抖音电商外卖板块“团购配送”新版上线。就在两天前,许多媒体报道说,抖音外卖将于3月推出。此前,抖音已在沪、京、成三地开展试点,开通商家入驻渠道。
不过针对上述传闻,抖音方面很快作出了辟谣。抖音当地生活业务负责人告诉媒体,抖音外卖业务目前仍在北京、上海、成都三市试点。未来不排除增加企业试点工作城市的可能性,但没有进行具体时间表。
事实上,外卖对抖音来说不是一个新业务。在依靠当地生活的“团购配送”功能之前,抖音曾对取水工程进行过试验,但效果并不理想。
如今,“团购配送”的回潮,证明抖音从来都是生生不息的。
丁盛认为抖音外卖是否有实力扩张,其扩张是否会冲击美团的宝座,抖音外卖的终极目标是什么。
早在2020年3月,抖音就在APP上推出了抖音团购功能,提供团购和外卖两项服务。这是抖音和外卖的第一次进行电击。但现阶段抖音更多的是为别人做婚纱,外卖平台服务也由饿了么和美团提供。
抖音真正大规模进军外卖行业,还要追溯到2021年7月被爆出的心动外卖项目。据悉,为了尽快推动心外卖的实施,字节还在内部规范了大量人员成立专门小组,并通过抖音各大app和字节各大app进行引流和推广。
抖音宣战美团、饿了么这个话题,激发了媒体、网友对心动外卖的好奇。甚至在发布之前,功能和游戏就已经被发现了。
在排水方面,据报道,心脏外卖将与短视频形式相结合,并与之前推出的心脏餐厅功能相匹配。在用户互动方面,抖音还将收集用户对视频打卡和心跳评分的反馈,以进入商家。基于抖音算法推荐技术的信息流分发,则能提高用户和外卖餐厅的匹配度。
在抖音的强大号召力下,肯德基、喜茶等顶流品牌据传将成为第一批吃螃蟹的“心动商家”。在这些领头品牌的推动下,外卖投资热甚至超出了抖音的预期,大量的推动和投资团队试图削减中小企业。
然而,热闹了一段时间之后,心动外卖并没有在竞争激烈的外卖市场站稳脚跟。就在心碎外卖传言愈演愈烈之时,抖音于2021年8月正式发布公告,称“心碎外卖处于内测阶段,暂时不对外投资。谨防上当受骗。