服务管理范畴内,包含教学内容进行特权、观影特权、身份特权和生活特权四个发展方面的内容。内容特权包括信息海量片库不限次数可以免费观看、独家综艺与演唱会直播、享受超前点播、部分就是影片折扣看等特权。
二、感知企业成本对付费意愿产生影响较明显
支付体验的丰富程度会影响用户对已付价格的认可度,付费用户对当前在线视频平台的价格认可度高于非付费用户。 大多数用户认为支付可以为自己带来更方便、更快捷的服务,而目前的网络视频支付不太高,是可以接受和负担得起的。
支付是在一个对用户互利的平台上赚钱的一种方式,目前这个平台的价格是合理的。还有一些模式,比如与合作伙伴平台捆绑交易,与多个人共享一个账户,以及在购物节上打折,这些模式还能让付费客户感觉更物有所值,并降低他们感知到的消费成本。
第三,感知价值可以增强付费用户的付费意愿。
价值驱动是用户可以进行知识付费的一个非常重要的因素,这一研究结论在访谈调查过程中也得到了进一步验证。在回答“相比您付出的成本,您觉得我们进行付费是否值得”的问题时,12个付费用户全部都选择了“值得”,并表示通过自己学习之后还会考虑企业继续发展进行付费行为。
感知价值是用户对平台提供的产品和服务的总体评价,是基于需求是否得到满足、效益和成本是否平衡。 随着用户为在线视频平台付费,他们将越来越多地判断感知价值。
标准越全面,用户就越希望得到更多,因此也就越愿意付钱。换句话说,如果感知价值越高,他们就越愿意付钱。
在大部分用户能够理性看待付费行为的同时,平台也应该意识到,只有提供更多更好的资源和服务,用户才有持续付费的意愿。在经济利益的驱动下,不断提高付费标准,对一部电影进行多次收费等措施,无异于杀鸡取卵,会因小失大。