4S店一般指汽车4S店，现在有些发达地区甚至有6S店、7S店。4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），之所以叫4S店是因为它包括销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）这四种完全服务，我们简称为4S。
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汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。
现在国内各个汽车厂家在全国各地都设有4S店，这些厂家直接向4S店供应整车和零配件，4S店负责销售及代表厂家进行售后服务。但4S店是不能销售别家厂商的汽车的。
由于4S店的投资比较大，设立及管理都比较严格，服务比较完善，所以它的维修保养价格也是比较贵的。
