我们要有尺度地对待需要帮助的人,我们不是救世主,不能帮助所有需要帮助的人。不过,没有任何人喜欢被人拒绝,所以在拒绝别人的要求时,一定要注意说话方式 的灵活性,不要伤了别人的面子。在拒绝别人的请求时,可以参考一下建议:
朋友要求你帮助或希望与你合作完成某件事时,你必须先问清楚是什么事、动机是什么、目的何在。如果是正当的,在你力所能及的范围内可以尽量提供帮助,以今朋友之谊,假如朋友的要求超越了正常的范围,你就应该毫不犹豫地拒绝他。无论别人的要求有多强烈,只要你认为不能接受,一定要态度明确、坚决地予以拒绝,不能留有余地。你可以直接说“实在抱歉,我无能为力”,“对不起,我没办法答应”,不给他出主意,否则,你仍难逃干系,说不定,他还会找你,让你帮忙想办法。遇到了你的拒绝,对方要求不能到达,他必然会对你加以指责。为此,你可以表示接受。但需要注意的是,千万不要中了对方的激将法。比如他说:“我就知道你可能做不到,现在看来果真如此。”对此,你不妨回他一笑,承认自己能力有限又何妨。拒绝了朋友的要求,朋友可能会愁眉苦脸、唉声叹气。这时,你没必要自责,没必要感到为此愧疚。既然拒绝,你自然有自己拒绝的理由。这时候最好的做法就是,用你的理由来消除内心的愧疚,达到心理平衡。有时候碍于面子,不好意思当面拒绝朋友。这种情况下,你可以教你朋友先回去,告诉朋友等你考虑好后再给他答复。然后,打个电话把你的意见告诉他。这样,双方不见面可以避免不好启齿造成的尴尬。朋友要求你做一件你不想做的事,可以采取答非所问的方式,巧妙地利用暗示的方法让对方知道,你对他提出的意见不感兴趣,他就会知趣而退。比如,你这个周末和某个朋友在一起玩,他希望你下周末还陪他出去,而呢另有安排,可以对朋友说:“今天时间不早了,周末玩得太累胡影响工作的,我该回去休息了。”这样说,你就给对方一个暗示,你并不打算再在周末的时候和他一起出去,对方就明白你话里的拒绝意思了。直接的拒绝可能会伤害对方,不如采取拖延时间地方式,让对方自己感觉到你的拒绝,这样的办法好过于直接拒绝。或找一个合理的借口,推了你不想去做的事,虽然这个借口带有欺骗性的成分,只要不会害到对方,也是一种可取得办法。当别人有求于你,你又不想或不能帮忙,不妨这样说:“我非常愿意帮你的忙,可是很不巧,我手头还有事还没完成。依我看,这件事你自己完全能办好,你不妨自己先做做看。”在拒绝时,态度一定要诚恳,而要有发自内心的耐性和关怀,如果仅是敷衍了事,对方看到了心里也会感到很不舒服。
实际上,真正的友情不会因为你的一次拒绝就会破裂,所以调整好自己的心态,该拒绝时就拒绝。
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