几乎每人都认识那么几个人,他们特别擅长把问题考虑周全,厘清复杂的局面。他们之所以能力出众,大多是因为他们善于做一种非常重要的反思。这种反思最贴切的名字是多角度深入反思。
不管是个人问题,还是职业问题,多角度深入反思都能为我们打开一扇门,引领我们通向更深层次的理解、洞见、创造力和更好的决策。
如何做到多角度深入反思?以下,enjoy:
多角度深入反思是从多个角度看问题,一遍一遍回到问题,由此尽力得出在这个问题上,对我们来说最重要的事情是什么。
就多角度深入反思来说,难题有不同的方面和角度,每一个方面和角度都值得花一点时间来思索。
因此,与迅速做决定不同,进行多角度深入反思时,我们在筛选多种可能性,看看能得出什么结果。
从不同的角度看问题听起来简单,但做起来难。
通过采访管理者和借鉴历史上的经典著作,我得出了多角度深入反思的五个基本策略,它们可以帮助我们从多个角度深入地反思问题,从而获得对问题的深度理解。
01
改变思维模式
如果你想多角度深入反思,重要的一步是改变你的思维模式。
严谨的以解决问题为目标的分析性思维方式往往不可或缺,但这种思维方式是多角度深入反思的敌人,因为后者需要一个松弛、谦逊、好奇甚至是诙谐的思维框架。
怎么改变你的思维方式呢?
有位管理者的方法很有特点,突出体现了两个非常重要和实用的经验。
他在办公室中放了一块白板。当他非常想把一件事情考虑明白时,他会从办公桌旁站起来,在屋子里绕着圈走,然后拿起几根彩色马克笔,在白板上进行“涂鸦”,画一些简单的图表,写几句话,然后再走上几圈。
第一个经验是抽离出来,这非常重要。
这里的抽离意味着身体和精神都抽离出来。
从桌子旁站起来,离开计算机屏幕,在白板上写写画画,这位管理者处理难题的方式与本书第一章中那位CEO给创业者们的建议“两脚跷在桌子上看向窗外”基本相同,这样他们就不会把全部时间都用来“灭火”。看来改变思维模式需要在身体层面上也做出点儿改变。
第二个经验是“涂鸦”。
这位管理者没有执着于找到正确的答案或是完成严谨的分析,他随意地思考问题,随手用各种颜色的笔画画。他用这个方法来暂时绕开反思的一个主要障碍—狂热地追求效率,一件接一件地高效完成任务。
另一位管理者的方式跟他类似,不过他不是画画,而是在纸上“写几乎谁也认不出来的笔记和非常简单的图形”,它们“代表出现在我脑海中的所有想法”。
这两位管理者的方法所体现的观念与爱因斯坦的观念不谋而合: “要激发创造力,人们必须学着像孩子那样玩耍。”
多角度深入反思意味着把问题或局面看作万花筒里的一个图案,旋转万花筒,旋出新的图案和组合,看看从中有什么新的发现。
02
利用问答来锁定问题
多角度深入反思的实质在某些方面与太阳系类似。
问题位于中心,各种各样的想法、感受、直觉和印象围绕着中心的问题旋转。问题具有引力,阻止我们的想法飘走。
话虽如此,但多角度深入反思并不容易,因为实际做的时候,我们会面临两个挑战。
第一个挑战是专注于我们想考虑周全的问题。为了发现新的角度,我们想放开思维,任其驰骋,不过这样做的风险在于某个深刻的印象、某个无法抗拒的想法,或者是某种强烈的感受会把我们的注意力带走。
这是所有形式的反思都会遇到的障碍,是我们躁动不安和千回百转的思绪给我们出的难题。
另一个挑战是发现新的角度。我们的思维和感受经常墨守成规,所以发现新的角度并不容易。
有一个方法可以同时解决这两个挑战,那就是 问自己一个特别的问题,花几分钟的时间回答一下。
有好 几个这样的 问题, 它们像锚一样,帮助我们把注意力集中在核心问题上,同时能为我们增多看问题的角度。
多角度深入反思时,我们可以生动、具体、形象地想象一些重要的层面。
另一个锚一样的问题是看我们是否在试图回避某些视角,尤其是回避某些感受。通过问这个问题,我们可以处理反思中的一个主要障碍:我们会本能地不愿意触及某些方面,因为这会让压抑在心底的一些令人不舒服的想法和感受浮现出来。
要看到这些大部分隐藏在意识之外,只有一小部分浮现在意识之中的问题,一个很好的方法是抽离出来,用我们觉得舒服的方法放慢节奏,尽量让感受浮现出来。一位管理者说:“反思的很大一部分是聆听自己的感受,不管什么样的感受,都去接受它们。很多时候我们都偏于一隅,或者说太关注逻辑,太注重自己的头脑在想什么。”
还有一个锚一样的问题是问一个非常值得尊重的人对我们的问题或情况有什么想法和感受。
好几位管理者说他们的父母充当了这个角色。一些人会设想他们仰慕的领导人物会如何反应,还有一些人从他们的宗教或精神领袖那里寻求有价值的观点。
03
与自己对话
多角度深入反思的时候,有几位管理者用了一种很特别的方法。
其中一位说:“当然,我会跟自己对话,有时候,跟自己对话时,我能感到我的眉头都皱起来了。”
另一位说:“我最满意的一些对话就是跟自己谈的。”虽然这种方法有点怪异,最好在私底下做,但是它有一个非常精彩的传承脉络。
采访结果显示,与自己对话有好几种方式,每一种方式都可以用来清晰地组织自己的思考,不出声的对话也有同样的效果。
一种方式是试着用几个字或一两句话说出自己的想法或感受。一位管理者说,她跟自己的对话“促使自己非常明确地知道了自己到底在担心什么”。与自己对话的目的是提炼出本质中的本质。
另一种方式是在头脑中组织一场辩论。一位管理者说:“我可以在头脑中来一场完整的探讨和辩论,一遍又一遍地重复这个过程,可能还会拿出纸笔,继续做书面的探讨和辩论。”
还有一种方式是根据自己的情况提出适合自己的问题,然后“跟自己对话”,找出答案。
所以, 帮助我们摆脱效率和产出至上心态的又一个办法,是暂停下来,跟自己来个简短的对话。跟其他多角度深入反思的方法一样,它能让我们对棘手的问题获得更深入的认识,避免我们错失重要的视角。
04
带着问题生活
有时候,思考问题的良好方法是先停止思考。
这种方法主张先把问题放一放,带着问题去工作和生活,偶尔回过头来想想,看看有没有新的思考角度。
神学家和天主教特拉普派修道士托马斯·默顿说:“在修道生活中有一些奇怪的定律,其中一个是不要坐下来解决问题,你带着问题生活,这些问题会以某种方式自行解决。”
一些管理者说,他们带着问题入睡,将难题留待第二天解决。他说:“我觉得这是人的一种本能。我以往在工作中或其他地方遇到重大问题的时候,都是第二天再处理比较好。”
另一个实用的方法是, 在自己有意识思考问题的时候,给自己设一个时间限制—时间到了,就把问题放在一边,去干别的事情。这个方法能避免我们徒劳无益地在一个问题上思考太多时间。
从很多关于创造力的专业报道中,我们可以发现,取得过重大突破性成就的数学家、科学家、作家、艺术家、工程师和其他人士有一个共同的模式。
他们努力工作,若中途感觉气馁或遭遇障碍,他们就会停下手头的工作,干点其他的事情。
等回过头来接着工作的时候,他们往往会发现继续把工作推进下去的办法。
05
超越多角度深入反思
有时候,多角度深入反思本身是一件值得做的事情。
在工作和生活中遇到问题,或遭遇复杂的处境,不管是反思几分钟,还是反思较长时间,都可以加深我们对问题或处境的理解。比如:
你遇到一件难办的事情,已经花了一些时间从多个角度进行深入反思;
你试过把自己调整到松弛、放松、好奇,甚至是诙谐的状态中思索问题;
你问了自己几个锚一样的问题,围绕着事件寻求多个视角;
你已经就这个问题跟其他人或是你自己进行了一场反思性对话;
你已经带着这个问题过了几个小时、几天甚至更长的时间,也已经从潜意识中寻找各种微弱的信号。
以上这些方法都可以让我们的大脑从分析模式转换为多角度深入反思模式。
分析性思考像一束激光,它聚焦思维,让思考专注而敏锐。
多角度深入反思则像手提一盏灯笼,在黑暗的小路上前行。
遇到重大的人生问题时,这种带着问题生活的沉思方式就显得极为有用。 在几个月甚至几年内,我们可以时不时把问题拿出来想一想,有时候时间短一些,有时候时间长一些。
随着时光流逝,我们的生活经验增多,即使在一些年深月久的问题上,也会有新的想法浮现出来。
旋转万花筒,寻找新的图案和视角很有价值,不过,如果你身负重任,光这么做往往不足以解决问题。
有时候,做到了深入理解,我们还需要更进一步。
我们需要做决定,去行动,去领导他人。